Kiếm tiền từ ứng dụng AI cho các cơ quan: Định giá sử dụng AI sau khi ra mắt

Việc kiếm tiền từ ứng dụng AI cho các cơ quan trở nên quan trọng khi một nhóm phát triển triển khai một tính năng AI cho khách hàng mà tiếp tục tạo ra giá trị sau khi dự án được bàn giao.

Cơ quan có thể xây dựng trợ lý hỗ trợ, quy trình làm việc CRM, công cụ xem xét tài liệu, công cụ thương mại, cổng thông tin khách hàng hoặc ứng dụng AI nội bộ. Khách hàng tiếp tục sử dụng nó. Việc sử dụng AI tiếp tục tạo ra chi phí và giá trị. Nhưng nếu cơ quan chỉ tính phí cho việc khám phá, thiết kế, xây dựng và triển khai, lợi ích thương mại thường kết thúc quá sớm.

ShareAI cung cấp cho các cơ quan một tùy chọn thực tế hơn. Ứng dụng khách hàng vẫn được xây dựng, lưu trữ và duy trì bên ngoài ShareAI. ShareAI hoạt động như một thị trường AI, API, định tuyến, sử dụng, thanh toán, phụ phí và lớp thanh toán cho lưu lượng suy luận mà cơ quan chọn định tuyến qua nó.

Điều đó có nghĩa là cơ quan có thể đóng gói các tính năng AI với kinh tế sử dụng rõ ràng hơn: ứng dụng định tuyến các yêu cầu AI được chọn qua ShareAI, cơ quan cấu hình một mức lợi nhuận hoặc phụ phí, khách hàng thanh toán cho ShareAI dựa trên việc sử dụng được định tuyến, và cơ quan nhận được các khoản thanh toán Builder hàng tháng dựa trên thu nhập tạo ra.

Tại sao các dự án AI của cơ quan mất lợi ích sau khi triển khai

Các cơ quan phát triển ngày càng được yêu cầu thêm AI vào các quy trình làm việc thực tế của khách hàng: phân loại hỗ trợ, làm giàu sản phẩm, đánh giá tiềm năng khách hàng, ghi chú bán hàng, tìm kiếm kiến thức nội bộ, vận hành nội dung, xử lý tài liệu, tạo báo cáo và tự động hóa quy trình làm việc.

Vấn đề không phải là các tính năng này khó bán một lần. Vấn đề là giá trị của chúng tiếp tục sau khi triển khai trong khi doanh thu của cơ quan thường giảm xuống còn bảo trì, hỗ trợ hoặc dự án triển khai tiếp theo.

AI cũng thay đổi cấu trúc chi phí. Một tính năng web thông thường có thể có chi phí tương đối giống nhau dù khách hàng sử dụng ít hay nhiều. Một tính năng AI không hoạt động theo cách đó. Việc sử dụng có thể dao động bởi các lời nhắc, tài liệu, vé, khách truy cập, không gian làm việc, báo cáo, lựa chọn mô hình, độ dài đầu ra, thử lại và việc áp dụng tính năng cao cấp.

Thị trường định giá rộng hơn đang chuyển sang các mô hình phản ánh sự biến đổi này. Báo cáo giá dựa trên sử dụng năm 2025 của Metronome tìm thấy sự chấp nhận mạnh mẽ đối với định giá dựa trên sử dụng trong số các công ty SaaS được khảo sát, trong khi Sách hướng dẫn giá AI của Bessemer định hình việc kiếm tiền từ AI xoay quanh giá trị, sử dụng, kết quả và chi phí tính toán thay vì chỉ dựa vào quyền truy cập.

Đối với các cơ quan, bài học rút ra rất đơn giản: nếu tính năng AI tiếp tục thực hiện công việc có thể đo lường sau khi triển khai, cơ quan nên có một cách rõ ràng để duy trì sự liên kết với việc sử dụng đó.

Cách ShareAI Builder phù hợp với các ứng dụng do cơ quan xây dựng

ShareAI Builder dành cho các nhóm đã sở hữu, duy trì, bán, phân phối hoặc cung cấp một ứng dụng bên ngoài ShareAI. Điều này bao gồm các cơ quan phát triển tùy chỉnh, cơ quan web, cửa hàng phát triển ứng dụng, cơ quan CMS, cơ quan thương mại, nhà xây dựng cổng thông tin khách hàng và các nhóm tự động hóa AI.

