بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی در سطح دپارتمان برای ابزارهای داخلی

بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی در سطح دپارتمان به تیم‌های ابزار داخلی و نرم‌افزارهای عمودی کمک می‌کند تا هزینه‌های هوش مصنوعی را قبل از گسترش استفاده در میان هر تیم، فضای کاری و جریان کاری قابل مشاهده نگه دارند.

این مهم است زیرا استفاده از هوش مصنوعی به ندرت به طور یکنواخت رشد می‌کند. یک تیم پشتیبانی ممکن است هزاران خلاصه بلیت اجرا کند. امور مالی ممکن است تعداد کمی فاکتور پردازش کند. عملیات ممکن است در گزارش‌دهی ماهانه به شدت از هوش مصنوعی استفاده کند و در بقیه زمان‌ها به ندرت از آن استفاده کند. اگر هر دپارتمان یک سهمیه ثابت هوش مصنوعی را به اشتراک بگذارد، تیم محصول نمی‌تواند ببیند کدام جریان‌های کاری هزینه ایجاد می‌کنند، کدام تیم‌ها به ظرفیت بیشتری نیاز دارند یا کجا باید قیمت‌گذاری تغییر کند.

این مشکل بودجه‌ای است که ابزارهای داخلی هوش مصنوعی از قیمت‌گذاری مدرن هوش مصنوعی به ارث می‌برند. همانطور که Bessemer در یادداشت‌های خود اشاره می‌کند کتاب راهنمای قیمت‌گذاری هوش مصنوعی Bessemer, محصولات هوش مصنوعی هزینه‌های واقعی واحدی دارند که به محاسبات و استنتاج مرتبط است، بنابراین قیمت‌گذاری باید استفاده و ارزش را در نظر بگیرد و فرض نکند که حاشیه‌های نرم‌افزار مانند SaaS کلاسیک رفتار می‌کنند.

برای سازندگان، پاسخ عملی این نیست که یک سیستم صورتحساب را از ابتدا بازسازی کنند. بلکه تصمیم‌گیری در مورد اینکه چه استفاده‌ای باید محاسبه شود، چه کسی باید مالک بودجه باشد و چگونه ترافیک هوش مصنوعی هدایت‌شده باید پرداخت شود زمانی که برنامه خارج از ShareAI ساخته شده است.

چرا یک بودجه مشترک هوش مصنوعی شکست می‌خورد

یک بودجه مشترک هوش مصنوعی در زمان راه‌اندازی ساده به نظر می‌رسد. این به هر تیم دسترسی می‌دهد و از تصمیمات اولیه قیمت‌گذاری جلوگیری می‌کند. مشکل زمانی ظاهر می‌شود که الگوهای واقعی استفاده وارد شوند.

• یک دپارتمان می‌تواند بیشتر سهمیه را مصرف کند در حالی که دیگری به ندرت از هوش مصنوعی استفاده می‌کند.
• جریان‌های کاری با ارزش بالا ممکن است بدون زمینه گران به نظر برسند.
• درخواست‌های کم‌ارزش می‌توانند به طور بی‌صدا همان بودجه را تخلیه کنند.
• امور مالی نمی‌تواند به راحتی هزینه‌های هوش مصنوعی را به دپارتمان‌ها، مشتریان، موارد یا ابتکارات داخلی نقشه‌برداری کند.
• تیم‌های محصول نمی‌توانند تشخیص دهند که افزایش بودجه بعدی باید از تعداد بیشتر کاربران، استفاده بیشتر یا طراحی جریان کاری متفاوت باشد.

بودجه‌های سطح دپارتمان الگوی هزینه را قابل مشاهده می‌کنند. آنها لازم نیست پیچیده باشند. هدف این است که استفاده از هوش مصنوعی را به واحد سازمانی که آن را ایجاد می‌کند متصل کنیم: دپارتمان، فضای کاری، تیم، حساب مشتری، پروژه یا جریان کاری.

