Credite AI vs Prețuri bazate pe utilizare pentru produse SaaS

Credite AI vs prețuri bazate pe utilizare nu este doar o decizie de ambalare pentru echipele SaaS. Decide cine absoarbe costul variabil al AI atunci când un client transformă o funcție AI utilă într-un flux de lucru zilnic.

Creditele pot face funcțiile AI mai ușor de lansat. Prețurile bazate pe utilizare pot face aceste funcții mai sigure de scalat. Răspunsul corect nu este adesea unul sau altul; este o împărțire clară între accesul AI inclus și utilizarea plătită de client atunci când consumul devine inegal.

Acest lucru contează deoarece costul AI nu se comportă ca un cost SaaS clasic. Un utilizator care accesează un tablou de bord de raportare o dată pe săptămână și un utilizator care rulează analize de documente cu context lung toată ziua pot avea același plan de abonament, dar nu creează aceeași încărcare de inferență. Dacă modelul de preț le tratează la fel, echipa de produs suportă riscul de marjă.

Răspunsul Scurt

Folosiți credite AI atunci când aveți nevoie de o alocație simplă, un pachet de onboarding, o limită de încercare sau un drept bazat pe plan. Folosiți prețuri bazate pe utilizare atunci când costul AI se schimbă semnificativ în funcție de client, spațiu de lucru, funcție, model, volum de documente sau complexitatea fluxului de lucru.

Pentru multe produse SaaS, cel mai curat model este cel hibrid: păstrați abonamentul pentru produsul de bază, includeți o cantitate echitabilă de utilizare AI și direcționați consumul mai mare de AI printr-un strat de utilizare unde clientul plătește pentru ceea ce folosește efectiv.

Ce Rezolvă Creditele AI

Creditele AI sunt utile deoarece transformă un cost necunoscut într-o alocație familiară de produs. Un plan poate include 500 de rezumate, 1.000 de mesaje ale asistentului, 50 de generări de rapoarte sau un sold de credit lunar care se resetează odată cu perioada de abonament.

Această structură funcționează bine atunci când funcția AI este nouă, utilizarea este încă moderată, iar echipa dorește o modalitate simplă de a explica limitele. Creditele pot ajuta și în cazul încercărilor, deoarece creează o limită clară: clientul poate testa funcția AI fără a deschide ușa unui consum nelimitat.

Creditele sunt deosebit de utile pentru comunicarea cu clienții. Ele permit echipelor de produs să spună, în termeni simpli, că un plan include o cantitate definită de muncă AI. Acest lucru este mai ușor decât să explici token-uri, citiri din cache, apeluri de instrumente sau prețuri specifice modelului fiecărui cumpărător.

Unde Încep să Cedeze Creditele

Creditele devin fragile atunci când ascund prea multă variație. Același număr de credite poate acoperi costuri interne foarte diferite în funcție de model, lungimea contextului, modalitate, utilizarea instrumentelor și numărul de pași din fluxul de lucru.

Principalii furnizori de modele deja taxează utilizarea pe dimensiuni care variază în funcție de cerere. OpenAI publică prețuri separate bazate pe utilizare pentru modele, pe intrare, intrare în cache, ieșire și muncă multimodală. Antropic documentează comportamentul specific prețurilor pentru tokeni și funcții, inclusiv cache-ul prompturilor. Google Gemini menționează că costurile utilizării agenților se bazează pe consumul de tokeni și utilizarea instrumentelor.

Acolo este locul unde un credit generic poate deveni o pierdere de marjă. Dacă un spațiu de lucru folosește sugestii AI scurte și altul efectuează cercetări aprofundate, procesarea fișierelor sau agenți multi-pas, un sold de credit plat poate să nu reflecte costul real sau valoarea oferită clientului.

Ce rezolvă prețurile bazate pe utilizare

Prețurile bazate pe utilizare fac consumul AI să urmeze clientul care îl creează. În loc să ascundă fiecare acțiune AI într-un preț per utilizator, produsul taxează pentru unități care corespund activității reale: mesaje, cereri, rapoarte, documente, imagini, fluxuri de lucru, minute, sarcini sau tokeni.

