الإيرادات القائمة على الاستخدام للوكالات: تسعير الذكاء الاصطناعي بعد الإطلاق

أصبح تحقيق الإيرادات بناءً على الاستخدام للوكالات طريقة أكثر عملية لتسعير أعمال الذكاء الاصطناعي بعد الإطلاق. يمكن لوكالة التطوير أن تستمر في فرض رسوم على الاستراتيجية، التصميم، البناء، النشر، والدعم. الفرق هو ما يحدث عندما يستمر العميل في استخدام ميزة الذكاء الاصطناعي بعد ستة أشهر.

غالبًا ما تستمر مشاريع الذكاء الاصطناعي في إنتاج القيمة بعد التسليم: يتم تلخيص تذاكر الدعم، يتم تأهيل العملاء المحتملين، يتم مراجعة الوثائق، يتم إنشاء التقارير، وتستمر الفرق الداخلية في طلب المساعدة من المساعدين. إذا قامت الوكالة بفرض رسوم مرة واحدة فقط، فإن النموذج التجاري يتوقف قبل أن تتوقف قيمة العميل.

هنا يأتي دور ShareAI Builder. تقوم الوكالة ببناء وتملك تطبيق العميل خارج ShareAI. يوفر ShareAI سوق الذكاء الاصطناعي وطبقة API لاستخدام الاستدلال الموجه، ودفع العملاء مقابل هذا الاستخدام، وتكوين الهامش أو الرسوم الإضافية، ومدفوعات Builder الشهرية بناءً على الأرباح المحققة.

السوق يتحرك بالفعل في هذا الاتجاه. أبحاث تطوير البرمجيات من Clutch تشير إلى الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي كفئة نشطة للاستعانة بمصادر خارجية، بينما دليل تسعير الذكاء الاصطناعي من Bessemer و تقرير التسعير القائم على الاستخدام من Metronome كلاهما يصف الضغط الذي يخلقه الذكاء الاصطناعي حول الاستهلاك، التكلفة، والتسعير المدرك للنتائج.

مشكلة الوكالة: القيمة تستمر بعد التسليم

عادةً ما يتم بناء إيرادات الوكالة التقليدية حول المشروع: النطاق، التسليم، الإطلاق، الدعم، وبيان العمل التالي. يعمل هذا النموذج للعديد من المواقع الإلكترونية، البوابات، التكاملات، والأدوات الداخلية. يغير الذكاء الاصطناعي شكل العمل لأن الميزة المقدمة تستمر في استهلاك الاستدلال في كل مرة يتفاعل المستخدمون معها.

لا يخلق روبوت الدردشة الداعم نفس التكلفة أو القيمة لكل عميل. قد يستخدمه أحد العملاء للإجابة على بضع عشرات من الأسئلة شهريًا. بينما قد يستخدمه آخر لآلاف التذاكر، الملخصات، التصعيدات، وبحث قاعدة المعرفة. لا يمكن لرسوم المشروع الثابتة أن تستوعب هذا الاختلاف بعد الإطلاق.

لا تحتاج الوكالة إلى تحويل كل علاقة عميل إلى عمل برمجي معقد لحل هذه المشكلة. تحتاج إلى طريقة واضحة لربط استخدام الذكاء الاصطناعي بنتيجة العميل، شرح الوحدة التي يتم فرض الرسوم عليها، والحفاظ على الإيرادات مرتبطة بسير العمل الذي قدمته الوكالة.

لماذا يناسب تحقيق الإيرادات بناءً على الاستخدام أعمال الذكاء الاصطناعي للوكالات

ميزات الذكاء الاصطناعي لها تكلفة وقيمة متغيرة. إعادة كتابة قصيرة، مراجعة وثيقة طويلة، وتشغيل وكيل متعدد الخطوات لا تستهلك نفس الموارد. كما أنها لا تخلق نفس النتيجة التجارية.

يتيح تحقيق الإيرادات بناءً على الاستخدام للوكالة تسعير النشاط الفعلي الذي يهم. الهدف ليس إضافة ضريبة عشوائية لكل إجراء ذكاء اصطناعي. الهدف هو جعل النموذج التجاري يتبع العمل المفيد: التذاكر المعالجة، الوثائق المنجزة، العملاء المحتملين المحسنين، التقارير المنشأة، سير العمل المكتمل، أو استخدام إجراءات الذكاء الاصطناعي المتميزة.

هذا ذو صلة خاصة بالوكالات لأن العميل غالبًا ما يرى سير عمل الذكاء الاصطناعي كنظام أعمال، وليس كاستدعاء نموذج خام. يهتم العميل بعدد أقل من التذاكر اليدوية، سجلات CRM أنظف، سرعة معالجة الوثائق، محتوى منتج أفضل، أو عملاء محتملين أكثر تأهيلًا. يجب أن تتصل وحدة التسعير بهذه اللغة.

