AI முகவர் விலைமதிப்பீட்டு அளவுகோல்கள்: உரையாடல்கள் vs இயக்கங்கள் vs பணிகள்

AI முகவர் விலைமதிப்பீட்டு அளவுகோல்கள் உங்கள் தயாரிப்பு விரைவான பதிலுக்கு, நீண்ட உரையாடலுக்கு, பல படி செயல்பாட்டுக்கு அல்லது முடிக்கப்பட்ட பணிக்கு நியாயமாக கட்டணம் வசூலிக்கிறதா என்பதை முடிவு செய்கின்றன. சாட்பாட், முகவர் மற்றும் வேலைப்போக்கு உருவாக்குநர்களுக்கு, விலைமதிப்பீட்டு அலகு ஒரு மார்ஜின் முடிவாகும், வெறும் தொகுப்பு விவரமாக அல்ல.

முகவர் பயன்பாடு பரிசோதனைகளிலிருந்து வெளியேறி உண்மையான உற்பத்தி வேலைப்போக்குகளுக்குள் நகர்கிறது. LangChain இன் AI முகவர்களின் நிலை 57% பதிலளிப்பவர்களுக்கு உற்பத்தியில் முகவர்கள் இருந்தனர், மற்றும் 89% முகவர்களுக்கு கண்காணிப்பு செயல்படுத்தியிருந்தனர் என்று தெரிவித்தது. பயன்பாடு அந்த நிலையை அடைந்தவுடன், ஒரு சம “AI சேர்க்கப்பட்டது” திட்டம் இலகு பயனர்கள் மற்றும் சக்தி பயனர்களுக்கு இடையிலான உண்மையான செலவின வேறுபாடுகளை மறைக்க முடியும்.

ஏன் AI முகவர் விலைமதிப்பீட்டு அளவுகோல்கள் முக்கியம்

பாரம்பரிய SaaS விலைமதிப்பீடு பெரும்பாலும் இருக்கைகள், வேலைப்பிரிவுகள் அல்லது அம்ச அணுகலுடன் தொடங்குகிறது. AI முகவர்கள் மேலும் ஒரு அடுக்கு சேர்க்கின்றனர்: ஒவ்வொரு உந்துதல், பதில், கருவி அழைப்பு, மீட்பு படி, பfallback, மற்றும் மாடல் தேர்வு ஒரே வாடிக்கையாளரை சேவை செய்யும் செலவை மாற்ற முடியும்.

வழங்குநர் விலைமதிப்பீட்டு பக்கங்கள் ஓபன்ஏஐ மற்றும் அன்த்ரோபிக் முறைமையை தெளிவாக காட்டுகின்றன: உள்ளீடு டோக்கன்கள், வெளியீடு டோக்கன்கள், கேஷ் செய்யப்பட்ட உள்ளீடுகள், கருவி பயன்பாடு, நீண்ட சூழல், மற்றும் சிறப்பு செயலாக்க முறைகள் அனைத்தும் செலவை பாதிக்க முடியும். Bessemer இன் AI விலை நிர்ணயம் மற்றும் பணப்பயன்பாட்டு வழிகாட்டி அதே பிரச்சினையை வணிக மட்டத்தில் அமைக்கிறது: AI விநியோகம் பொருளாதார அலகு செலவுகளை கொண்டுள்ளது, எனவே விலைமதிப்பீடு அந்த செலவுகளை கணக்கில் எடுத்துக்கொண்டு வாடிக்கையாளர் மதிப்பை பிடிக்க வேண்டும்.

அதுவே விலைமதிப்பீட்டு அளவுகோல் முக்கியமானது. அளவுகோல் வாடிக்கையாளர் புரிந்துகொள்வதை, உங்கள் தயாரிப்பு குழு அளவிடக்கூடியதை, மற்றும் கனமான பயன்பாட்டுக்கு நியாயமாக விலைமதிப்பீடு செய்யப்படுவதைக் தீர்மானிக்கிறது.

