Hoạt động đội ngũ tác nhân AI: Định tuyến, Quản lý và Định giá Lặp lại Suy luận

Hoạt động đội ngũ tác nhân AI trở thành hiện thực ngay khi một tác nhân hữu ích biến thành nhiều. Một tác nhân đơn lẻ có thể được theo dõi thủ công. Một đội ngũ tác nhân hoạt động lâu dài cần định tuyến, kiểm soát chi phí, giới hạn truy cập, kiểm tra chất lượng và một mô hình định giá có thể tồn tại trong sử dụng thực tế.

Điều này đặc biệt đúng với các Nhà xây dựng chạy các tính năng tác nhân bên trong các ứng dụng được xây dựng bên ngoài ShareAI. Một tác nhân hỗ trợ nội bộ, một trợ lý đánh giá mã, một tác nhân quy trình làm việc tài liệu và một tác nhân nghiên cứu hướng tới khách hàng có thể gọi các mô hình khác nhau. Một số chạy một lần mỗi ngày. Một số chạy hàng trăm lần mỗi khách hàng. Một số cần các tuyến đường rẻ. Một số khác cần dự phòng sang các mô hình mạnh hơn khi tùy chọn đầu tiên thất bại.

ShareAI phù hợp như một thị trường AI và lớp API phía sau lưu lượng đó. Các Nhà xây dựng mang đến ứng dụng và người dùng. ShareAI giúp định tuyến suy luận, hiển thị tín hiệu thị trường, hỗ trợ dự phòng, đo lường sử dụng, cho phép Nhà xây dựng đặt biên lợi nhuận hoặc phụ phí, và thanh toán cho Nhà xây dựng hàng tháng dựa trên thu nhập tạo ra.

Tại sao Hoạt động Đội ngũ Tác nhân AI Khác Biệt

Các đội ngũ tác nhân không chỉ là nhiều lời nhắc hơn. Chúng là các hệ thống sản xuất với suy luận lặp lại, gọi công cụ, thử lại và hành vi khách hàng không đồng đều.

Một đội ngũ giới thiệu bốn vấn đề vận hành. Các tác nhân cạnh tranh cho cùng một ngân sách mô hình. Chúng chạm vào dữ liệu chia sẻ hoặc quy trình làm việc kinh doanh. Chúng hoạt động khi không có ai giám sát. Chúng thay đổi theo thời gian khi lời nhắc, công cụ, mô hình và kỳ vọng của khách hàng thay đổi.

Câu trả lời không phải là mã hóa cứng mỗi tác nhân vào một mô hình và hy vọng sử dụng giữ nguyên. Mẫu tốt hơn là coi mỗi tuyến đường tác nhân như một phần được quản lý của sản phẩm: có thể nhận dạng, đo lường, định giá và thay thế.

Bắt đầu Với Quyền Sở Hữu Tác nhân Rõ Ràng

Mỗi tác nhân sản xuất cần một tên, chủ sở hữu, mục đích, bề mặt khách hàng, tuyến đường mô hình và ngân sách sử dụng. Nếu không có danh mục đó, các vấn đề về chi phí và chất lượng trở thành công việc điều tra.

Ví dụ, một Nhà xây dựng SaaS có thể chạy ba tác nhân: một tác nhân tóm tắt hỗ trợ, một trợ lý giới thiệu và một tác nhân thông tin tài khoản hàng tuần. Mỗi cái tạo ra giá trị khác nhau. Mỗi cái nên có tuyến đường riêng, theo dõi sử dụng và logic định giá riêng.

Điều đó quan trọng đối với việc kiếm tiền. Nếu tất cả lưu lượng AI được gộp chung, Nhà xây dựng không thể thấy tính năng nào tạo ra giá trị hoặc phân khúc khách hàng nào gây ra chi phí. Nếu mỗi tuyến đường tác nhân được hiển thị, Nhà xây dựng có thể kết nối định giá với mẫu sử dụng thực tế.

Sử dụng Định tuyến và Dự phòng Thay vì Các Đường Mô hình Cố định

Các tác nhân hoạt động lâu dài gặp phải các vấn đề cơ sở hạ tầng thông thường: giới hạn tốc độ, lỗi nhà cung cấp, thay đổi khả dụng mô hình và tăng đột biến độ trễ. Một tuyến đường dễ gãy biến những khoảnh khắc đó thành công việc thất bại hoặc người dùng không hài lòng.

