Định giá AI dựa trên mức sử dụng cho các plugin cung cấp cho các nhóm plugin, CMS và ứng dụng thương mại một cách sạch sẽ hơn để xử lý chi phí AI mà không cần xây dựng lại toàn bộ mô hình kinh doanh của họ. Thay vì ẩn mọi yêu cầu AI trong một gói đăng ký cố định, các nhóm có thể giữ sản phẩm cốt lõi đơn giản trong khi tính phí riêng cho các hành động sử dụng nặng.
Điều này quan trọng vì việc sử dụng AI không được phân phối đồng đều. Một cửa hàng có thể tạo một vài mô tả sản phẩm mỗi tháng. Một cửa hàng khác có thể viết lại hàng nghìn SKU, tóm tắt đánh giá hàng ngày và chạy trả lời hỗ trợ qua AI mỗi giờ. Nếu cả hai khách hàng trả cùng một mức giá gói cố định, người dùng nặng có thể âm thầm xóa bỏ lợi nhuận từ những người khác.
Câu trả lời thực tế không phải lúc nào cũng là thanh toán hoàn toàn dựa trên mức sử dụng. Đối với nhiều sản phẩm plugin và CMS, mô hình mạnh nhất là lai: một gói thông thường cho phần mềm, một mức trợ cấp AI được bao gồm cho việc sử dụng hàng ngày, và tính phí sử dụng AI khi khách hàng vượt quá mức trợ cấp đó.
Tại sao định giá AI cố định lại thất bại
Định giá cố định hoạt động tốt khi chi phí phục vụ mỗi tài khoản có thể dự đoán được. Các tính năng plugin truyền thống thường phù hợp với mô hình này. Các trang cài đặt, mẫu, bảng điều khiển, tích hợp và công cụ quản trị thường có chi phí tương tự bất kể khách hàng sử dụng nhẹ hay nặng.
Các tính năng AI hoạt động khác biệt. Một khách hàng duy nhất có thể tạo ra một số lượng lớn yêu cầu suy luận thông qua việc tạo nội dung, tìm kiếm ngữ nghĩa, tạo hình ảnh, tự động hóa hỗ trợ, tóm tắt đánh giá, cá nhân hóa hoặc chỉnh sửa hàng loạt. Nhóm ứng dụng sau đó phải chịu chi phí mô hình và cơ sở hạ tầng biến đổi sau một mức giá cố định.
Các trang định giá mô hình chính thức từ OpenAI và Google Gemini cho thấy tại sao điều này cần được chú ý. Chi phí có thể thay đổi theo mô hình, phương thức, kích thước ngữ cảnh, đầu vào được lưu trữ, khối lượng đầu ra và loại tính năng. Một lần hoàn thành văn bản ngắn và một hình ảnh lớn hoặc tạo ngữ cảnh dài không phải là sự kiện chi phí giống nhau.
Đó là lý do tại sao chiến lược định giá AI đang chuyển từ định giá truy cập đơn giản sang các mô hình nhận thức về mức sử dụng. Sách hướng dẫn định giá và kiếm tiền từ AI Bessemer.
nêu rõ sự thay đổi: các sản phẩm AI cần định giá phản ánh cách giá trị và chi phí tăng sau khi được áp dụng.
Định giá cố định so với định giá AI dựa trên mức sử dụng.
| Lựa chọn không mang tính ý thức hệ. Nó phụ thuộc vào tính năng, kỳ vọng của khách hàng và đường cong chi phí đằng sau hành động. | Tốt nhất cho | Rủi ro chính |
|---|---|---|
| Mô hình định giá | Các tính năng AI chi phí thấp, khối lượng yêu cầu dự đoán được, kỳ vọng đơn giản từ người mua | Người dùng chuyên sâu có thể tạo chi phí mô hình vượt quá biên lợi nhuận của kế hoạch |
| Định giá AI dựa trên mức sử dụng | Hành động khối lượng lớn, chi phí suy luận biến đổi, quy trình làm việc hàng loạt, giá trị AI hiển thị cho khách hàng | Khách hàng cần các đơn vị sử dụng rõ ràng, giới hạn và thông điệp thanh toán |
| Định giá kết hợp | Hầu hết các sản phẩm plugin, CMS và thương mại với các hành động AI trả phí | Phần trợ cấp bao gồm phải được định kích thước cẩn thận và xem xét theo thời gian |
Đối với hầu hết các nhóm, định giá kết hợp là lựa chọn hợp lý. Đăng ký vẫn bao gồm plugin hoặc ứng dụng cốt lõi. Phần trợ cấp AI mang lại cho khách hàng một điểm khởi đầu không gặp trở ngại. Việc sử dụng trả phí xử lý các tài khoản tạo đủ hoạt động AI để xứng đáng với con đường chi phí và doanh thu riêng.