ShareAI không xây dựng ứng dụng khách hàng. Nó không thay thế ngăn xếp của cơ quan, mối quan hệ khách hàng, lưu trữ, quy trình dự án hoặc mô hình hỗ trợ. Nó cung cấp lớp kiếm tiền từ lưu lượng AI phía sau ứng dụng.

1. Cơ quan xây dựng hoặc duy trì ứng dụng khách hàng bên ngoài ShareAI.
2. Ứng dụng gửi lưu lượng suy luận AI đã chọn thông qua ShareAI.
3. Cơ quan cấu hình một khoản lợi nhuận hoặc phụ phí cho việc sử dụng được định tuyến đó.
4. Khách hàng, khách hàng cuối, hoặc không gian làm việc trả tiền cho ShareAI cho việc sử dụng AI mà họ tạo ra.
5. ShareAI định tuyến yêu cầu thông qua thị trường và trả tiền cho cơ quan hàng tháng dựa trên thu nhập Builder được tạo ra.

Điều này giữ cho việc xây dựng và kinh tế sử dụng tách biệt. Cơ quan vẫn có thể tính phí triển khai, phí duy trì, giấy phép, hỗ trợ, hoặc phí dịch vụ quản lý. ShareAI chỉ thêm một cách để làm cho việc sử dụng suy luận AI được khách hàng trả tiền và có lợi nhuận.

Kiếm tiền từ ứng dụng AI cho các cơ quan bắt đầu với đơn vị sử dụng phù hợp.

Đề nghị tốt nhất của cơ quan không bắt đầu với token. Token quan trọng nội bộ vì chúng ảnh hưởng đến chi phí mô hình, và các trang giá công khai như Giá API OpenAI làm cho sự biến đổi đó trở nên rõ ràng. Nhưng hầu hết khách hàng nghĩ theo đơn vị kinh doanh, không phải toán học token.

Chọn một đơn vị mà khách hàng đã hiểu và ứng dụng có thể theo dõi một cách đáng tin cậy.

Dự án của cơ quan	Đơn vị sử dụng hữu ích	Kết quả của khách hàng
Tự động hóa hỗ trợ	Câu trả lời AI, tóm tắt vé, leo thang	Hỗ trợ nhanh hơn và ít thao tác thủ công hơn
Quy trình làm việc CRM hoặc ERP	Điểm số khách hàng tiềm năng, hồ sơ được làm giàu, hóa đơn được xử lý	Dữ liệu sạch hơn và ít công việc vận hành thủ công hơn
Triển khai thương mại điện tử	Mô tả sản phẩm, gợi ý, tóm tắt đánh giá	Bán hàng nhanh hơn và hỗ trợ mua sắm tốt hơn
Dự án CMS hoặc website	Bản tóm tắt nội dung, viết lại, trả lời FAQ, đánh giá khách hàng tiềm năng	Quy trình nội dung và chuyển đổi hiệu quả hơn
Quy trình làm việc pháp lý hoặc kế toán	Tài liệu được xem xét, thực thể được trích xuất, bản nháp được tạo	Năng suất cao hơn và tiết kiệm thời gian trên mỗi tệp
Cổng thông tin AI nội bộ	Gợi ý cho nhân viên, trợ lý phòng ban, báo cáo được tạo	Năng suất dựa trên sự chấp nhận giữa các nhóm

Cơ quan vẫn có thể theo dõi mô hình, token, tuyến đường, không gian làm việc và tính năng nội bộ. Đơn vị hướng tới khách hàng nên giải thích những gì khách hàng đang mua.

Đóng gói các mô hình mà các cơ quan có thể sử dụng

Sử dụng bao gồm cộng với các gói bổ sung trả phí

Điều này hoạt động khi khách hàng muốn áp dụng dự đoán được. Dự án hoặc hợp đồng bao gồm một mức sử dụng hợp lý, chẳng hạn như số lượng câu trả lời hỗ trợ AI, tài liệu, lượt chạy quy trình làm việc hoặc nhiệm vụ nội dung. Việc sử dụng vượt quá mức đó trở thành sử dụng có tính phí được định tuyến.

Lợi ích là sự rõ ràng. Khách hàng có thể thử tính năng mà không cần xem mỗi lần gọi AI là một quyết định mua riêng biệt, trong khi việc sử dụng nhiều vẫn có một con đường kinh tế.

Sử dụng tính năng AI cao cấp

Điều này hoạt động khi tính năng AI là tùy chọn, đắt đỏ hoặc có giá trị cao. Ví dụ bao gồm phân tích tài liệu dài, định tuyến mô hình cao cấp, tạo hình ảnh, lượt chạy tác nhân phức tạp, làm giàu khối lượng lớn hoặc trợ lý hướng tới khách hàng.