كيف يتناسب ShareAI مع تطبيق تم إنشاؤه بواسطة وكالة

ShareAI ليس منشئ تطبيقات بدون كود، أو منشئ سير عمل، أو منصة استضافة، أو نظام إدارة محتوى، أو إطار عمل للتطبيقات. لا تزال الوكالة تبني تطبيق العميل، أو سير العمل، أو البوابة، أو الروبوت، أو الإضافة، أو الأداة الداخلية خارج ShareAI.

يتولى ShareAI طبقة استخدام الذكاء الاصطناعي خلف هذا التطبيق. التدفق الأساسي بسيط:

1. تقوم الوكالة بربط حركة مرور استنتاج الذكاء الاصطناعي من تطبيق العميل إلى ShareAI.
2. تقوم الوكالة بتكوين هامش أو رسوم إضافية لتلك الحركة الموجهة.
3. يدفع العميل النهائي أو العميل لـ ShareAI مباشرة مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي الموجه.
4. يقوم ShareAI بتوجيه الاستنتاج عبر السوق ويوفر رؤية الاستخدام.
5. يدفع ShareAI للوكالة شهريًا بناءً على الأرباح الناتجة من الهامش المُكوّن.

بالنسبة للعميل، يمكن أن يجعل هذا استخدام الذكاء الاصطناعي أسهل في الشرح. يظل التطبيق تطبيقهم. تظل الوكالة شريك التنفيذ. يصبح ShareAI سوق الذكاء الاصطناعي الموجه، والفواتير، والهامش، وطبقة الدفع لحركة مرور الذكاء الاصطناعي التي تستمر في التدفق بعد الإطلاق.

ما الذي يجب أن تقيسه الوكالات أولاً

أفضل وحدة أولى عادةً هي تلك التي يفهمها العميل بالفعل. قد تكون الرموز دقيقة للمهندسين، لكن معظم العملاء يفكرون في الوحدات التشغيلية. ابدأ بالعمل الذي يؤديه ميزة الذكاء الاصطناعي.

سير عمل العميل	وحدة الاستخدام التي يجب أخذها في الاعتبار	النتيجة التجارية
أتمتة الدعم	إجابات الذكاء الاصطناعي، ملخصات التذاكر، التصعيدات، أو المحادثات المحلولة	تقليل التذاكر اليدوية وأوقات الاستجابة الأسرع
إدارة علاقات العملاء أو أتمتة المبيعات	تم تسجيل العملاء المحتملين، تلخيص الملاحظات، صياغة المتابعات، أو إثراء السجلات	بيانات خط الأنابيب أنظف ومتابعة مبيعات أكثر اتساقًا
سير العمل الخاص بالمستندات	مراجعة الملفات، معالجة الصفحات، إكمال المقارنات، أو إنشاء الملخصات	سرعة معالجة أعلى ومراجعات يدوية أقل
أعمال التجارة الإلكترونية ونظام إدارة المحتوى	أوصاف المنتجات، ملخصات المراجعات، استفسارات البحث، أو إعادة كتابة المحتوى	عمليات تسويق المحتوى وتشغيله بشكل أسرع
بوابات الذكاء الاصطناعي الداخلية	مطالبات مساحة العمل، تقارير مُنشأة، مساعدي الأقسام، أو إجابات المعرفة	التسعير القائم على التبني حسب الفريق أو سير العمل

يمكن للوكالة أن تجمع بين الاستراتيجية والصيانة والدعم بشكل منفصل. يجب أن تكون الإيرادات القائمة على استخدام الذكاء الاصطناعي مرتبطة بالإجراءات التي تستمر في خلق قيمة قابلة للقياس بعد التسليم الأولي.

كيفية تغليف هذا للعملاء

تبدأ المحادثة الأكثر وضوحًا مع العميل بالشفافية. لا تخفي استخدام الذكاء الاصطناعي غير المحدود داخل رسوم المشروع وتأمل أن تعمل الأرقام لاحقًا. اشرح ما هو مشمول، وما يصبح استخدامًا مدفوعًا، ولماذا تتوافق تلك الوحدة مع القيمة.

• ابدأ بسير عمل واحد. اختر سير عمل دعم أو مستند أو إدارة علاقات العملاء أو محتوى أو مساعد داخلي حيث يكون من السهل مراقبة الاستخدام.
• حدد الوحدة المدفوعة. استخدم مصطلحات موجهة للعملاء مثل التذاكر أو المستندات أو العملاء المحتملين أو التقارير أو المحادثات أو تشغيل سير العمل.
• قم بتعيين بدل مشمول. يمكن أن تجعل كمية صغيرة من الاستخدام المشمول التبني أسهل مع حماية الاقتصاديات للاستخدام الكثيف.
• اشرح الهامش. يدفع العميل لـ ShareAI مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي الموجه، وتربح الوكالة من الهامش أو الرسوم الإضافية المُعدة.
• راجع الاستخدام شهريًا. تعمل التسعير بناءً على الاستخدام بشكل أفضل عندما يمكن للوكالة والعميل مراجعة التبني والقيمة والإنفاق معًا.