Với ShareAI, các nhóm có thể sử dụng một API cho hơn 150+ mô hình và suy nghĩ theo chính sách định tuyến thay vì phụ thuộc vào một nhà cung cấp duy nhất. Một bước tác nhân thông thường có thể sử dụng một mô hình chi phí thấp hơn. Một bước có giá trị cao hoặc hiển thị với khách hàng có thể định tuyến đến một mô hình mạnh hơn. Một tuyến đường suy giảm có thể dự phòng khi khả dụng thay đổi.

Các nhà xây dựng có thể khám phá các tùy chọn mô hình trong chợ mô hình ShareAI và sử dụng tài liệu ShareAI khi họ sẵn sàng lập kế hoạch tích hợp.

Định giá Suy luận Lặp lại Như Sử dụng Sản phẩm

Các đội ngũ tác nhân có thể khiến việc định giá cố định trở nên nguy hiểm. Một khách hàng có thể chạy mười công việc tác nhân mỗi tháng. Một khách hàng khác có thể chạy hàng nghìn. Nếu cả hai đều trả cùng một mức phí đăng ký, người dùng nặng có thể xóa bỏ lợi nhuận được tạo ra bởi người dùng nhẹ.

Kiếm tiền từ ShareAI Builder mang lại cho chủ sở hữu ứng dụng một tùy chọn sạch hơn. Builder định tuyến lưu lượng suy luận AI thông qua ShareAI, cấu hình một mức lợi nhuận hoặc phụ phí, và để khách hàng trả tiền cho ShareAI cho việc sử dụng được định tuyến. Sau đó, ShareAI trả tiền cho Builder hàng tháng dựa trên thu nhập được tạo ra.

Điều này không có nghĩa là ShareAI xây dựng ứng dụng tác nhân. Builder vẫn sở hữu sản phẩm, quy trình làm việc của tác nhân, trải nghiệm khách hàng và logic kinh doanh. ShareAI xử lý lớp định tuyến AI, sử dụng, thanh toán, phụ phí và chi trả cho lưu lượng đi qua nó.

Giữ Ranh giới Bảo mật Bên ngoài Lời nhắc

Các đội ngũ tác nhân thường đọc vé, tài liệu, email, trang web và văn bản do người dùng gửi. Điều đó khiến việc tiêm lời nhắc trở thành một rủi ro thực tế, không phải lý thuyết. OWASP liệt kê việc tiêm lời nhắc là một rủi ro lớn đối với ứng dụng LLM vì các đầu vào không đáng tin cậy có thể thay đổi hành vi của mô hình theo những cách không mong muốn: OWASP LLM01: Tiêm Lời nhắc.

Lời nhắc có thể giúp mô tả hành vi mong muốn, nhưng chúng không nên là ranh giới ủy quyền duy nhất. Các tác nhân sản xuất cần thông tin xác thực được giới hạn phạm vi, cổng xem xét cho các hành động không thể đảo ngược và ghi nhật ký cho thấy tác nhân nào đã gọi mô hình hoặc công cụ nào.

Cách Các Nhà Xây Dựng Có Thể Sử Dụng ShareAI cho Các Đội Ngũ Tác Nhân

• Lập bản đồ mọi tuyến tác nhân tạo ra giá trị mà khách hàng có thể nhìn thấy.
• Tách biệt các tuyến có khối lượng lớn, rủi ro thấp khỏi các tuyến có giá trị cao cần các mô hình mạnh hơn.
• Sử dụng các tín hiệu thị trường như lựa chọn mô hình, giá cả, độ trễ, tính sẵn sàng và độ tin cậy khi lập kế hoạch các tuyến.
• Kết nối việc sử dụng được định tuyến với khách hàng, không gian làm việc, tính năng hoặc tác nhân đã tạo ra nó.
• Đặt một khoản chênh lệch hoặc phụ phí cho lưu lượng suy luận được định tuyến qua ShareAI khi tính năng này cần được kiếm tiền.
• Xem xét các mẫu sử dụng hàng tháng để giá cả phản ánh việc áp dụng thực tế thay vì dự đoán.

