Política de privacidad
Tu privacidad es importante para nosotros. Es nuestra política respetar tu privacidad y cumplir con cualquier ley y regulación aplicable respecto a cualquier información personal que podamos recopilar sobre ti, incluyendo en nuestro sitio web, https://shareai.now, y otros sitios que poseemos y operamos.
La información personal es cualquier información sobre ti que pueda ser utilizada para identificarte. Esto incluye información sobre ti como persona (como nombre, dirección y fecha de nacimiento), tus dispositivos, detalles de pago e incluso información sobre cómo utilizas un sitio web o servicio en línea.
En caso de que nuestro sitio contenga enlaces a sitios y servicios de terceros, ten en cuenta que dichos sitios y servicios tienen sus propias políticas de privacidad. Después de seguir un enlace a cualquier contenido de terceros, deberías leer la información publicada en su política de privacidad sobre cómo recopilan y utilizan la información personal. Esta Política de Privacidad no se aplica a ninguna de tus actividades después de abandonar nuestro sitio.
Esta política es efectiva a partir del 9 de diciembre de 2025.
Última actualización: 14 de septiembre de 2025.
Información que recopilamos
La información que recopilamos se clasifica en una de dos categorías: información “proporcionada voluntariamente” e información “recopilada automáticamente”.
“La información ”proporcionada voluntariamente" se refiere a cualquier información que nos proporciones de manera consciente y activa al utilizar o participar en cualquiera de nuestros servicios y promociones.
“La información ”recopilada automáticamente" se refiere a cualquier información que tus dispositivos envíen automáticamente durante el acceso a nuestros productos y servicios.
Datos de registro
Cuando visitas nuestro sitio web, nuestros servidores pueden registrar automáticamente los datos estándar proporcionados por tu navegador web. Esto puede incluir la dirección de Protocolo de Internet (IP) de tu dispositivo, el tipo y la versión de tu navegador, las páginas que visitas, la fecha y hora de tu visita, el tiempo que pasas en cada página y otros detalles sobre tu visita.
Además, si encuentras ciertos errores mientras usas el sitio, podemos recopilar automáticamente datos sobre el error y las circunstancias que lo rodean. Estos datos pueden incluir detalles técnicos sobre tu dispositivo, lo que intentabas hacer cuando ocurrió el error y otra información técnica relacionada con el problema. Es posible que no recibas notificación de dichos errores, incluso en el momento en que ocurren, que han ocurrido o cuál es la naturaleza del error.
Ten en cuenta que, aunque esta información por sí sola puede no identificarte personalmente, es posible combinarla con otros datos para identificar a personas individuales.
Datos del dispositivo
Cuando visitas nuestro sitio web o interactúas con nuestros servicios, podemos recopilar automáticamente datos sobre tu dispositivo, tales como:
- Tipo de dispositivo
- Sistema operativo
- Identificadores únicos del dispositivo
- Configuración del dispositivo
- Datos de geolocalización
Los datos que recopilamos pueden depender de la configuración individual de tu dispositivo y software. Recomendamos revisar las políticas del fabricante de tu dispositivo o proveedor de software para conocer qué información nos ponen a disposición.
Información personal
Podemos solicitar información personal, por ejemplo, cuando envías contenido, te registras para obtener una cuenta o te pones en contacto con nosotros, lo que puede incluir uno o más de los siguientes elementos:
- Nombre
- Correo electrónico
- Perfiles en redes sociales
- Número de teléfono/móvil
Razones Legítimas para Procesar Tu Información Personal
Solo recopilamos y utilizamos tu información personal cuando tenemos una razón legítima para hacerlo. En ese caso, solo recopilamos la información personal que sea razonablemente necesaria para proporcionarte nuestros servicios.