کنترل بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی در سطح دپارتمان

بودجه در سطح بخش یک قانون است برای اینکه یک تیم چقدر می‌تواند از هوش مصنوعی استفاده کند، چگونه آن استفاده اندازه‌گیری می‌شود، و چه اتفاقی می‌افتد وقتی بودجه تمام شود.

برای ابزارهای داخلی، ممکن است این بودجه متعلق به تیم فروش، پشتیبانی، مالی، عملیات، حقوقی، منابع انسانی یا تیم موفقیت مشتری باشد. برای نرم‌افزارهای عمودی، همین ایده می‌تواند به فضای کاری مشتری، کلینیک، دفتر، تیم پرونده، گروه املاک یا پورتال مشتری مرتبط شود.

لایه بودجه	واحد استفاده مناسب	مثال
بخش	درخواست‌ها، گزارش‌ها، جریان‌های کاری	عملیات یک بودجه ماهانه گزارش‌دهی هوش مصنوعی دریافت می‌کند.
فضای کاری	اسناد، پاسخ‌ها، خلاصه‌ها	هر فضای کاری مشتری دارای سهمیه هوش مصنوعی اسناد خود است.
جریان کاری	وظایف تکمیل‌شده	استخراج فاکتور بودجه جداگانه‌ای از جستجوی سیاست دارد.
حساب مشتری	استفاده هدایت‌شده هوش مصنوعی	یک مشتری با حجم بالا هزینه استفاده‌ای که استقرارشان ایجاد می‌کند را پرداخت می‌کند.
پرونده یا پروژه	فایل‌ها، سوابق، ادعاها	یک جریان کاری قانونی یا بیمه‌ای هزینه‌های هوش مصنوعی را بر اساس پرونده دنبال می‌کند.

بهترین واحد، واحدی است که خریدار یا مالک بودجه از قبل آن را درک می‌کند. توکن‌ها ممکن است از نظر فنی مهم باشند، اما اکثر رهبران بخش‌ها به گزارش‌ها، بلیت‌ها، اسناد، پرونده‌ها، خلاصه‌ها، جستجوها و جریان‌های کاری تکمیل‌شده فکر می‌کنند.

چگونه ShareAI در مدل بودجه قرار می‌گیرد

ShareAI جایی نیست که ابزار داخلی یا برنامه عمودی ساخته شود. سازنده مالک، میزبان، نگهدارنده یا ارائه‌دهنده آن برنامه خارج از ShareAI است.

ShareAI به عنوان لایه بازار هوش مصنوعی، مسیریابی، استفاده، صورتحساب، هزینه اضافی و پرداخت برای ترافیک هوش مصنوعی که سازنده انتخاب می‌کند از طریق ShareAI مسیریابی شود، قرار می‌گیرد.

• سازنده ترافیک استنتاج هوش مصنوعی را از برنامه به ShareAI متصل می‌کند.
• سازنده درخواست‌ها را بر اساس بخش، فضای کاری، مشتری، جریان کاری یا یک بعد بودجه مفید دیگر برچسب‌گذاری می‌کند.
• سازنده یک حاشیه یا هزینه اضافی برای استفاده مسیریابی‌شده تنظیم می‌کند.
• مشتری یا پرداخت‌کننده هزینه استفاده مسیریابی‌شده هوش مصنوعی را به ShareAI پرداخت می‌کند.
• ShareAI ماهانه به Builder بر اساس درآمدهای تولیدشده از آن ترافیک مسیریابی‌شده پرداخت می‌کند.

برای محصولی که به مشتریان فروخته می‌شود، این می‌تواند استفاده سنگین ابزار داخلی را به استفاده هوش مصنوعی پرداخت‌شده توسط مشتری تبدیل کند. برای یک ابزار داخلی شرکتی، همان مدل برچسب‌گذاری به مالک کمک می‌کند نشان دهد کدام بخش‌ها تقاضا ایجاد می‌کنند، حتی اگر شرکت هزینه‌های داخلی را جداگانه مدیریت کند.

سازندگان می‌توانند در کنسول سازنده زمانی که آماده مسیریابی ترافیک برنامه، تعریف حاشیه و اتصال استفاده به منطق پرداخت هستند.