Acest lucru contează cel mai mult atunci când utilizatorii intensivi sunt și cei care obțin cea mai mare valoare. Dacă o echipă de suport generează mii de răspunsuri asistate de AI sau un flux de lucru juridic procesează loturi mari de documente, prețurile bazate pe utilizare pot menține modelul comercial aliniat atât cu costurile, cât și cu rezultatele.

Piața se îndreaptă în această direcție. Bessemer descrie modelele de monetizare AI bazate pe utilizare, flux de lucru, rezultate și prețuri hibride. raportul Metronome despre prețurile bazate pe utilizare indică AI și produsele alimentate de AI ca motiv pentru care echipele SaaS au nevoie de modele de prețuri care să se potrivească consumului variabil și costurilor infrastructurii.

Credite AI vs Prețuri bazate pe utilizare: Comparație rapidă

Punct de decizie	Credite AI	Prețuri bazate pe utilizare
Utilizare optimă	Alocație inclusă, ambalaj de încercare, limite ale planului, educație simplă pentru clienți.	Consum variabil de AI, utilizatori avansați, fluxuri de lucru premium, depășiri plătite de client.
Percepția clientului	Pachet predictibil care se simte similar cu drepturile planului.	Plată pentru munca reală AI, adesea legată de activitatea vizibilă a produsului.
Riscul de marjă	Ascuns până când utilizatorii intensivi epuizează sau distorsionează alocația.	Se ajustează în funcție de consum atunci când măsurarea și prețurile sunt clare.
Compatibilitate SaaS	Bun pentru lansare, onboarding, încercări și funcții AI cu variație redusă.	Mai potrivit pentru funcții bazate pe documente, agentice, multimodale sau de volum mare.
Compatibilitate ShareAI Builder	Creditele pot descrie accesul inclus în experiența produsului tău.	Utilizarea direcționată prin ShareAI permite Builderilor să atașeze o marjă și să câștige din consumul AI plătit de client.

Cum se potrivește ShareAI Builder cu modelul SaaS

ShareAI Builder este pentru produse care deja există în afara ShareAI. Nu este un constructor de aplicații fără cod, CMS, constructor de fluxuri de lucru, cadru de aplicații sau strat de găzduire. Echipa ta păstrează produsul SaaS, experiența utilizatorului, modelul de abonament și relația cu clienții.

Stratul Builder este pentru utilizarea AI. O echipă SaaS direcționează traficul de inferență AI din produsul său prin ShareAI, configurează o marjă sau o suprataxă și permite clienților să plătească ShareAI pentru utilizarea direcționată. ShareAI gestionează acel flux de utilizare AI direcționat, iar Builder primește plăți lunare bazate pe câștigurile generate.

Acest lucru face ca ShareAI să fie util atunci când produsul are deja clienți, iar echipa dorește un strat de monetizare AI conștient de utilizare, fără a reconstrui de la zero logica de direcționare, măsurare, plată a clienților pentru utilizarea AI și plăți. Builderii pot, de asemenea, compara opțiunile de modele disponibile prin directorul de modele ShareAI și pot consulta ghidul de implementare în documentația ShareAI.

Când echipele SaaS ar trebui să folosească credite AI

Creditele sunt încă o alegere bună atunci când produsul are nevoie de simplitate mai mult decât de precizie. Ele funcționează cel mai bine atunci când echipa poate prezice utilizarea suficient de bine pentru a menține marjele stabile.

• Folosiți credite pentru teste gratuite în care clienții au nevoie de un plafon clar.
• Folosiți credite pentru pachetele de lansare atunci când echipa încă învață modelele de adoptare.
• Folosiți credite pentru ajutoare AI cu costuri reduse, cum ar fi sugestii scurte sau rezumate ușoare.
• Folosiți credite atunci când echipele de vânzări, onboarding și suport au nevoie de un răspuns simplu la întrebarea “cât AI este inclus?”
• Folosiți credite atunci când echipa de produs poate defini ce înseamnă un credit și poate menține acea definiție stabilă.