Recopilación y Uso de Información
Podemos recopilar información personal tuya cuando realices cualquiera de las siguientes acciones en nuestro sitio web:
- Registrarte para una cuenta
- Usar un dispositivo móvil o navegador web para acceder a nuestro contenido
- Contactarnos por correo electrónico, redes sociales o mediante tecnologías similares
- Cuando nos menciones en redes sociales
Podemos recopilar, almacenar, usar y divulgar información para los siguientes propósitos, y la información personal no será procesada posteriormente de una manera incompatible con estos propósitos:
- para proporcionarte las funciones y servicios principales de nuestra plataforma
- para permitirte personalizar o adaptar tu experiencia en nuestro sitio web
- para análisis, investigación de mercado y desarrollo empresarial, incluyendo operar y mejorar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
- para permitirte acceder y usar nuestro sitio web, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
- para evaluaciones técnicas, incluyendo operar y mejorar nuestra aplicación, aplicaciones asociadas y plataformas de redes sociales asociadas
Podemos combinar información personal proporcionada voluntariamente y recopilada automáticamente con información general o datos de investigación que recibimos de otras fuentes confiables. Por ejemplo, nuestras actividades de marketing e investigación de mercado pueden descubrir datos y conocimientos, que podemos combinar con información sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio para mejorar nuestro sitio y tu experiencia en él.
Seguridad de Tu Información Personal
Cuando recopilamos y procesamos información personal, y mientras conservamos esta información, la protegeremos mediante medios comercialmente aceptables para prevenir pérdidas y robos, así como el acceso, divulgación, copia, uso o modificación no autorizados.
Aunque haremos todo lo posible para proteger la información personal que nos proporciones, te advertimos que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro y nadie puede garantizar una seguridad absoluta de los datos.
Eres responsable de seleccionar cualquier contraseña y de su fortaleza general de seguridad, asegurando la protección de tu propia información dentro de los límites de nuestros servicios. Por ejemplo, asegurándote de que cualquier contraseña asociada con el acceso a tu información personal y cuentas sea segura y confidencial.
Cuánto Tiempo Conservamos Tu Información Personal
Conservamos tu información personal solo durante el tiempo que la necesitemos. Este período puede depender del propósito para el cual estamos utilizando tu información, de acuerdo con esta política de privacidad. Por ejemplo, si nos has proporcionado información personal como parte de la creación de una cuenta con nosotros, podemos conservar esta información mientras tu cuenta exista en nuestro sistema. Si tu información personal ya no es necesaria para este propósito, la eliminaremos o la anonimizaremos eliminando todos los detalles que te identifiquen.
Sin embargo, si es necesario, podemos conservar tu información personal para cumplir con una obligación legal, contable o de reporte, o para fines de archivo en interés público, fines de investigación científica o histórica, o fines estadísticos.
Privacidad de los niños
No dirigimos ninguno de nuestros productos o servicios directamente a niños menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años.
Divulgación de información personal a terceros
Podemos divulgar información personal a:
- una empresa matriz, subsidiaria o afiliada de nuestra compañía
- proveedores de servicios de terceros con el propósito de permitirles prestar sus servicios, incluidos (sin limitación) proveedores de servicios de TI, almacenamiento de datos, alojamiento y servidores, análisis, registradores de errores, cobradores de deudas, proveedores de mantenimiento o resolución de problemas, asesores profesionales y operadores de sistemas de pago
- nuestros empleados, contratistas y/o entidades relacionadas
- nuestros agentes o socios comerciales existentes o potenciales
- agencias de informes crediticios, tribunales, tribunales arbitrales y autoridades regulatorias, en caso de que no pagues por bienes o servicios que te hemos proporcionado
- tribunales, tribunales arbitrales, autoridades regulatorias y agentes de la ley, según lo requiera la ley, en relación con cualquier procedimiento legal real o potencial, o para establecer, ejercer o defender nuestros derechos legales
- terceros, incluidos agentes o subcontratistas que nos asistan en proporcionar información, productos, servicios o marketing directo para ti
- terceros para recopilar y procesar datos
- una entidad que compre, o a la que transfiramos todos o sustancialmente todos nuestros activos y negocios
Los terceros que utilizamos actualmente incluyen:
- Google Analytics
Tus derechos y el control de tu información personal
Tu elección: Al proporcionarnos información personal, entiendes que recopilaremos, almacenaremos, utilizaremos y divulgaremos tu información personal de acuerdo con esta política de privacidad. No tienes que proporcionarnos información personal, sin embargo, si no lo haces, esto puede afectar tu uso de nuestro sitio web o de los productos y/o servicios ofrecidos en o a través de él.