Khi định giá cố định vẫn hoạt động
Định giá AI cố định có thể hoạt động khi tính năng nhẹ, bị giới hạn hoặc không phải là trung tâm của chi phí sản phẩm liên tục. Một trợ lý viết nhỏ, nút viết lại thỉnh thoảng, trợ lý giới thiệu hạn chế hoặc tính năng gợi ý chỉ dành cho quản trị viên có thể an toàn trong một kế hoạch bình thường nếu khối lượng yêu cầu tự nhiên thấp.
Định giá cố định cũng hoạt động khi nhóm có giới hạn sử dụng mạnh. Ví dụ, một plugin có thể bao gồm 25 lần tạo AI mỗi tháng trong một kế hoạch trả phí. Nếu người dùng đạt đến giới hạn đó, tính năng sẽ tạm dừng, hạ cấp hoặc yêu cầu khách hàng thêm mức sử dụng. Trong trường hợp đó, kế hoạch là cố định, nhưng rủi ro AI vẫn được kiểm soát.
Nguy cơ xuất hiện khi sản phẩm nói “AI không giới hạn” mà không hiểu "không giới hạn" nghĩa là gì trong các cuộc gọi mô hình. Lời hứa đó có thể cảm thấy đơn giản khi thanh toán, sau đó trở nên đắt đỏ khi một tỷ lệ nhỏ khách hàng phát hiện ra các quy trình làm việc hàng loạt.
Khi các hành động AI đo lường phù hợp hơn
Định giá AI dựa trên mức sử dụng phù hợp hơn khi khách hàng có thể hiểu rõ giá trị của hành động. Một mô tả sản phẩm được tạo, một tóm tắt đánh giá được sản xuất, một câu trả lời hỗ trợ được soạn thảo, một truy vấn tìm kiếm được trả lời hoặc một loạt trang được kiểm tra có thể được coi là một sự kiện tính phí vì nó liên kết với điều gì đó mà khách hàng nhận ra.
Điều này đặc biệt hữu ích cho các nhóm plugin, CMS và thương mại vì các doanh nghiệp cơ bản thường bao gồm nhiều loại khách hàng. Một trang web nhỏ của nhà sáng tạo, danh mục quản lý bởi đại lý, cài đặt CMS doanh nghiệp và cửa hàng thương mại điện tử có lưu lượng lớn đều có thể sử dụng cùng một sản phẩm, nhưng các mô hình sử dụng AI của họ có thể hoàn toàn khác nhau.
- Sử dụng định giá theo lưu lượng cho việc tạo nội dung hàng loạt.
- Sử dụng định giá theo lưu lượng cho tìm kiếm ngữ nghĩa hoặc các tính năng truy xuất nặng.
- Sử dụng định giá theo lưu lượng cho tự động hóa hỗ trợ khách hàng mở rộng theo số lượng vé hoặc cuộc trò chuyện.
- Sử dụng định giá theo lưu lượng cho hình ảnh, âm thanh hoặc các tính năng ngữ cảnh dài nơi chi phí thay đổi đáng kể.
- Sử dụng định giá theo lưu lượng khi các đại lý hoặc khách hàng quản lý nhiều trang web, giấy phép hoặc không gian làm việc.