هذا يجعل محادثة التسعير عملية. العميل لا يدفع لأن نموذجًا تم استدعاؤه. العميل يدفع لأن سير عمل الذكاء الاصطناعي يستمر في أداء عمل مفيد.

أين يناسب هذا النموذج بشكل أفضل

دعم وكالات الأتمتة.

يمكن لوكالة أتمتة الدعم توجيه إجابات الدردشة، ملخصات التذاكر، ملاحظات التصعيد، وبحث المعرفة عبر ShareAI. يدفع العميل بناءً على الاستخدام الموجه الفعلي، ويمكن للوكالة أن تربح عندما يستمر سير العمل في تقليل عبء الدعم اليدوي.

وكالات أتمتة CRM وERP.

تسجيل العملاء المحتملين، استخراج الفواتير، ملخصات ملاحظات المبيعات، وسير العمل التشغيلي غالبًا ما تعمل بشكل متكرر بعد الإطلاق. يمكن أن تصبح كل عملية مدعومة بالذكاء الاصطناعي وحدة استخدام قابلة للقياس بدلاً من أن تكون مدفونة داخل رسوم تنفيذ لمرة واحدة.

وكالات CMS والتجارة الإلكترونية.

أوصاف المنتجات بالذكاء الاصطناعي، البحث، التوصيات، ملخصات المراجعات، إعادة كتابة المحتوى، ومساعدي الأسئلة الشائعة يمكن أن تتوسع جميعها مع حركة المرور على الموقع أو نشاط الكتالوج. كلما استخدم التاجر سير العمل أكثر، كلما تبعت التسعير عبء العمل الفعلي للذكاء الاصطناعي.

وكالات سير العمل الوثائقي.

العملاء في مجالات القانون، المحاسبة، التأمين، والعمليات يهتمون غالبًا بالوثائق المعالجة، المراجعات المكتملة، أو الوقت اليدوي الموفر. هذا يمنح الوكالة مرساة قيمة أوضح من اشتراك ذكاء اصطناعي عام.

الأخطاء الشائعة التي يجب تجنبها.

الخطأ الأول هو الوعد بإيرادات متكررة مضمونة. تعتمد مدفوعات البناة على الاستخدام الفعلي الموجه، وتبني العملاء، والاقتصاديات المُعدة، واستمرار فائدة سير العمل.

الخطأ الثاني هو الخلط بين مدفوعات البناة ومكافآت المزودين. يكسب البناة من حركة مرور الذكاء الاصطناعي الموجهة من تطبيقاتهم الخاصة مع هامش أو رسوم إضافية مُعدة. يكسب المزودون من خلال المساهمة بسعة الحوسبة المؤهلة في شبكة ShareAI. هما جزءان مرتبطان بالسوق، ولكنهما ليسا نفس مسار الكسب.

الخطأ الثالث هو قياس الشيء الخطأ. إذا لم يفهم العميل الوحدة، فسيرى الرسوم كضوضاء تقنية. اختر الوحدة التي تصف العمل المفيد بأفضل طريقة.

ابدأ بسير عمل ذكاء اصطناعي عالي القيمة واحد

أفضل إعداد أولي للبناة يكون ضيق النطاق. اختر سير عمل ذكاء اصطناعي واحدًا لديه طلب من العملاء، واستخدام متغير، ونتيجة عمل واضحة. وجه حركة مرور الاستدلال عبر ShareAI، واضبط الهامش، وراقب كيفية تصرف الاستخدام قبل التوسع إلى المزيد من سير العمل.

الوكالات التي ترغب في استكشاف الإعداد يمكنها فتح وحدة تحكم المطور. للإعداد الفني وإرشادات API، وثائق ShareAI هو الخطوة التالية المناسبة.

الأسئلة الشائعة

ما هي الإيرادات المستندة إلى الاستخدام للوكالات؟

الإيرادات القائمة على الاستخدام للوكالات تعني الكسب من سير عمل الذكاء الاصطناعي للعملاء بناءً على الاستخدام الفعلي الموجه بعد الإطلاق. بدلاً من فرض رسوم فقط على التنفيذ، يمكن للوكالة ربط الإيرادات بالتذاكر المعالجة، أو المستندات التي تمت معالجتها، أو العملاء المحتملين المؤهلين، أو سير العمل المكتمل، أو أي نشاط مفيد آخر.