Información de terceros: Si recibimos información personal sobre ti de un tercero, la protegeremos como se establece en esta política de privacidad. Si eres un tercero que proporciona información personal sobre otra persona, declaras y garantizas que tienes el consentimiento de dicha persona para proporcionarnos la información personal.
Permiso de marketing: Si anteriormente aceptaste que utilicemos tu información personal con fines de marketing directo, puedes cambiar de opinión en cualquier momento contactándonos a través de los datos que se indican a continuación.
Acceso: Puedes solicitar detalles de la información personal que tenemos sobre ti.
Corrección: Si consideras que cualquier información que tenemos sobre ti es inexacta, desactualizada, incompleta, irrelevante o engañosa, por favor contáctanos utilizando los datos proporcionados en esta política de privacidad. Tomaremos las medidas razonables para corregir cualquier información que se considere inexacta, incompleta, engañosa o desactualizada.
No discriminación: No te discriminaremos por ejercer cualquiera de tus derechos sobre tu información personal. A menos que tu información personal sea necesaria para proporcionarte un servicio u oferta en particular (por ejemplo, soporte al usuario), no te negaremos bienes o servicios ni te cobraremos precios o tarifas diferentes por bienes o servicios, incluyendo la concesión de descuentos u otros beneficios, la imposición de penalizaciones, o la provisión de un nivel o calidad diferente de bienes o servicios.
Notificación de violaciones de datos: Cumpliremos con las leyes aplicables a nosotros en relación con cualquier violación de datos.
Quejas: Si consideras que hemos infringido una ley de protección de datos relevante y deseas presentar una queja, por favor contáctanos utilizando los datos a continuación y proporciónanos todos los detalles de la supuesta infracción. Investigaremos tu queja de manera inmediata y te responderemos por escrito, detallando el resultado de nuestra investigación y los pasos que tomaremos para abordar tu queja. También tienes derecho a contactar a un organismo regulador o autoridad de protección de datos en relación con tu queja.
Optar por no recibir comunicaciones: Puedes optar por no recibir comunicaciones de nuestra parte, incluyendo mensajes de marketing y promocionales, en cualquier momento. Para hacerlo, utiliza las herramientas de exclusión proporcionadas en la comunicación. Por ejemplo, puedes hacer clic en el enlace “cancelar suscripción” incluido en cualquier correo electrónico de marketing que te enviemos, responder “STOP” a cualquier mensaje SMS que te enviemos, visitar https://shareai.now, o contactarnos directamente utilizando la información de contacto proporcionada en esta política de privacidad. En ciertos casos, podemos solicitar información adicional para verificar tu identidad antes de procesar tu solicitud de exclusión.
Ten en cuenta que, incluso si optas por no recibir comunicaciones, aún podemos contactarte cuando sea necesario por motivos no promocionales, incluyendo, pero no limitado a, la gestión de tu cuenta, la respuesta a consultas de servicio o la provisión de actualizaciones importantes relacionadas con tu uso de nuestros servicios.
Uso de cookies
Utilizamos “cookies” para recopilar información sobre ti y tu actividad en nuestro sitio. Una cookie es un pequeño fragmento de datos que nuestro sitio web almacena en tu computadora y al que accede cada vez que nos visitas, para que podamos entender cómo utilizas nuestro sitio. Esto nos ayuda a ofrecerte contenido basado en las preferencias que has especificado.