Regula importantă este că creditele nu ar trebui să promită AI nelimitat. Dacă echipa nu poate corela cu încredere creditele cu costul real, valoarea pentru client sau ambele, creditele ar trebui tratate ca o alocație de început, mai degrabă decât ca întregul model de monetizare.

Când prețurile bazate pe utilizare sunt mai puternice

Prețurile bazate pe utilizare sunt mai puternice atunci când clienții creează sarcini AI foarte diferite. Acest lucru se poate întâmpla chiar și într-un produs B2B SaaS normal, mai ales când AI devine parte a unui flux de lucru operațional, mai degrabă decât o funcție de noutate.

• Folosiți prețurile bazate pe utilizare pentru fluxurile de lucru cu documente de context lung.
• Folosiți-le atunci când clienții pot alege modele mai scumpe sau rezultate mai bogate.
• Folosiți-le atunci când spațiile de lucru, chiriașii sau departamentele variază semnificativ în consum.
• Folosiți-le pentru agenți cu mai mulți pași, unde o cerere poate declanșa mai multe apeluri de model.
• Folosiți-le atunci când funcția AI creează valoare măsurabilă pentru client, cum ar fi tichete rezolvate, fișiere procesate, rapoarte generate sau fluxuri de lucru finalizate.

În aceste cazuri, clientul înțelege de obicei de ce utilizarea mai intensă costă mai mult. Echipa de produs are totuși nevoie de o comunicare clară, dar modelul de prețuri nu mai forțează utilizatorii ușori și utilizatorii intensivi să fie în aceeași categorie de cost AI.

Un model hibrid practic

Cel mai puternic model SaaS este adesea abonamentul plus utilizarea inclusă plus supraconsumul AI plătit. Acest lucru menține planul principal SaaS ușor de achiziționat, în timp ce face consumul AI cu variație mare vizibil și sustenabil.

1. Alegeți o unitate de utilizare pe care clienții o înțeleg, cum ar fi documente procesate, mesaje ale asistentului, rapoarte generate, rulări de fluxuri de lucru sau imagini create.
2. Definiți alocația inclusă pentru fiecare plan, probă sau segment de client.
3. Decideți ce utilizare ar trebui să rămână inclusă și ce utilizare premium sau supraconsum ar trebui să devină plătită de client.
4. Direcționați utilizarea AI plătită prin ShareAI și configurați marja Builder.
5. Monitorizați utilizarea pe client, spațiu de lucru, funcție și model, astfel încât prețurile să poată evolua odată cu adoptarea reală.

Aici contează și mesajele către clienți. Un model hibrid bun nu pedepsește adoptarea. Le spune clienților că produsul include o cantitate echitabilă de utilizare AI și că munca AI mai intensă este tarifată separat, deoarece creează costuri de calcul separate și valoare separată.

O Regulă Simplă de Decizie

Dacă funcția AI este în principal despre acces, creditele sunt de obicei suficiente. Dacă funcția AI implică muncă repetată, procesare intensă, alegerea modelului sau volum specific clientului, prețurile bazate pe utilizare ar trebui să facă parte din model.

Pentru echipele SaaS care folosesc ShareAI Builder, calea practică este să păstreze creditele ca alocație prietenoasă pentru client și să utilizeze consumul direcționat prin ShareAI pentru utilizarea care nu ar trebui ascunsă în abonament. Clientul plătește pentru utilizarea AI direcționată, Builder câștigă din marja configurată, iar produsul poate continua să se extindă fără a face accidental fiecare plan nelimitat.

Întrebări frecvente

Care este diferența dintre creditele AI și prețurile bazate pe utilizare?

Creditele AI sunt o alocație ambalată. Prețurile bazate pe utilizare taxează pe baza consumului real de AI, cum ar fi cereri, token-uri, documente, rulări de fluxuri de lucru sau rezultate generate. Creditele sunt mai ușor de explicat; prețurile bazate pe utilizare sunt de obicei mai bune pentru sarcini variabile sau intense de AI.

Sunt creditele AI dăunătoare pentru produsele SaaS?