மூன்று அளவுகோல்கள் உருவாக்குநர்கள் பொதுவாக ஒப்பிடுகின்றனர்

1. உரையாடல்

ஒரு உரையாடல் என்பது பயனர்-காணக்கூடிய சாட் த்ரெட் அல்லது அமர்வு. தயாரிப்பு சாட்-முதலில் உள்ளது மற்றும் வாடிக்கையாளர் தொழில்நுட்ப இயக்கங்களில் அல்ல, அமர்வுகளில் சிந்திக்கிறார்கள் என்றால் இது நன்றாக வேலை செய்கிறது.

உரையாடல் விலைமதிப்பீடு ஆதரவு உதவியாளர்கள், விற்பனை சாட்பாட்கள், FAQ பாட்கள், ஓன்போர்டிங் உதவியாளர்கள், மற்றும் உள்நாட்டு அறிவு சாட் ஆகியவற்றுக்கு பொருந்துகிறது. இது விளக்க எளிது: வாடிக்கையாளர் AI உரையாடல்களுக்கு பணம் செலுத்துகிறார், அவர்களின் குழு அல்லது பயனர்கள் தொடங்குகிறார்கள்.

ஆபத்து என்னவென்றால், உரையாடல்கள் மிகவும் மாறுபடக்கூடும். இரண்டு-செய்தி FAQ மற்றும் 40-முறை தகராறு தீர்க்கும் அமர்வு இரண்டும் “ஒரு உரையாடல்” ஆகும், நீங்கள் வரம்புகள், அடுக்கு, அல்லது அதிகப்படியான தரவுகளைச் சேர்க்காவிட்டால்.

2. ஏஜென்ட் இயக்கம்

ஏஜென்ட் இயக்கம் என்பது ஏஜென்ட் திட்டத்தின் ஒரு செயல்பாடாகும். இது காரணமறிதல் படிகள், கருவி அழைப்புகள், மீட்பு, மாடல் பின்வாங்கல், API அழைப்புகள் அல்லது ஒப்படைப்பு தற்காலிகத்தை உள்ளடக்கலாம், ஆனால் இது தெளிவான தொடக்கம் மற்றும் முடிவைக் கொண்டுள்ளது.

இயக்க அடிப்படையிலான விலை நிர்ணயம் ஆராய்ச்சி ஏஜென்ட்கள், வேலைப்போக்கு ஏஜென்ட்கள், குறியீட்டு உதவியாளர்கள், முன்னணி செறிவு ஓட்டங்கள், ஆவண மதிப்பீடு ஏஜென்ட்கள் மற்றும் வரையறுக்கப்பட்ட வேலை செய்யும் உள்நாட்டு உதவியாளர்களுக்கு பொருந்துகிறது. இது உரையாடல் விலை நிர்ணயத்தை விட துல்லியமானது, ஏனெனில் இது அமைப்பு உண்மையில் செயல்படுத்தும் வேலைக்கு பொருந்துகிறது.

அபாயம் விளக்கத்தன்மை. ஒரு கோரிக்கை ஒரு இயக்கத்தை உருவாக்கியது ஏன் மற்றொன்று ஐந்து உருவாக்கியது என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் அறியாமல் இருக்கலாம். நீங்கள் இந்த அளவீட்டை தேர்ந்தெடுத்தால், இயக்க எண்ணிக்கையை தெளிவாகக் காட்டவும் மற்றும் புதிய இயக்கத்தை தொடங்குவது என்ன என்பதை வரையறுக்கவும்.

3. பணிக்கூறு அல்லது முடிவு

ஒரு பணிக்கூறு அல்லது முடிவு என்பது வாடிக்கையாளர் கவலைப்படும் முடிவாகும்: ஒரு டிக்கெட் தீர்க்கப்பட்டது, ஒரு ஆவணம் செயல்படுத்தப்பட்டது, ஒரு முன்னணி தகுதி பெற்றது, ஒரு அறிக்கை உருவாக்கப்பட்டது அல்லது ஒரு வேலைப்போக்கு முடிக்கப்பட்டது.

இது பெரும்பாலும் வலுவான வணிக அளவீடாகும், ஏனெனில் இது AI பயன்பாட்டை மதிப்புடன் இணைக்கிறது. ஒரு ஆதரவு குழு உண்மையில் “டோக்கன்களை” விரும்பவில்லை. இது தடுக்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகள், வேகமான பதில்கள் மற்றும் சுத்தமான உயர்வுகளை விரும்புகிறது. ஒரு விற்பனை குழு தகுதி பெற்ற முன்னணிகள், செறிக்கப்பட்ட பதிவுகள் மற்றும் பின்தொடர்புகளை விரும்புகிறது.