Ứng dụng cốt lõi có thể vẫn nằm trong hợp đồng hiện tại, trong khi việc sử dụng AI cao cấp được định tuyến qua ShareAI với biên độ Builder được cấu hình.

Sử dụng do khách hàng trả phí đằng sau một dịch vụ được quản lý

Điều này hoạt động khi cơ quan tiếp tục vận hành quy trình làm việc sau khi ra mắt. Cơ quan có thể vẫn tính phí quản lý, nhưng việc sử dụng được định tuyến qua ShareAI xử lý lớp AI biến đổi riêng biệt.

Điều đó giữ cho cơ quan không phải chịu chi phí suy luận không thể đoán trước trong một hợp đồng cố định, đồng thời vẫn cung cấp cho khách hàng một dấu vết sử dụng gắn liền với hoạt động thực tế.

Cách trình bày điều này với khách hàng

Khách hàng không cần một bài giảng về cơ sở hạ tầng AI. Họ cần hiểu những gì được bao gồm, những gì trở thành sử dụng có tính phí và tại sao đơn vị sử dụng là công bằng.

• Tách phí triển khai khỏi việc sử dụng AI liên tục.
• Giải thích đơn vị sử dụng bằng ngôn ngữ của khách hàng, chẳng hạn như vé, tài liệu, khách hàng tiềm năng, báo cáo hoặc lượt chạy quy trình làm việc.
• Xác định những gì được bao gồm trước khi bắt đầu vượt mức.
• Hiển thị cách sử dụng AI cao cấp kết nối với kết quả kinh doanh.
• Tránh hứa hẹn AI không giới hạn khi mức sử dụng có thể thay đổi nhiều.
• Tránh ngôn ngữ đảm bảo doanh thu. Thanh toán cho người xây dựng phụ thuộc vào mức sử dụng thực tế được định tuyến và kinh tế cấu hình.

Vị trí đáng tin cậy nhất không phải là “AI sẽ tạo thu nhập thụ động.” Đó là: cơ quan đã xây dựng một quy trình làm việc AI có giá trị, khách hàng tiếp tục sử dụng nó, mức sử dụng có thể đo lường, và mô hình thương mại nên theo giá trị liên tục đó.

Bắt đầu từ đâu

Bắt đầu với một tính năng AI của khách hàng nơi mức sử dụng có giá trị, biến đổi, và dễ giải thích. Các ứng dụng như hỗ trợ vé, xử lý tài liệu, đánh giá khách hàng tiềm năng, vận hành nội dung, và quy trình làm việc kiến thức nội bộ là những ứng cử viên mạnh.

Sau đó, xác định lưu lượng truy cập được định tuyến, đơn vị sử dụng hướng tới khách hàng, số lượng bao gồm, logic biên lợi nhuận, và tần suất báo cáo. Khi quy trình làm việc đầu tiên được làm sạch, cơ quan có thể tái sử dụng mẫu thương mại trên các dự án khách hàng tương tự.

Khi bạn sẵn sàng kết nối lưu lượng ứng dụng và xác định biên lợi nhuận sử dụng, hãy mở Bảng điều khiển Nhà xây dựng. Để biết thêm các phần chiến lược như thế này, hãy duyệt qua kho lưu trữ ShareAI Insights.

FAQ: Kiếm tiền từ ứng dụng AI cho các cơ quan

Kiếm tiền từ ứng dụng AI cho các cơ quan là gì?

Kiếm tiền từ ứng dụng AI cho các cơ quan là cách để một cơ quan kiếm tiền từ việc sử dụng AI trong các ứng dụng hoặc quy trình làm việc mà họ xây dựng cho khách hàng. Với ShareAI, lưu lượng suy luận được chọn có thể định tuyến qua ShareAI, mang theo biên lợi nhuận hoặc phụ phí được cấu hình, và tạo ra các khoản thanh toán hàng tháng cho người xây dựng dựa trên mức sử dụng thực tế.

ShareAI có xây dựng ứng dụng khách hàng không?

Không. ShareAI không phải là nhà xây dựng ứng dụng, nền tảng không mã, CMS, nền tảng lưu trữ, hoặc nhà xây dựng quy trình làm việc. Cơ quan xây dựng và duy trì ứng dụng bên ngoài ShareAI. ShareAI cung cấp thị trường AI, định tuyến, sử dụng, thanh toán, phụ phí, và lớp thanh toán cho lưu lượng AI được chọn.