Nu. Creditele AI pot fi utile pentru teste, onboarding, limite de plan și funcții previzibile. Ele devin riscante atunci când ascund diferențele reale de cost între utilizatorii ocazionali și utilizatorii intensivi.

Când este prețul AI bazat pe utilizare mai bun decât creditele?

Prețurile bazate pe utilizare sunt mai bune atunci când consumul de AI variază în funcție de client, spațiu de lucru, model, dimensiunea documentului, lungimea conversației sau complexitatea fluxului de lucru. Este deosebit de util atunci când utilizarea intensă generează atât costuri mai mari, cât și valoare mai mare pentru client.

Poate un produs SaaS să folosească atât credite, cât și prețuri bazate pe utilizare?

Da. Un model hibrid este adesea cea mai practică opțiune. Planul SaaS poate include o alocație lunară de AI, în timp ce utilizarea suplimentară sau premium de AI este direcționată și plătită separat.

Cum ajută ShareAI echipele SaaS să monetizeze utilizarea AI?

ShareAI Builder permite echipelor SaaS să direcționeze traficul de inferență AI dintr-un produs existent prin ShareAI, să configureze o marjă, să lase clienții să plătească ShareAI pentru utilizarea direcționată și să primească plăți lunare bazate pe câștigurile generate.

Construiește ShareAI aplicația SaaS sau funcția AI?

Nu. ShareAI nu este un constructor de aplicații, platformă de găzduire, CMS sau constructor de fluxuri de lucru. Echipa SaaS deține și construiește produsul în afara ShareAI. ShareAI gestionează stratul de utilizare AI direcționată.

Cine plătește pentru utilizarea direcționată prin ShareAI?

Clientul plătește ShareAI pentru utilizarea AI direcționată. Constructorul configurează marja sau suprataxa, iar plățile urmează utilizarea generată conform configurării Constructorului.

Cum funcționează plățile Constructorului pentru echipele SaaS?

Când un produs SaaS direcționează utilizarea AI plătită de client prin ShareAI cu o marjă configurată de Constructor, Constructorul primește plăți lunare bazate pe câștigurile generate din acea utilizare.

Ce unități de utilizare ar trebui să măsoare echipele SaaS?

Unitățile bune sunt ușor de înțeles pentru clienți și semnificative pentru produs. Opțiuni comune includ documente procesate, rapoarte generate, conversații de suport, mesaje ale asistentului, rulări de fluxuri de lucru, imagini, minute, sarcini sau utilizare la nivel de spațiu de lucru.

Cum ar trebui echipele SaaS să explice utilizarea AI plătită clienților?

Explicați că planul de bază include o alocație AI echitabilă, în timp ce munca AI mai intensă este măsurată deoarece creează costuri separate de calcul și valoare pentru client. Evitați jargonul intern al modelului, cu excepția cazului în care publicul client este tehnic.

Ce se întâmplă când utilizatorii avansați consumă mai mult AI decât se aștepta?

Dacă toată utilizarea este ascunsă într-un plan fix, echipa de produs absoarbe costul suplimentar. Cu un model hibrid sau bazat pe utilizare, utilizatorii intensivi pot plăti pentru utilizarea suplimentară de AI pe care o generează.

Este ShareAI un înlocuitor pentru sistemul meu de facturare prin abonament?

Nu. Echipele SaaS pot păstra sistemul lor existent de abonament, licență sau facturare a planului. ShareAI Builder este stratul de utilizare AI direcționată și marjă pentru consumul AI plătit de client, nu un înlocuitor pentru întregul sistem de facturare SaaS.

Preț Utilizare AI Inegală

Începeți cu o funcție AI cu variație mare: asistentul, generatorul de rapoarte, fluxul de lucru al documentelor, instrumentul de imagini sau automatizarea pe care utilizatorii avansați o rulează mult mai des decât ceilalți. Definiți alocația inclusă, decideți ce ar trebui să fie plătit de client și direcționați acea utilizare prin ShareAI cu o marjă de Constructor.

Deschideți Consola Constructorului ShareAI pentru a conecta traficul aplicației și a configura marja de utilizare pentru inferența AI direcționată prin ShareAI.