Bước đầu tiên tốt nhất thường là một tuyến tác nhân với giá trị rõ ràng và mức sử dụng không đồng đều. Khi mẫu hoạt động, Nhà xây dựng có thể mở rộng từ một tuyến đến một đội mà không cần che giấu mọi chi phí AI trong một kế hoạch cố định.

Câu hỏi thường gặp

Các hoạt động đội ngũ tác nhân AI là gì?

Các hoạt động đội ngũ tác nhân AI là các thực hành được sử dụng để vận hành nhiều quy trình tác nhân một cách đáng tin cậy, bao gồm định tuyến, chuyển đổi dự phòng, theo dõi sử dụng, kiểm soát truy cập, kiểm tra chất lượng và quản lý chi phí.

Tại sao đội ngũ tác nhân cần định tuyến AI?

Các tác nhân khác nhau có nhu cầu về chi phí, độ trễ và chất lượng khác nhau. Định tuyến giúp các nhóm chọn đường mô hình phù hợp cho từng công việc thay vì buộc mọi tác nhân sử dụng một nhà cung cấp cố định.

ShareAI giúp gì cho việc sử dụng đội ngũ tác nhân?

ShareAI cung cấp cho Nhà xây dựng một API cho hơn 150+ mô hình, khả năng hiển thị thị trường, định tuyến, chuyển đổi dự phòng, theo dõi sử dụng và một lớp kiếm tiền cho lưu lượng AI được định tuyến từ một ứng dụng hiện có.

ShareAI có phải là nhà xây dựng tác nhân không?

Không. ShareAI không xây dựng ứng dụng tác nhân. Nhà xây dựng tạo và sở hữu ứng dụng bên ngoài ShareAI, sau đó định tuyến lưu lượng suy luận AI qua ShareAI khi cần truy cập mô hình, thanh toán và kiếm tiền.

Làm thế nào để Nhà xây dựng kiếm tiền từ lưu lượng đội ngũ tác nhân?

Nhà xây dựng có thể định tuyến suy luận tác nhân qua ShareAI, đặt một khoản chênh lệch hoặc phụ phí, để khách hàng thanh toán cho ShareAI theo mức sử dụng và nhận các khoản thanh toán hàng tháng dựa trên thu nhập tạo ra.

Khi nào giá dựa trên mức sử dụng tốt hơn phí AI cố định?

Giá dựa trên mức sử dụng thường tốt hơn khi mức sử dụng tác nhân thay đổi nhiều theo khách hàng, không gian làm việc, nhóm, khối lượng tài liệu, khối lượng vé hoặc tần suất quy trình làm việc.

Các hoạt động đội tàu đại lý có thể giảm sự phụ thuộc vào nhà cung cấp không?

Có thể. Việc định tuyến thông qua API đa mô hình giúp dễ dàng so sánh và thay đổi các đường dẫn mô hình khi giá cả, độ trễ, chất lượng hoặc khả năng sẵn có thay đổi.

Các nhóm nên xử lý việc tiêm lệnh nhắc trong đội tàu đại lý như thế nào?

Các nhóm nên coi nội dung người dùng và web là đầu vào không đáng tin cậy, hạn chế quyền công cụ, xem xét các hành động không thể đảo ngược, và giữ ranh giới bảo mật bên ngoài các lệnh nhắc bất cứ khi nào có thể.

Các nhà cung cấp và nhà xây dựng có kiếm tiền theo cách giống nhau không?

Không. Các nhà xây dựng kiếm tiền từ lưu lượng AI được định tuyến từ các ứng dụng họ sở hữu hoặc duy trì. Các nhà cung cấp kiếm tiền bằng cách đóng góp năng lực tính toán đủ điều kiện vào mạng ShareAI thông qua các chương trình nhà cung cấp được phê duyệt.

Đường dẫn đại lý đầu tiên tốt nhất để kiếm tiền là gì?

Bắt đầu với một đường dẫn tạo ra giá trị rõ ràng cho khách hàng và có mức sử dụng không đồng đều, chẳng hạn như phân loại hỗ trợ, xử lý tài liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng, tạo nghiên cứu, hoặc tự động hóa quy trình làm việc.

Các nhà xây dựng sẵn sàng định giá suy luận lặp lại có thể mở Bảng điều khiển Nhà xây dựng và ánh xạ một đường dẫn đại lý có giá trị cao đầu tiên.