அபாயம் உள்நாட்டு மாறுபாடு. இரண்டு முடிக்கப்பட்ட பணிக்கூறுகள் மிகவும் மாறுபட்ட அளவிலான AI வேலைகளை தேவைப்படலாம். நீங்கள் முடிவின் அடிப்படையில் விலை நிர்ணயத்தைச் செய்கிறீர்கள் என்றால், வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் அளவீட்டின் கீழ் செலவுக் குறிகாட்டிகளை வைத்திருங்கள், அதனால் கனமான பணிக்கூறுகள் அமைதியாக நிகரத்தை குறைக்காது.

சரியான AI ஏஜென்ட் விலை நிர்ணய அளவீடுகளை எப்படி தேர்ந்தெடுப்பது

• பயனர் அனுபவம் உரையாடல் முதன்மையாகவும் உரையாடல் நீளம் நியாயமான முறையில் கணிக்கக்கூடியதாகவும் இருக்கும் போது உரையாடல் விலை நிர்ணயத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
• ஒவ்வொரு ஏஜென்ட் செயல்பாடும் தெளிவான தொடக்கம், முடிவு மற்றும் வரையறை கொண்டிருக்கும் போது இயக்க விலை நிர்ணயத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
• வாடிக்கையாளர் AI இடைமுகத்திற்கான அணுகலை வாங்காமல் வணிக முடிவை வாங்கும் போது பணிக்கூறு அல்லது முடிவு விலை நிர்ணயத்தைப் பயன்படுத்தவும்.
• கருவிகள், தேடல், மீட்பு அல்லது வெளிப்புற நடவடிக்கைகள் முக்கியமான செலவுகளை இயக்கும் போது கருவி அழைப்புகளை தனியாக கண்காணிக்கவும்.
• ஒவ்வொரு வழிமாற்றப்பட்ட கோரிக்கைக்கும் வேலைப்பிடி, வாடகைதாரர், வாடிக்கையாளர் மற்றும் அம்ச அடையாளங்களை இணைத்துக் கொள்ளவும்.
• ஒரு வாடிக்கையாளர் மற்றொன்றை விட மிகவும் அதிகமான முன்னறிவிப்பு உருவாக்கக்கூடிய போது உச்சவரம்புகள், சேர்க்கப்பட்ட பயன்பாடு அல்லது மேலதிகங்களைச் சேர்க்கவும்.

ஒரு நல்ல விதி: வாடிக்கையாளருக்கு ஒரு எளிய பில்லிங் அளவுகோலை வெளிப்படுத்தவும், பின்னர் அதற்குக் கீழே மேலும் விரிவான செலவுக் கோட்பாடுகளை வைத்திருக்கவும். வாடிக்கையாளர் பணியை அடிப்படையாகக் கொண்டு பணம் செலுத்தலாம், ஆனால் உங்கள் உள்துறை பயன்பாட்டு பதிவில் எந்த மாதிரி பயன்படுத்தப்பட்டது, எத்தனை டோக்கன்கள் உருவாக்கப்பட்டன, எத்தனை கருவி அழைப்புகள் செயல்படுத்தப்பட்டன, மற்றும் எந்த வேலைத்தளம் பயன்பாட்டை உருவாக்கியது என்பதை இன்னும் தெரிந்துகொள்ள வேண்டும்.

ShareAI Builder எங்கு பொருந்துகிறது

ShareAI உங்கள் சார்பாக சாட்பாட், முகவர், வேலைநடை அல்லது பயன்பாட்டை உருவாக்காது. Builder ShareAI க்கு வெளியே அந்த தயாரிப்பை வைத்திருக்கிறது மற்றும் பராமரிக்கிறது.

ShareAI AI பயன்பாட்டு அடுக்கு கீழ் பொருந்துகிறது. ஒரு Builder தங்கள் தற்போதைய பயன்பாட்டிலிருந்து ShareAI வழியாக தீர்மான போக்குவரத்தை வழிமாற்றுகிறது, ஒரு கூடுதல் கட்டணம் அல்லது நிகரத்தை அமைக்கிறது, வாடிக்கையாளர் ShareAI க்கு வழிமாற்றப்பட்ட பயன்பாட்டிற்காக பணம் செலுத்த அனுமதிக்கிறது, மற்றும் உருவாக்கப்பட்ட வருமானத்தின் அடிப்படையில் மாதாந்திர கட்டணங்களைப் பெறுகிறது.