Những gì các nhóm plugin và thương mại nên đo lường
Đơn vị sử dụng tốt nhất là đơn vị mà khách hàng đã hiểu. Không nên hiển thị token thô nếu người mua của bạn nghĩ theo trang, bài viết, sản phẩm, vé, tìm kiếm hoặc cuộc trò chuyện. Token có thể quan trọng nội bộ, nhưng đơn vị hướng tới khách hàng nên phù hợp với quy trình làm việc.
| Loại sản phẩm | Các đơn vị sử dụng AI hữu ích |
|---|---|
| Plugin WordPress | Bài viết được tạo, phần được viết lại, kiểm tra SEO, truy vấn tìm kiếm, câu trả lời chatbot |
| Sản phẩm CMS | Tóm tắt nội dung, tóm tắt trang, gợi ý phân loại, hỗ trợ biên tập, công việc dịch thuật |
| Ứng dụng thương mại | Mô tả sản phẩm, tóm tắt đánh giá, trả lời hỗ trợ, yêu cầu gợi ý, tạo hình ảnh |
| Các trang web được quản lý bởi đại lý | Sử dụng không gian làm việc của khách hàng, yêu cầu cấp trang web, giới hạn cấp giấy phép, lô chiến dịch |
Lớp đo lường cũng nên theo dõi đủ ngữ cảnh để giải thích việc sử dụng sau này. Trang web, giấy phép, không gian làm việc, tài khoản khách hàng, tên tính năng, loại yêu cầu, tuyến mô hình và trạng thái có thể tính phí đều là các trường hữu ích. Điều này giữ cho các cuộc trò chuyện về thanh toán dựa trên hoạt động có thể nhìn thấy thay vì ngôn ngữ cơ sở hạ tầng trừu tượng.
Cách ShareAI Builder phù hợp
ShareAI Builder dành cho các nhóm đã sở hữu ứng dụng, plugin, sản phẩm CMS hoặc quy trình thương mại của họ. ShareAI không thay thế sản phẩm đó hoặc hoạt động như trình xây dựng ứng dụng. Builder sử dụng ShareAI để định tuyến lưu lượng suy luận AI từ sản phẩm hiện có của họ và xác định cách sử dụng trả phí nên hoạt động.
Điều đó tạo ra sự phân chia rõ ràng hơn giữa quyền truy cập phần mềm và tiêu thụ AI. Builder có thể giữ nguyên đăng ký plugin, gia hạn hàng năm, danh sách trên thị trường, giấy phép trọn đời hoặc gói đại lý. Khi khách hàng tạo ra việc sử dụng AI thông qua sản phẩm, việc sử dụng đó có thể được định tuyến qua ShareAI với một mức lợi nhuận do Builder đặt ra.
- Builder sở hữu sản phẩm và trải nghiệm khách hàng.
- ShareAI định tuyến lưu lượng suy luận AI và hỗ trợ thanh toán dựa trên mức sử dụng.
- Khách hàng cuối cùng thanh toán trực tiếp cho ShareAI cho việc sử dụng AI được định tuyến.
- Builder có thể xác định một mức lợi nhuận hoặc phụ phí trên việc sử dụng đó.
- ShareAI tính toán thu nhập của Builder và thanh toán cho họ hàng tháng.
Các nhóm cũng có thể sử dụng danh mục mô hình và tài liệu của ShareAI trong khi thiết kế việc triển khai. Mục tiêu là giữ cho giá cả hướng tới khách hàng đơn giản trong khi tuyến AI cơ bản có thể hỗ trợ các nhà cung cấp, mô hình và mẫu sử dụng khác nhau.
Một con đường định giá thực tế
Một nhóm plugin hoặc CMS không cần phải chuyển đổi mọi thứ sang định giá dựa trên mức sử dụng ngay từ ngày đầu tiên. Một con đường an toàn hơn là bắt đầu với các hành động AI dễ giải thích nhất và có khả năng tạo ra chi phí biến đổi cao nhất.
- Giữ kế hoạch cốt lõi tập trung vào sản phẩm phần mềm.
- Chọn một tập hợp nhỏ các đơn vị AI trả phí mà khách hàng đã hiểu.
