Beheben Sie fehlende oder unerwartete Nutzung

Beginnen Sie mit der aufgezeichneten Anfrage und dem zugehörigen Arbeitsbereich. Ein Seitenladefehler und ein leeres Nutzungsergebnis bedeuten unterschiedliche Dinge.

In dieser Reihenfolge prüfen#

1. Bestätigen Sie den Arbeitsbereich, der die Berechtigung oder die akzeptierte Vereinbarung besitzt.
2. Wählen Sie Alle Quellen und Alle Verbrauchsarten.
3. Erweitern Sie den Datumsbereich und beachten Sie, dass Diagramme UTC verwenden.
4. Löschen Sie Modell und Tag und aktualisieren Sie dann die Seite.
5. Wenden Sie die Filter für Quelle und Umgebung nacheinander erneut an.

Ein Fehler ist kein Nullsaldo#

Wenn bei der Nutzung steht, dass Daten nicht geladen werden konnten, aktualisieren Sie die Seite oder versuchen Sie es später erneut. Interpretieren Sie einen fehlgeschlagenen Analyseaufruf nicht als null Anfragen. Ebenso macht ein nicht geladenes Diagramm eine erfolgreich angezeigte numerische Aufschlüsselung nicht ungültig.

Wiederholungen und unterbrochene Antworten#

Eine wiederholte Anfrage kann einen separaten Nutzungsdatensatz erzeugen. Das Stoppen der Generierung hebt die abgeschlossene Verarbeitung nicht auf. Bewahren Sie das ursprüngliche Ergebnis und die Anfragekennung auf, wenn Sie Wiederholungen untersuchen.

Um Hilfe bitten#

Geben Sie den Arbeitsbereichstyp, den ausgewählten Zeitraum, die Quelle/Umgebung, die Modellkennung und die Anfrage-ID oder den Zeitstempel an. Beschreiben Sie das erwartete und das beobachtete Ergebnis. Halten Sie API-Geheimnisse, Zahlungsdetails und private Eingabetexte aus routinemäßigen Support-Nachrichten heraus.