كيف تساعد ShareAI الوكالات على الكسب بعد إطلاق مشروع ذكاء اصطناعي؟

تتيح ShareAI للوكالة توجيه حركة مرور استدلال الذكاء الاصطناعي من تطبيق العميل عبر ShareAI، وضبط هامش أو رسوم إضافية، وتلقي مدفوعات شهرية بناءً على الأرباح المتولدة. لا يزال تطبيق العميل يتم بناؤه واستضافته وصيانته خارج ShareAI.

هل تقوم ShareAI ببناء تطبيق العميل؟

لا. ShareAI ليست منشئ تطبيقات، أو منصة بدون كود، أو منشئ سير عمل، أو نظام إدارة محتوى، أو خدمة استضافة. تقوم الوكالة ببناء التطبيق أو سير العمل خارج ShareAI وتستخدم ShareAI لاستخدام الذكاء الاصطناعي الموجه، والدفع، والهامش، وآليات المدفوعات.

من يدفع مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي؟

بالنسبة لاستخدام البناة الموجه عبر ShareAI، يدفع العميل أو الزبون لـ ShareAI مباشرةً مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي الموجه. يمكن للباني ضبط هامش أو رسوم إضافية، وتدفع ShareAI للباني شهريًا بناءً على الأرباح المتولدة.

ما الذي يجب أن تقيسه الوكالة أولاً؟

ابدأ بأوضح سير عمل عالي القيمة. تشمل الوحدات الجيدة الأولى تذاكر الدعم، أو إجابات الذكاء الاصطناعي، أو المستندات المعالجة، أو العملاء المحتملين المؤهلين، أو التقارير المولدة، أو تشغيلات سير العمل، أو الإجراءات المميزة للذكاء الاصطناعي.

هل هذا دخل متكرر مضمون؟

لا. تعتمد إيرادات الوكالة القائمة على الاستخدام على تبني العميل الحقيقي والاستخدام المستمر الموجه. يمكن أن تخلق إمكانية الإيرادات المتكررة، ولكن لا ينبغي وصفها كدخل مضمون أو إيرادات سلبية.

كيف يختلف دفع وكالة Builder عن مكافآت Provider؟

يأتي دفع وكالة Builder من حركة مرور الذكاء الاصطناعي الموجهة من تطبيق الوكالة أو سير عمل العميل مع هامش مُعد. تأتي مكافآت Provider من المساهمة بسعة الحوسبة المؤهلة في شبكة ShareAI. إنها مسارات كسب منفصلة.

هل يمكن لوكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي استخدام هذا النموذج؟

نعم. يمكن لوكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي توجيه تشغيل سير العمل، مهام الوكلاء، مراجعات المستندات، تأهيل العملاء المحتملين، أو أتمتة الدعم عبر ShareAI. أفضل توافق هو سير العمل الذي يعمل بشكل متكرر ويحقق نتيجة واضحة للعميل.

كيف يجب أن تشرح الوكالات تسعير الذكاء الاصطناعي القائم على الاستخدام للعملاء؟

استخدم لغة العميل. اشرح الاستخدام المشمول، الوحدة المدفوعة، قيمة سير العمل، ولماذا يجب تسعير الاستخدام الثقيل بشكل منفصل. تجنب البدء بالرموز إلا إذا كان العميل تقنيًا بما يكفي ليهتم.

متى يكون التسعير الثابت أفضل؟

يمكن أن يعمل التسعير الثابت عندما يكون الاستخدام متوقعًا، منخفض التكلفة، أو مدمجًا في خدمة مُدارة. يكون التسعير القائم على الاستخدام أقوى عندما يختلف استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل كبير بين العملاء أو عندما يكون لسير عمل الذكاء الاصطناعي وحدة قيمة واضحة تعتمد على النتائج.

هل يمكن أن يعمل هذا مع منتجات الذكاء الاصطناعي ذات العلامة البيضاء؟

نعم. إذا قدمت الوكالة سير عمل ذكاء اصطناعي مشابه أو منتجات ذات علامة بيضاء لعدة عملاء، يمكن لكل نشر توجيه استخدام الذكاء الاصطناعي عبر ShareAI. يمكن للإيرادات بعد ذلك أن تتبع الاستخدام عبر نشرات العملاء بدلاً من التوقف عند التنفيذ.

ما هي الخطوة الأولى للوكالة؟

اختر سير عمل عميل واحد مع استخدام وقيمة واضحة. حدد وحدة الاستخدام، أعد لغة التسعير الموجهة للعملاء، وافتح وحدة التحكم Builder لتكوين حركة مرور الذكاء الاصطناعي الموجهة والهامش.

هذه المقالة جزء من أرشيف ShareAI Insights لقطع استراتيجية حول الوصول إلى الذكاء الاصطناعي، تحقيق الدخل من Builder، واقتصاديات السوق العملية.