இது தயாரிப்பின் AI பயன்பாடு மதிப்புமிக்கதாக இருந்தாலும் சமமாக இல்லாதபோது ShareAI பயனுள்ளதாக இருக்கும். ஒரு வாடிக்கையாளர் சில குறுகிய ஆதரவு உரையாடல்களை இயக்கலாம். மற்றொருவர் மீட்பு, கருவிகள் மற்றும் மீண்டும் மீண்டும் தொடர்ச்சியான செயல்பாடுகளுடன் நீண்ட முகவர் இயக்கங்களைத் தொடங்கலாம். கட்டுமானர் கன்சோல், விலையிடும் அடுக்கு பயன்பாட்டைப் பின்பற்ற முடியும், ஒவ்வொரு வாடிக்கையாளரையும் ஒரே மறைக்கப்பட்ட AI செலவுக் குழியில் கட்டாயமாக்காமல்.

Builders மாதிரியைத் தேர்ந்தெடுப்பதை மேலும் திட்டமிட்ட முறையில் யோசிக்கலாம். ShareAI குழுக்களுக்கு அணுகலை வழங்குகிறது 150+ மாடல்கள், எனவே ஒரு முகவர் தயாரிப்பு செலவு, தாமதம் மற்றும் தரத் தேவைகளின் அடிப்படையில் வேறுபட்ட வேலைகளை வேறுபட்ட மாதிரிகளுக்கு வழிமாற்ற முடியும், ஒவ்வொரு படியையும் அதே மாதிரிக்கு உரியதாகக் கருதாமல்.

முகவர் தயாரிப்புகளுக்கான ஒரு நடைமுறை அளவிடும் அடுக்கு

ஒரு பொது விலையைத் தேர்ந்தெடுக்கும் முன், பின்னால் நீங்கள் எதை அளவிடப் போகிறீர்கள் என்பதை வரையறுக்கவும். முகவர் தயாரிப்புகளுக்கு, பயனுள்ள புலங்கள் பொதுவாக:

• வாடிக்கையாளர், வேலைத்தளம், வாடகையாளர் அல்லது தள ID.
• அம்சத்தின் பெயர், வேலைநடை பெயர், அல்லது முகவர் வகை.
• உரையாடல் ID, இயக்க ID, மற்றும் பணி ID தேவையானபோது.
• பயன்படுத்திய மாதிரி, தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட வழி, மற்றும் தேவைப்பட்டால் மாற்று வழி.
• உள்ளீடு டோக்கன்கள், வெளியீடு டோக்கன்கள், காட்சியளிக்கப்பட்ட உள்ளீடு, மற்றும் சூழல் அளவு.
• கருவி அழைப்புகள், மீட்பு அழைப்புகள், வெளிப்புற API அழைப்புகள், அல்லது கோப்பு செயல்பாடுகள்.
• நிறைவு நிலை: முடிக்கப்பட்டது, தோல்வியடைந்தது, மீண்டும் முயற்சிக்கப்பட்டது, உயர்த்தப்பட்டது, அல்லது ஒப்படைக்கப்பட்டது.
• கட்டுமானர் மாறுபாடு, கூடுதல் கட்டணம், சேர்க்கப்பட்ட பயன்பாடு, அல்லது மேலதிக இருப்பு.

வாடிக்கையாளருக்கு ஒவ்வொரு புலத்தையும் காட்ட தேவையில்லை. செலவைப் புரிந்துகொள்வதற்கு, விலைப்பட்டியலை விளக்குவதற்கு, மாறுபாட்டைப் பாதுகாப்பதற்கு, மற்றும் தயாரிப்பை மேம்படுத்துவதற்கு போதுமான விவரங்கள் தேவை.

