Eksik veya beklenmeyen kullanımı giderin
Kullanım eksik olduğunda veya kaydedilen bir maliyet beklenmedik olduğunda ShareAI çalışma alanı seçimini, kaynak atamasını, zaman filtrelerini ve talep sonuçlarını kontrol edin.
Bu sayfada
Kaydedilen talepten ve onun sahibi olduğu çalışma alanından başlayın. Bir sayfa yükleme hatası ile boş bir kullanım sonucu farklı şeyler ifade eder.
Bu sırayla kontrol edin#
- Kimlik bilgisine veya kabul edilen anlaşmaya sahip olan çalışma alanını doğrulayın.
- Tüm kaynaklar ve Tüm tüketim seçeneklerini seçin.
- Tarih aralığını genişletin, grafik bölmelerinin UTC kullandığını unutmayın.
- Model ve Etiketi temizleyin, ardından yenileyin.
- Kaynak ve ortam filtrelerini birer birer yeniden uygulayın.
Bir hata sıfır bakiye değildir#
Kullanım verilerin yüklenemediğini söylüyorsa, yenileyin veya daha sonra tekrar deneyin. Başarısız bir analitik okumasını sıfır talep olarak yorumlamayın. Aynı şekilde, yüklenmeyen bir grafik, başarıyla görüntülenen sayısal bir dökümü geçersiz kılmaz.
Yeniden denemeler ve kesintiye uğramış yanıtlar#
Tekrarlanan bir talep ayrı bir kullanım kaydı üretebilir. Üretimi durdurmak, tamamlanmış işlemi geri almaz. Yeniden denemeleri araştırırken orijinal sonucu ve talep tanımlayıcısını koruyun.
Yardım isteyin#
Çalışma alanı türünü, seçilen dönemi, kaynak/ortamı, model tanımlayıcısını ve talep kimliğini veya zaman damgasını dahil edin. Beklenen ve gözlemlenen sonucu açıklayın. API sırlarını, ödeme bilgilerini ve özel istem metinlerini rutin destek mesajlarından uzak tutun.
Son güncelleme Eylül 15, 2026