چه چیزی را قبل از تنظیم بودجه دنبال کنیم

بودجه باید بر اساس کار باشد، نه فقط حساب کاربری. قبل از راه‌اندازی بودجه‌های استفاده هوش مصنوعی در سطح بخش، پنج فیلد را برای هر درخواست قابل صورتحساب یا گزارش‌دهی هوش مصنوعی تعریف کنید.

1. مالک بودجه

تصمیم بگیرید که چه کسی مسئول هزینه‌ها باشد. این ممکن است یک بخش، فضای کاری، حساب مشتری، استقرار مشتری یا پروژه باشد. از قرار دادن همه درخواست‌ها تحت یک حساب عمومی شرکت خودداری کنید مگر اینکه استفاده بسیار کم باشد.

2. واحد استفاده

واحدی را انتخاب کنید که با ارزش مطابقت داشته باشد. ابزارهای پشتیبانی ممکن است از بلیت‌ها، پاسخ‌ها، خلاصه‌ها یا ارجاعات استفاده کنند. ابزارهای مستندسازی ممکن است از صفحات، فایل‌ها، استخراج‌ها یا بررسی‌ها استفاده کنند. ابزارهای تحلیل ممکن است از گزارش‌ها، وظایف یا بینش‌های تولید شده استفاده کنند.

3. ویژگی هوش مصنوعی

استفاده را بر اساس ویژگی جدا کنید تا جریان‌های کاری با ارزش بالا با آزمایش‌های معمولی ترکیب نشوند. بررسی یک سند قانونی و یک دکمه بازنویسی ساده نباید به عنوان یک رویداد بودجه مشابه در نظر گرفته شوند.

4. وضعیت قابل پرداخت

هر درخواست نباید یک رویداد پرداختی ایجاد کند. بررسی کنید که آیا درخواست موفقیت‌آمیز بوده، دوباره تلاش شده، شکست خورده، پیش‌نمایش شده، لغو شده یا در یک سهمیه رایگان گنجانده شده است. این باعث می‌شود گزارش‌دهی معتبرتر باشد.

5. پاسخ بودجه

تعریف کنید که چه اتفاقی در استفاده 80٪، 100٪ و بیش از بودجه رخ می‌دهد. پاسخ ممکن است یک هشدار، یک مرحله تأیید، یک افزایش اعتبار، یک محدودیت در سطح بخش یا یک هزینه اضافی پرداختی باشد.

اگر محصول شما ابتدا به طراحی رویداد در سطح پایین نیاز دارد، راهنمای متمرکز بر SaaS ردیابی استفاده از هوش مصنوعی در سطح مستاجر یک همراه مفید است. این مقاله بر بودجه‌های بخش برای ابزارهای داخلی و نرم‌افزارهای عمودی تمرکز دارد.

الگوهای بودجه که برای ابزارهای داخلی هوش مصنوعی کار می‌کنند

هیچ طراحی بودجه صحیح واحدی وجود ندارد. مدل مناسب بستگی به این دارد که آیا ویژگی هوش مصنوعی اکتشافی، عملیاتی، مشتری‌محور یا مرتبط با یک فرآیند تجاری قابل اندازه‌گیری است.

• سهمیه مشخص: به هر بخش مقدار ماهانه‌ای از استفاده هدایت‌شده هوش مصنوعی بدهید، سپس استفاده بالاتر از آن مقدار را شارژ یا تأیید کنید.
• بودجه جریان کاری: بودجه‌های جداگانه‌ای برای جریان‌های کاری با ارزش بالا مانند دسته‌بندی تیکت‌ها، استخراج اسناد، بررسی مطالبات یا تولید گزارش ایجاد کنید.
• بودجه فضای کاری: استفاده را به هر فضای کاری اختصاص دهید تا تیم‌ها، مشتریان یا بخش‌ها بتوانند مصرف هوش مصنوعی خود را مشاهده کنند.
• اضافه‌برداشت مبتنی بر تأیید: اجازه دهید بخش پس از رسیدن به حد مجاز تنها زمانی ادامه دهد که مدیر استفاده بیشتر را تأیید کند.
• شارژ اضافی پرداختی: به مشتریان یا بخش‌ها اجازه دهید زمانی که ویژگی به وضوح ارزشمند است، استفاده بیشتر از ShareAI را اضافه کنند.

