الإيرادات القائمة على الاستخدام للوكالات بعد مشاريع الذكاء الاصطناعي

الإيرادات القائمة على الاستخدام للوكالات الأمر مهم لأن مشروع الذكاء الاصطناعي لا يتوقف عن خلق القيمة عندما تنتهي عملية التنفيذ. يستمر مساعد الدعم في الإجابة على العملاء. يستمر سير العمل الخاص بالوثائق في معالجة الملفات. يستمر وكيل تأهيل العملاء المحتملين في تقييم العملاء الجدد.

إذا كانت الوكالة تتقاضى فقط مقابل الاكتشاف، البناء، والتسليم، يمكن أن ينفصل نموذج الإيرادات عن القيمة التي يستمر النظام في إنتاجها. هذا هو الفجوة التي تم تصميم ShareAI Builder للمساعدة في سدها.

لا يقوم ShareAI ببناء تطبيق العميل للوكالة. لا تزال الوكالة تصمم، تشحن، تستضيف، وتدير تطبيق العميل، سير العمل، الإضافة، البوابة، الروبوت، أو الأتمتة خارج ShareAI. يوفر ShareAI سوق الذكاء الاصطناعي وطبقة API لاستخدام الاستدلال الموجه، بما في ذلك تتبع الاستخدام، دفع العميل مقابل ذلك الاستخدام، منطق الهامش، ودفع Builder الشهري بناءً على الأرباح الناتجة.

مشكلة الوكالة: القيمة تستمر بعد التسليم

الوكالات جيدة في تغليف أعمال التنفيذ. يدفع العميل مقابل أتمتة الدعم، بوابة الذكاء الاصطناعي الداخلية، مساعد CMS، سير عمل التجارة، أو تكامل CRM. يتم إطلاق المشروع. يتم إغلاق الفاتورة.

لكن ميزة الذكاء الاصطناعي قد تستمر في خلق القيمة كل يوم. قد تقوم بتحويل التذاكر، تلخيص المكالمات، معالجة الوثائق، كتابة أوصاف المنتجات، تأهيل العملاء المحتملين، أو الإجابة على الموظفين داخل مساحة عمل الشركة.

هذا الاستخدام المستمر له جانبين. إنه يخلق قيمة تجارية للعميل، ويخلق تكلفة متغيرة للذكاء الاصطناعي. يمكن أن تؤثر مكالمات النموذج، المطالبات الطويلة، رموز الإخراج، المدخلات المخزنة مؤقتًا، الصور، الصوت، مكالمات الأدوات، والاسترجاع على اقتصاديات سير العمل. صفحات تسعير النماذج العامة، مثل تسعير OpenAI API, ، تجعل هذا واضحًا: النماذج والأنماط المختلفة لها وحدات استخدام وتكاليف مختلفة.

يمكن أن يكون الاحتفاظ الثابت للصيانة منطقيًا للدعم، التحسينات، وإدارة الحساب. ليس دائمًا الأداة المناسبة لاستهلاك الذكاء الاصطناعي. العميل الذي يقوم بمراجعة عشرة مستندات شهريًا والعميل الذي يقوم بمراجعة عشرة آلاف لا يجب أن يكونا بالضرورة على نفس اقتصاديات استخدام الذكاء الاصطناعي.

لماذا يناسب تحقيق الإيرادات بناءً على الاستخدام أعمال الذكاء الاصطناعي للوكالات

مشاريع الذكاء الاصطناعي أسهل في التسعير عندما يمكن للوكالة الإشارة إلى وحدة عمل حقيقية. يجب أن تكون الوحدة شيئًا يفهمه العميل، وليس فقط شيئًا يقوم بفاتورة بائع النموذج داخليًا.

لهذا السبب تستمر التسعير القائم على الاستخدام، سير العمل، والنتائج في الظهور في مناقشات تحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي. دليل تسعير وتحقيق الدخل من الذكاء الاصطناعي من Bessemer يحدد تسعير الذكاء الاصطناعي حول الاستخدام، سير العمل، النتائج، والقيمة التي يمكن للعملاء قياسها. ينطبق نفس المنطق على الوكالات: قم بتغليف القيمة الموجهة للعميل، ثم اجعل اقتصاديات استخدام الذكاء الاصطناعي تتبع العمل الذي يتم إنجازه.