Ai trả tiền cho việc sử dụng AI?

Khách hàng, khách hàng cuối, hoặc không gian làm việc trả tiền trực tiếp cho ShareAI cho việc sử dụng AI được định tuyến, tùy thuộc vào cách cơ quan và khách hàng đóng gói ứng dụng. Cơ quan có thể cấu hình một khoản lợi nhuận hoặc phụ phí trên việc sử dụng đó.

Cơ quan kiếm tiền như thế nào?

Cơ quan kiếm tiền từ khoản lợi nhuận hoặc phụ phí được cấu hình gắn với lưu lượng suy luận AI được định tuyến qua ShareAI. ShareAI trả tiền cho cơ quan hàng tháng dựa trên thu nhập Builder được tạo ra từ lưu lượng đó.

Điều này có giống như phần thưởng của Nhà cung cấp không?

Không. Thanh toán Builder và phần thưởng của Nhà cung cấp là khác nhau. Một cơ quan kiếm tiền như một Builder từ lưu lượng ứng dụng mà nó định tuyến qua ShareAI. Một Nhà cung cấp kiếm tiền bằng cách đóng góp khả năng tính toán đủ điều kiện vào mạng ShareAI.

Những dự án nào của cơ quan phù hợp nhất?

Phù hợp nhất là một ứng dụng khách hàng nơi việc sử dụng AI có giá trị và không đồng đều. Ví dụ bao gồm tự động hóa hỗ trợ, quy trình làm việc CRM, tự động hóa ERP, trợ lý thương mại điện tử, công cụ nội dung CMS, quy trình làm việc tài liệu, cổng AI nội bộ, và sản phẩm AI nhãn trắng.

Các cơ quan có nên tính phí khách hàng theo token không?

Thường không phải là đơn vị chính đối diện khách hàng. Token hữu ích cho việc theo dõi chi phí nội bộ, nhưng khách hàng thường hiểu rõ hơn về vé, tài liệu, quy trình làm việc, khách hàng tiềm năng, báo cáo, cuộc trò chuyện, hoặc hành động AI cao cấp.

Các cơ quan có thể bao gồm việc sử dụng AI trong một gói và tính phí bổ sung không?

Có. Một mô hình phổ biến là bao gồm việc sử dụng cộng với các khoản bổ sung trả phí. Khách hàng nhận được một mức cho phép rõ ràng, và việc sử dụng vượt quá mức cho phép đó trở thành việc sử dụng AI được định tuyến do khách hàng trả tiền với khoản lợi nhuận Builder được cấu hình của cơ quan.

Điều này khác gì so với một khoản giữ thông thường của cơ quan?

Một khoản giữ thường trả tiền cho thời gian dịch vụ liên tục hoặc sự sẵn sàng. Việc kiếm tiền từ Builder của ShareAI kết nối thu nhập với việc sử dụng AI được tạo ra bởi ứng dụng khách hàng, vì vậy lớp suy luận biến đổi có thể theo dõi việc áp dụng thực tế thay vì bị ẩn bên trong một khoản phí cố định.

Các cơ quan có thể ngăn chặn cú sốc hóa đơn AI cho khách hàng như thế nào?

Sử dụng các mức cho phép rõ ràng, đơn vị sử dụng, quy tắc bổ sung, báo cáo đối diện khách hàng, và giới hạn hợp lý. Bắt đầu với một quy trình làm việc AI có giá trị cao trước khi định tuyến mọi tính năng AI qua cùng một mô hình thương mại.

Đây có phải chỉ dành cho các cơ quan tự động hóa AI không?

Không. Các cơ quan tự động hóa AI rất phù hợp, nhưng mô hình cũng áp dụng cho các cơ quan phần mềm tùy chỉnh, cửa hàng phát triển ứng dụng, cơ quan CMS, cơ quan thương mại, nhà xây dựng cổng thông tin khách hàng và các cơ quan web cung cấp ứng dụng hỗ trợ AI ngoài ShareAI.

Các cơ quan nên xử lý các yêu cầu về quyền riêng tư như thế nào?

Hãy chính xác. ShareAI có thể được mô tả như là lớp định tuyến AI, sử dụng, thanh toán, phụ phí và chi trả cho lưu lượng suy luận được chọn. Không tuyên bố lưu trữ riêng, tuân thủ hoặc đảm bảo dữ liệu trừ khi những tuyên bố đó được xác minh riêng cho việc triển khai cụ thể của khách hàng.