موضوع مشترک، شفافیت است. وقتی استفاده توسط مالک مناسب و جریان کاری اندازه‌گیری شود، تیم‌ها می‌توانند ویژگی‌های مفید هوش مصنوعی را گسترش دهند بدون اینکه وانمود کنند هزینه خدمت‌رسانی به هر بخش یکسان است.

چگونه بودجه را برای کاربران توضیح دهیم

بودجه‌های سطح بخش زمانی بهترین عملکرد را دارند که پیام ساده باشد. کاربران باید سه چیز را درک کنند: چه چیزی محاسبه می‌شود، چه کسی مالک بودجه است، و چه اتفاقی می‌افتد وقتی بودجه تمام شود.

یک نسخه ساده برای مشتری می‌تواند بگوید:

استفاده از هوش مصنوعی بر اساس بخش و جریان کاری ردیابی می‌شود تا تیم شما بتواند ببیند کدام قسمت‌های محصول هزینه‌های هوش مصنوعی را ایجاد می‌کنند. استفاده شامل فعالیت‌های معمول ماهانه است. اگر یک بخش به استفاده بیشتر نیاز داشته باشد، استفاده اضافی از هوش مصنوعی می‌تواند بر اساس استفاده واقعی تأیید یا پرداخت شود.

این زبان از دو اشتباه رایج اجتناب می‌کند. هزینه را در یک افزونه مبهم هوش مصنوعی پنهان نمی‌کند و کاربران سبک را مجبور نمی‌کند بدون توضیح کاربران سنگین را یارانه دهند.

زمانی که بودجه‌های بخش حرکت درستی هستند

بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی در سطح دپارتمان زمانی مفیدتر هستند که استفاده بر اساس تیم، مشتری یا جریان کاری متفاوت باشد. این بودجه‌ها برای ابزارهای دانش داخلی، پلتفرم‌های پشتیبانی، پورتال‌های عملیاتی، جریان‌های کاری حقوقی و مالی، سیستم‌های اسناد مراقبت‌های بهداشتی یا بیمه، دستیارهای CRM و ERP، و محصولات نرم‌افزاری عمودی با فضای کاری مشتری مناسب هستند.

زمانی که استفاده از هوش مصنوعی بسیار کم، آزمایشی یا فقط برای یک جریان کاری محدود اداری باشد، این بودجه‌ها کمتر ضروری هستند. در این موارد، یک گزارش استفاده پایه ممکن است تا زمانی که پذیرش افزایش یابد کافی باشد.

برای راهنمایی بیشتر در مورد استراتژی Builder و کسب درآمد از هوش مصنوعی، مرور کنید ShareAI Insights مراجعه کنید. آرشیو.

سوالات متداول: بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی در سطح دپارتمان

بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی در سطح دپارتمان چیست؟

این‌ها قوانین استفاده‌ای هستند که مصرف هوش مصنوعی را به یک دپارتمان، فضای کاری، حساب مشتری، پروژه یا جریان کاری اختصاص می‌دهند، به جای اینکه هر درخواست را تحت یک سهمیه مشترک جمع‌آوری کنند.

چرا ابزارهای داخلی به بودجه‌های استفاده از هوش مصنوعی نیاز دارند؟

ابزارهای داخلی اغلب پذیرش نابرابری دارند. یک تیم ممکن است جریان‌های کاری سنگین اسناد، پشتیبانی یا گزارش‌دهی را اجرا کند، در حالی که تیم دیگر از هوش مصنوعی به صورت سبک استفاده می‌کند. بودجه‌ها این تفاوت را قابل مشاهده می‌کنند.

آیا این فقط برای شرکت‌هایی با سیستم‌های بازپرداخت است؟

خیر. بازپرداخت اختیاری است. حتی بدون صورتحساب داخلی، ردیابی در سطح دپارتمان به تیم‌های محصول، مالی و عملیاتی کمک می‌کند تا بفهمند تقاضای هوش مصنوعی از کجا می‌آید.