- Bao gồm một khoản trợ cấp khởi đầu cho việc sử dụng thông thường.
- Hiển thị mức sử dụng còn lại theo trang web, giấy phép, không gian làm việc hoặc tài khoản.
- Chuyển hướng các hành động AI trả phí qua ShareAI khi khách hàng cần thêm.
- Xem xét chi phí mô hình, mức sử dụng của khách hàng và biên lợi nhuận của Builder hàng tháng.
Điều này mang lại cho khách hàng trải nghiệm mua sắm quen thuộc mà không khiến đội ngũ phải gánh chịu mọi quy trình AI nặng nề. Nó cũng giữ cho thông điệp giá cả đáng tin cậy hơn: sản phẩm vẫn được định giá như một sản phẩm, trong khi công việc nặng về AI được định giá theo mức sử dụng.
Cách giải thích việc sử dụng AI trả phí cho khách hàng
Thông điệp dành cho khách hàng nên rõ ràng. Tránh làm cho việc sử dụng AI nghe như một hình phạt. Khách hàng đang trả tiền cho công việc AI bổ sung vì sản phẩm đang làm thêm công việc thay mặt họ.
Một thông điệp tốt thường bao gồm bốn phần: những gì được bao gồm, những gì được tính là sử dụng, khi nào bắt đầu sử dụng trả phí và cách khách hàng có thể kiểm soát chi tiêu. Ví dụ, một ứng dụng thương mại có thể nói: “Gói của bạn bao gồm 100 lần tạo mô tả sản phẩm AI mỗi tháng. Các lần tạo bổ sung có thể được mua khi cửa hàng của bạn cần thêm công việc nội dung số lượng lớn.”
Điều đó dễ tin tưởng hơn so với một khoản phí AI mơ hồ. Nó kết nối khoản phí với một kết quả rõ ràng và làm rõ các điểm kiểm soát của khách hàng.
Kết luận
Giá cố định thì đơn giản, nhưng có thể dễ bị tổn thương khi việc sử dụng AI tăng trưởng không đồng đều. Định giá AI dựa trên mức sử dụng cho các plugin mang lại cho đội ngũ một cách để bảo vệ biên lợi nhuận, hỗ trợ người dùng mạnh mẽ và giải thích công việc AI trả phí mà không thay đổi toàn bộ mô hình sản phẩm.
Phiên bản tốt nhất thường là kết hợp: giữ kế hoạch sản phẩm cốt lõi, bao gồm đủ mức sử dụng AI cho khách hàng hàng ngày và đo lường các hành động nơi chi phí thực và giá trị thực của khách hàng tăng trưởng cùng nhau.
Câu hỏi thường gặp
Định giá AI dựa trên mức sử dụng cho các plugin là gì?
Giá dựa trên mức sử dụng AI nghĩa là khách hàng trả tiền cho hoạt động AI dựa trên mức sử dụng thực tế, chẳng hạn như tạo nội dung, tìm kiếm, tóm tắt, trả lời hỗ trợ hoặc yêu cầu hình ảnh. Đối với các nhóm plugin, điều này giúp chi phí AI gắn liền với các tài khoản tạo ra chi phí đó.
Giá dựa trên mức sử dụng có tốt hơn giá cố định cho các tính năng AI không?
Điều này phụ thuộc vào tính năng. Giá cố định tốt hơn cho các tính năng AI có khối lượng thấp và dễ dự đoán. Giá dựa trên mức sử dụng tốt hơn khi khối lượng yêu cầu, chi phí mô hình hoặc giá trị khách hàng thay đổi nhiều giữa các tài khoản.
Có nên đo lường mọi tính năng AI không?
Không. Đo lường các tính năng tạo ra chi phí biến đổi đáng kể hoặc giá trị khách hàng rõ ràng. Các gợi ý nhẹ, công cụ thiết lập hoặc các tính năng quản trị có khối lượng thấp có thể nằm trong gói cốt lõi nếu mức sử dụng được giới hạn hoặc dễ dự đoán.
Các đơn vị sử dụng AI nào phù hợp nhất cho sản phẩm CMS?