Por favor, consulta nuestra Política de Cookies para más información.
Transferencias comerciales
Si nosotros o nuestros activos somos adquiridos, o en el improbable caso de que cerremos nuestro negocio o entremos en bancarrota, incluiríamos los datos, incluida tu información personal, entre los activos transferidos a cualquier parte que nos adquiera. Reconoces que dichas transferencias pueden ocurrir, y que cualquier parte que nos adquiera puede, en la medida permitida por la ley aplicable, continuar utilizando tu información personal de acuerdo con esta política, la cual estarán obligados a asumir ya que es la base de cualquier derecho de propiedad o uso que tengamos sobre dicha información.
Límites de Nuestra Política
Nuestro sitio web puede enlazar a sitios externos que no son operados por nosotros. Ten en cuenta que no tenemos control sobre el contenido y las políticas de esos sitios, y no podemos aceptar responsabilidad ni asumir obligaciones por sus respectivas prácticas de privacidad.
Cambios a Esta Política
A nuestra discreción, podemos cambiar nuestra política de privacidad para reflejar actualizaciones en nuestros procesos comerciales, prácticas aceptables actuales o cambios legislativos o regulatorios. Si decidimos cambiar esta política de privacidad, publicaremos los cambios aquí en el mismo enlace por el cual estás accediendo a esta política de privacidad.
Si los cambios son significativos, o si lo requiere la ley aplicable, te contactaremos (según tus preferencias seleccionadas para comunicaciones con nosotros) y a todos nuestros usuarios registrados con los nuevos detalles y enlaces a la política actualizada o modificada.
Si lo requiere la ley, obtendremos tu permiso o te daremos la oportunidad de optar por aceptar o rechazar, según corresponda, cualquier nuevo uso de tu información personal.
Divulgaciones Adicionales para el Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) (UE)
Responsable del Tratamiento / Encargado del Tratamiento
El GDPR distingue entre organizaciones que procesan información personal para sus propios fines (conocidas como “responsables del tratamiento”) y organizaciones que procesan información personal en nombre de otras organizaciones (conocidas como “encargados del tratamiento”). Nosotros, HeyShare SRL, ubicados en la dirección proporcionada en nuestra sección Contáctanos, somos un Encargado del Tratamiento con respecto a la información personal que nos proporcionas.
Bases Legales para Procesar Tu Información Personal
Solo recopilaremos y utilizaremos tu información personal cuando tengamos un derecho legal para hacerlo. En ese caso, recopilaremos y utilizaremos tu información personal de manera lícita, justa y transparente. Si solicitamos tu consentimiento para procesar tu información personal, y tienes menos de 16 años, solicitaremos el consentimiento de tu padre, madre o tutor legal para procesar tu información personal con ese propósito específico.
Nuestras bases legales dependen de los servicios que utilices y de cómo los utilices. Esto significa que solo recopilamos y utilizamos tu información en los siguientes casos:
Consentimiento de Tu Parte
Cuando nos das tu consentimiento para recopilar y usar tu información personal con un propósito específico. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento utilizando las herramientas que proporcionamos; sin embargo, esto no afectará el uso de tu información que ya haya tenido lugar. Cuando te pongas en contacto con nosotros, puedes consentir que utilicemos tu nombre y dirección de correo electrónico para responder a tu consulta. Aunque puedes solicitar que eliminemos tus datos de contacto en cualquier momento, no podemos recuperar ningún correo electrónico que ya hayamos enviado. Si tienes más preguntas sobre cómo retirar tu consentimiento, no dudes en consultarnos utilizando los datos proporcionados en la sección Contáctanos de esta política de privacidad.
Cumplimiento de un Contrato o Transacción
Cuando hayas celebrado un contrato o transacción con nosotros, o con el fin de tomar medidas preparatorias antes de celebrar un contrato o transacción contigo. Por ejemplo, si te pones en contacto con nosotros con una consulta, es posible que necesitemos información personal como tu nombre y datos de contacto para responder.