ShareAI چگونه از این مدل بودجه پشتیبانی می‌کند؟

یک Builder می‌تواند ترافیک استنتاج هوش مصنوعی را از یک اپلیکیشن ساخته شده خارج از ShareAI هدایت کند، درخواست‌ها را بر اساس مالک بودجه یا جریان کاری برچسب‌گذاری کند، یک حاشیه یا هزینه اضافی تنظیم کند، و پرداخت‌های ماهانه را از استفاده هدایت‌شده تولید شده دریافت کند.

آیا ShareAI ابزار داخلی را می‌سازد؟

خیر. ابزار داخلی، پورتال مشتری یا محصول نرم‌افزاری عمودی خارج از ShareAI ساخته و کنترل می‌شود. ShareAI استفاده هدایت‌شده هوش مصنوعی، صورتحساب، حاشیه و مکانیک پرداخت را برای ترافیک هوش مصنوعی متصل مدیریت می‌کند.

چه چیزی باید به عنوان استفاده محسوب شود؟

از واحدهایی استفاده کنید که مالک بودجه آن‌ها را درک می‌کند: گزارش‌های تولید شده، اسناد پردازش شده، بلیت‌های خلاصه شده، ادعاهای بررسی شده، سوابق تحلیل شده، اجرای جریان‌های کاری تکمیل شده یا پاسخ‌های ارائه شده توسط هوش مصنوعی.

آیا تیم‌ها باید بودجه را بر اساس توکن‌ها تنظیم کنند؟

توکن‌ها برای کنترل هزینه‌های فنی مفید هستند، اما اکثر رهبران بخش‌ها توکن نمی‌خرند. هزینه توکن را به واحد جریان کاری یا خروجی که با ارزش کسب‌وکار مطابقت دارد، ترجمه کنید.

استفاده از هوش مصنوعی بیش از بودجه چگونه باید کار کند؟

گزینه‌های رایج شامل هشدارها، تأیید مدیر، افزایش پرداختی، محدودیت‌های موقت یا استفاده اضافی پرداخت‌شده توسط مشتری است. انتخاب مناسب به میزان اهمیت جریان کاری بستگی دارد.

این چگونه با ردیابی استفاده از هوش مصنوعی در سطح مستاجر متفاوت است؟

ردیابی در سطح مستاجر مشخص می‌کند که کدام مشتری یا فضای کاری استفاده را ایجاد کرده است. بودجه‌های سطح بخش تصمیم می‌گیرند که یک بخش، تیم یا جریان کاری چقدر استفاده مجاز به ایجاد دارد و چگونه باید با استفاده اضافی برخورد شود.

آیا آژانس‌ها می‌توانند از این برای ابزارهای داخلی مشتری استفاده کنند؟

بله. یک آژانس که یک سیستم داخلی مجهز به هوش مصنوعی ارائه می‌دهد می‌تواند برچسب‌های استفاده را بر اساس مشتری، بخش و جریان کاری طراحی کند و سپس استفاده از هوش مصنوعی را از طریق ShareAI هدایت کند وقتی مشتری پس از راه‌اندازی به استفاده از سیستم ادامه می‌دهد.

بهترین بودجه اولیه برای راه‌اندازی چیست؟

با جریان کاری که ارزش واضح‌تر و استفاده متغیر بیشتری دارد شروع کنید، مانند دسته‌بندی بلیت‌ها، پردازش اسناد، تولید گزارش‌ها یا پاسخ‌های دانش داخلی.

چه زمانی یک تیم باید از بودجه‌های سطح بخش اجتناب کند؟

اگر استفاده از هوش مصنوعی هنوز کوچک یا آزمایشی است، بودجه‌های دقیق ممکن است فرآیندهای غیرضروری ایجاد کنند. با مشاهده استفاده شروع کنید، سپس کنترل‌های بودجه را اضافه کنید وقتی پذیرش معنی‌دار شد.