தொழில்நுட்ப அமைப்பிற்காக, ShareAI ஆவணங்களை மற்றும் போக்குவரத்து அதிகரிக்கும் முன் உங்கள் பயன்பாடு வழிமாற்றப்பட்ட கோரிக்கைகளை எவ்வாறு குறிக்க வேண்டும் என்பதை வரையறுக்கவும்.

கேள்விகள் மற்றும் பதில்கள்

AI முகவர் விலைமதிப்பீட்டு அளவுகோல்கள் என்ன?

AI முகவர் விலைமதிப்பீட்டு அளவுகோல்கள் என்பது முகவர் பயன்பாட்டை அளவிடவும் கட்டணமாக்கவும் தயாரிப்பு பயன்படுத்தும் அலகுகள். பொதுவான உதாரணங்களில் உரையாடல்கள், முகவர் இயக்கங்கள், பணிகள், கருவி அழைப்புகள், செயலாக்கப்பட்ட ஆவணங்கள், தீர்க்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகள், மற்றும் வேலைநிலைய மட்ட பயன்பாடு அடங்கும்.

AI உரையாடல் பொம்மை உரையாடலின் அடிப்படையில் கட்டணம் வசூலிக்க வேண்டுமா?

உரையாடல் விலைமதிப்பு தயாரிப்பு உரையாடல்-முதன்மை மற்றும் உரையாடல் நீளம் போதுமான அளவுக்கு கணிக்கக்கூடியது என்றால் வேலை செய்கிறது. சில பயனர்கள் மிகவும் நீண்ட அமர்வுகளை உருவாக்கினால், சேர்க்கப்பட்ட வரம்புகள், மேலதிக கட்டணங்கள், அல்லது உரையாடலின் கீழ் மற்றொரு பயன்பாட்டு அளவுகோலைச் சேர்க்கவும்.

AI முகவர்களுக்கு ஒவ்வொரு இயக்கத்திற்கும் விலைமதிப்பு எப்போது சிறந்தது?

ஒவ்வொரு இயக்கத்திற்கும் விலைமதிப்பு ஒரு முகவர் தெளிவான தொடக்கம் மற்றும் முடிவுடன் வரையறுக்கப்பட்ட பணிகளைச் செய்யும் போது சிறந்தது, உதாரணமாக ஒரு ஆராய்ச்சி இயக்கம், செறிவூட்டல் வேலை, ஆவண மதிப்பாய்வு, அல்லது பணியிட செயல்பாடு.

கட்டுமானர் பணிக்கோ அல்லது முடிவுக்கோ அடிப்படையில் விலைமதிப்பை எப்போது செய்ய வேண்டும்?

பணிக்கோ அல்லது முடிவுக்கோ விலைமதிப்பு வாடிக்கையாளர் ஒரு முடிவை வாங்கும் போது வேலை செய்கிறது, உதாரணமாக ஒரு தகுதியான முன்னணி, தீர்க்கப்பட்ட ஆதரவு டிக்கெட், செயலாக்கப்பட்ட ஆவணம், அல்லது உருவாக்கப்பட்ட அறிக்கை. தயாரிப்பு இன்னும் உள்நாட்டு செலவை கண்காணிக்க வேண்டும், எனவே மாறுபாடுகள் தெளிவாக இருக்கும்.

கருவி அழைப்புகள் AI முகவர் விலைமதிப்பை எவ்வாறு பாதிக்கின்றன?

கருவி அழைப்புகள் செலவையும் மாறுபாட்டையும் அதிகரிக்கலாம், ஏனெனில் ஒரு முகவர் தேடலாம், கோப்புகளை மீட்டெடுக்கலாம், APIகளை அழைக்கலாம், தரவுகளை எழுதலாம் அல்லது வெளிப்புற வேலைப்பாடுகளை தொடங்கலாம். வாடிக்கையாளர் எதிர்கொள்ளும் விலையை உரையாடல்கள் அல்லது பணிகளின் அடிப்படையில் அமைத்தாலும், கட்டுமானர்கள் கருவி அழைப்புகளை கண்காணிக்க வேண்டும்.

AI முகவர் விலையிடலில் ShareAI உதவுமா?

