Ayusin ang nawawala o hindi inaasahang paggamit
Suriin ang pagpili ng workspace ng ShareAI, pag-aakibat ng pinagmulan, mga filter ng oras, at mga resulta ng kahilingan kapag nawawala ang paggamit o hindi inaasahan ang naitalang gastos.
Sa pahinang ito
Magsimula sa naitalang kahilingan at ang workspace na nagmamay-ari nito. Ang error sa pag-load ng pahina at ang walang laman na resulta ng paggamit ay nangangahulugan ng magkaibang bagay.


Suriin sa ganitong pagkakasunod-sunod#
- Kumpirmahin ang workspace na nagmamay-ari ng kredensyal o tinanggap na kasunduan.
- Piliin ang Lahat ng pinagmulan at Lahat ng pagkonsumo.
- Palawakin ang saklaw ng petsa, tandaan na ang mga bucket ng chart ay gumagamit ng UTC.
- I-clear ang Modelo at Tag, pagkatapos ay i-refresh.
- Muling ilapat ang mga filter ng pinagmulan at kapaligiran isa-isa.
Ang error ay hindi zero balance#
Kung sinasabi ng Paggamit na hindi ma-load ang data, i-refresh o bumalik mamaya. Huwag ipakahulugan ang nabigong analytics read bilang zero na mga kahilingan. Gayundin, ang chart na hindi nag-load ay hindi nagpapawalang-bisa sa matagumpay na ipinakitang numerikong breakdown.
Mga retries at mga naantalang tugon#
Ang paulit-ulit na kahilingan ay maaaring magresulta sa hiwalay na rekord ng paggamit. Ang pagtigil sa pagbuo ay hindi nag-undo ng natapos na pagproseso. Panatilihin ang orihinal na resulta at identifier ng kahilingan kapag nag-iimbestiga ng mga retries.
Humingi ng tulong#
Isama ang uri ng workspace, napiling panahon, pinagmulan/kapaligiran, identifier ng modelo at request ID o timestamp. Ilarawan ang inaasahan at aktwal na resulta. Panatilihing pribado ang API secrets, detalye ng pagbabayad, at prompt text sa mga karaniwang mensahe ng suporta.
Huling na-update noong Setyembre 15, 2026