Các nhóm CMS thường nên đo lường các đơn vị như bài viết được tạo, phần được viết lại, kiểm tra trang, tóm tắt, dịch thuật, gợi ý phân loại và truy vấn tìm kiếm AI. Đơn vị nên phù hợp với cách các biên tập viên và chủ sở hữu trang web nghĩ về quy trình làm việc.
Các ứng dụng thương mại nên định giá mức sử dụng AI như thế nào?
Các ứng dụng thương mại có thể đo lường mô tả sản phẩm, tóm tắt đánh giá, trả lời hỗ trợ, yêu cầu tìm kiếm, gợi ý và tạo hình ảnh. Những hành động này dễ dàng để các nhà bán hàng liên kết với giá trị kinh doanh.
ShareAI giúp các nhóm Builder với giá dựa trên mức sử dụng AI như thế nào?
ShareAI cho phép các Builder định tuyến lưu lượng suy luận AI từ một ứng dụng hiện có qua ShareAI, định nghĩa một mức lợi nhuận trên mức sử dụng đó và nhận thanh toán hàng tháng. Builder vẫn sở hữu ứng dụng và trải nghiệm khách hàng.
Khách hàng trả tiền cho Builder hay ShareAI cho mức sử dụng AI được định tuyến?
Đối với mức sử dụng Builder được định tuyến qua ShareAI, khách hàng cuối trả tiền trực tiếp cho ShareAI cho mức sử dụng AI. ShareAI sau đó tính toán thu nhập của Builder từ mức lợi nhuận đã cấu hình và thanh toán cho Builder hàng tháng.
Một nhóm plugin có thể giữ giá hàng năm hoặc trọn đời và vẫn tính phí cho mức sử dụng AI không?
Có. Nhiều nhóm nên giữ mô hình giấy phép cốt lõi riêng biệt với mức sử dụng AI. Giấy phép hàng năm hoặc trọn đời có thể bao gồm sản phẩm, trong khi các hành động AI bổ sung được xử lý thông qua hạn mức, nạp thêm hoặc mức sử dụng do khách hàng trả tiền.
Làm thế nào các cơ quan phù hợp với giá AI plugin?
Các cơ quan thường quản lý nhiều trang web, khách hàng hoặc không gian làm việc. Việc theo dõi sử dụng nên giữ nguyên ngữ cảnh đó để cơ quan có thể thấy khách hàng hoặc trang web nào tạo ra hoạt động AI và giải thích việc sử dụng trả phí một cách rõ ràng.
Các nhóm nên hiển thị gì trong bảng điều khiển khách hàng?
Hiển thị mức trợ cấp bao gồm, số lượng đã sử dụng, số lượng còn lại, lịch sử sử dụng trả phí, và tính năng hoặc không gian làm việc tạo ra mỗi hành động tính phí. Khách hàng tin tưởng giá sử dụng hơn khi hoạt động được hiển thị rõ ràng.
BYOK có phải là sự thay thế cho giá AI dựa trên sử dụng không?
BYOK có thể hữu ích cho một số khách hàng, nhưng nó không giống như một mô hình kiếm tiền. Nếu khách hàng mang theo khóa của họ, Nhà xây dựng có thể tránh được chi phí mô hình, nhưng họ cũng cần quyết định liệu các quy trình AI cao cấp, hỗ trợ, định tuyến, và giá trị sản phẩm vẫn là các tính năng trả phí hay không.
Khi nào một nhóm nên chuyển từ giá AI cố định sang giá dựa trên sử dụng?
Chuyển đổi khi việc sử dụng AI trở nên không đồng đều, chi phí mô hình trở nên đáng kể, hoặc người dùng nặng nhận được giá trị nhiều hơn rất nhiều so với người dùng nhẹ với cùng một mức giá. Bắt đầu với các hành động có chi phí cao nhất hoặc dễ giải thích nhất trước.
Tạo Hồ sơ Nhà xây dựng: Thiết lập ứng dụng của bạn, định tuyến sử dụng AI qua ShareAI, và xác định biên lợi nhuận sử dụng của bạn. Tạo Hồ Sơ.