Nuestros Intereses Legítimos
Cuando evaluamos que es necesario para nuestros intereses legítimos, como para proporcionar, operar, mejorar y comunicar nuestros servicios. Consideramos que nuestros intereses legítimos incluyen la investigación y el desarrollo, la comprensión de nuestra audiencia, la comercialización y promoción de nuestros servicios, las medidas tomadas para operar nuestros servicios de manera eficiente, el análisis de marketing y las medidas tomadas para proteger nuestros derechos e intereses legales.
Cumplimiento de la Ley
En algunos casos, podemos tener la obligación legal de usar o conservar tu información personal. Tales casos pueden incluir (pero no se limitan a) órdenes judiciales, investigaciones criminales, solicitudes gubernamentales y obligaciones regulatorias. Si tienes más preguntas sobre cómo conservamos la información personal para cumplir con la ley, no dudes en consultarnos utilizando los datos proporcionados en la sección Contáctanos de esta política de privacidad.
Transferencias Internacionales Fuera del Espacio Económico Europeo (EEE)
Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de información personal desde países del Espacio Económico Europeo (EEE) a países fuera del EEE esté protegida por salvaguardas adecuadas, por ejemplo, mediante el uso de cláusulas estándar de protección de datos aprobadas por la Comisión Europea, o el uso de normas corporativas vinculantes u otros medios legalmente aceptados.
Tus derechos y el control de tu información personal
Restringir: Tienes derecho a solicitar que restrinjamos el procesamiento de tu información personal si:
- te preocupa la exactitud de tu información personal;
- crees que tu información personal ha sido procesada de manera ilegal;
- necesitas que mantengamos la información personal únicamente para el propósito de una reclamación legal; o
- estamos en el proceso de considerar tu objeción en relación con el procesamiento basado en intereses legítimos.
Oposición al procesamiento: Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tu información personal que se base en nuestros intereses legítimos o en el interés público. Si lo haces, debemos proporcionar motivos legítimos convincentes para el procesamiento que prevalezcan sobre tus intereses, derechos y libertades, con el fin de continuar con el procesamiento de tu información personal.
Portabilidad de datos: Puedes tener derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti. Cuando sea posible, proporcionaremos esta información en formato CSV u otro formato de máquina fácilmente legible. También puedes tener derecho a solicitar que transfiramos esta información personal a un tercero.
Eliminación: Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre ti en cualquier momento, y tomaremos medidas razonables para eliminar tu información personal de nuestros registros actuales. Si nos pides que eliminemos tu información personal, te informaremos cómo la eliminación afecta tu uso de nuestro sitio web o productos y servicios. Puede haber excepciones a este derecho por razones legales específicas que, si corresponden, te explicaremos en respuesta a tu solicitud. Si cancelas o eliminas tu cuenta, eliminaremos tu información personal dentro de los 180 días posteriores a la eliminación de tu cuenta. Ten en cuenta que los motores de búsqueda y terceros similares pueden seguir conservando copias de tu información personal que se haya hecho pública al menos una vez, como cierta información de perfil y comentarios públicos, incluso después de que hayas eliminado la información de nuestros servicios o desactivado tu cuenta.
Divulgaciones adicionales para el cumplimiento de la Ley de Privacidad de Australia (AU)
Transferencias internacionales de información personal
Cuando la divulgación de su información personal esté únicamente sujeta a las leyes de privacidad de Australia, usted reconoce que algunos terceros pueden no estar regulados por la Ley de Privacidad ni por los Principios Australianos de Privacidad en la Ley de Privacidad. Usted reconoce que si alguno de estos terceros realiza algún acto o práctica que contravenga los Principios Australianos de Privacidad, no será responsable bajo la Ley de Privacidad, y usted no podrá buscar reparación bajo la Ley de Privacidad.
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Sandu Denis
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