ShareAI கட்டுமானர்களுக்கு ஏற்கனவே உள்ள பயன்பாட்டிலிருந்து AI முடிவுகளை வழிமாற்ற உதவலாம், ஒரு மாறுபாடு அல்லது கூடுதல் கட்டணத்தை அமைக்கலாம், வழிமாற்றப்பட்ட பயன்பாட்டுக்காக வாடிக்கையாளர்கள் ShareAIக்கு பணம் செலுத்த அனுமதிக்கலாம், மற்றும் உருவாக்கப்பட்ட வருவாயின் அடிப்படையில் மாதாந்திர செலுத்துதல்களை பெறலாம்.

ShareAI ஒரு AI முகவர் கட்டுமானரா?

இல்லை. ShareAI ஒரு முகவர் கட்டுமானர், குறியீடு இல்லாத பயன்பாட்டு கட்டுமானர், வேலைப்பாடுகள் கட்டுமானர் அல்லது பயன்பாட்டு கட்டமைப்பு அல்ல. ShareAIக்கு வெளியே பயன்பாட்டை கட்டுமானர் சொந்தமாக வைத்திருக்கிறார். ShareAI AI சந்தை, வழிமாற்றம், பில்லிங், மாறுபாடு மற்றும் வழிமாற்றப்பட்ட முடிவுகளுக்கான செலுத்துதல் அடுக்கு வழங்குகிறது.

வழிமாற்றப்பட்ட AI பயன்பாட்டுக்காக வாடிக்கையாளர்கள் எப்படி பணம் செலுத்துகிறார்கள்?

கட்டுமானர் செயல்பாட்டில், வாடிக்கையாளர் வழிமாற்றப்பட்ட AI பயன்பாட்டுக்காக நேரடியாக ShareAIக்கு பணம் செலுத்துகிறார். கட்டுமானர் ஒரு மாறுபாடு அல்லது கூடுதல் கட்டணத்தை அமைக்கலாம், மற்றும் ShareAI உருவாக்கப்பட்ட வருவாயின் அடிப்படையில் கட்டுமானருக்கு மாதாந்திரமாக பணம் செலுத்துகிறது.

SaaS குழுக்கள் AI முகவர்களுக்கு என்ன அளவிட வேண்டும்?

SaaS குழுக்கள் பொதுவாக வாடிக்கையாளர் ஐடி, வேலைப்பகுதி ஐடி, அம்சம், உரையாடல் ஐடி, இயக்க ஐடி, பணியின் வகை, மாதிரி, டோக்கன்கள், கருவி அழைப்புகள், நிறைவு நிலை, மற்றும் எந்த உள்ளடக்கப்பட்ட பயன்பாடு அல்லது மேலதிக இருப்பு இருப்பினை அளவிட வேண்டும்.

வாடிக்கையாளர் AI தானியக்கங்களுக்காக ஏஜென்சிகள் என்ன பயன்படுத்த வேண்டும்?

ஏஜென்சிகள் வாடிக்கையாளர் முடிவுடன் இணைக்கப்பட்ட ஒரு அளவீட்டை தேர்வு செய்ய வேண்டும்: தகுதியான முன்னணி, செயல்படுத்தப்பட்ட ஆவணங்கள், தீர்க்கப்பட்ட டிக்கெட்டுகள், முடிக்கப்பட்ட வேலைப்பாடுகள், அல்லது உருவாக்கப்பட்ட அறிக்கைகள். ShareAI வழிமாற்றப்பட்ட AI பயன்பாட்டிற்கும் கட்டுமானர் மாறுபாட்டிற்கும் அந்த விலை அடுக்கின் கீழ் இருக்கலாம்.

பயன்பாட்டு வரம்புகள் மற்றும் மேலதிகங்கள் முகவர் விலையிடலில் எப்படி பொருந்துகின்றன?

பயன்பாட்டு வரம்புகள் மற்றும் மேலதிகங்கள் வாடிக்கையாளர் சலுகையை எளிமையாக வைத்திருக்க உதவுகின்றன, மேலும் மாறுபாட்டை பாதுகாக்கின்றன. ஒரு திட்டம் ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான உரையாடல்கள், இயக்கங்கள், அல்லது பணிகளை உள்ளடக்கலாம், பின்னர் அதிக பயன்பாட்டாளர்களுக்கு கூடுதல் வழிமாற்றப்பட்ட AI பயன்பாட்டுக்காக பணம் செலுத்த அனுமதிக்கலாம்.