ميزة الذكاء الاصطناعي التي تبنيها الوكالة	وحدة الاستخدام الموجهة للعميل	قيمة الأعمال لتثبيت التسعير
دعم روبوت الدردشة	المحادثات، التصعيدات، أو التذاكر المحلولة	تقليل التذاكر اليدوية وأوقات الاستجابة الأسرع
سير عمل الوثائق	الملفات، الصفحات، المراجعات، أو الملخصات	وقت أقل للمراجعة اليدوية وزيادة الإنتاجية
أتمتة إدارة علاقات العملاء (CRM)	تحسين البيانات، تلخيص المكالمات، أو تحديث السجلات	بيانات أنظف ومتابعة أسرع للمبيعات
مساعد التجارة	أوصاف المنتجات، ملخصات المراجعات، أو التوصيات	تسويق أسرع ودعم أفضل للمتسوقين
بوابة الذكاء الاصطناعي الداخلية	مطالبات الموظفين، التقارير، أو استخدام مساحة العمل	المزيد من التبني دون إجبار كل قسم على نفس الميزانية

الهدف ليس إضافة هامش عشوائي. الهدف هو ربط الإيرادات المستمرة للوكالة بحركة مرور الذكاء الاصطناعي التي تستمر في إنتاج قيمة للعملاء.

كيف يتناسب ShareAI مع تطبيق تم إنشاؤه بواسطة وكالة

يوفر ShareAI Builder للوكالات طريقة عملية لتوجيه حركة مرور الذكاء الاصطناعي من مشاريع العملاء دون إعادة بناء البنية التحتية للفوترة، القياس، الدفع، والتوجيه من البداية.

1. تبني الوكالة أو تحافظ على تطبيق العميل خارج ShareAI.
2. تقوم التطبيق بتوجيه حركة مرور استنتاج الذكاء الاصطناعي المختارة عبر ShareAI.
3. تقوم الوكالة بتكوين هامش أو رسوم إضافية لاستخدام التوجيه هذا.
4. يدفع العميل أو الزبون النهائي لـ ShareAI مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي.
5. تدفع ShareAI للمُنشئ شهريًا بناءً على الأرباح الناتجة عن تلك الحركة.

هذا هو تحقيق الدخل للمُنشئ، وليس مكافآت المزود. يكسب المُنشئ من حركة مرور الذكاء الاصطناعي الناتجة عن تطبيق يمتلكه أو يحافظ عليه أو يبيعه أو يوزعه أو يقدمه. يكسب المزود من خلال المساهمة بسعة الحوسبة المؤهلة لشبكة ShareAI. يمكن أن تتواجد كلا الدورين في السوق، لكن منطق الدفع مختلف.

بالنسبة للوكالات، الجزء المهم هو التوافق التجاري. يمكن للوكالة الاستمرار في فرض رسوم على الاستراتيجية والتصميم والتنفيذ والصيانة مع إضافة طبقة تعتمد على الاستخدام لميزة الذكاء الاصطناعي التي تستمر في العمل بعد الإطلاق.

أمثلة على الوكالات التي تناسب هذا النموذج

دعم وكالات الأتمتة.

قد تقوم وكالة أتمتة الدعم ببناء روبوت دردشة، طبقة فرز، ملخص تذاكر، ومساعد تصعيد للعميل. بدلاً من فرض رسوم فقط على البناء، يمكن توجيه الإجابات والملخصات الناتجة عن الذكاء الاصطناعي عبر ShareAI. تحدد الوكالة هامشًا، ويتبع الاستخدام حجم العمل الذي يتعامل معه النظام.

وكالات أتمتة CRM وERP.

قد يقوم سير عمل CRM بتلخيص المكالمات، إثراء العملاء المحتملين، تنظيف السجلات، صياغة المتابعات، أو استخراج تفاصيل الفواتير. يمكن أن تصبح كل مكالمة سير عمل ذات قيمة عالية وحدة استخدام. يتيح ذلك للعميل ربط الإنفاق بالقيمة التشغيلية بدلاً من التخمين حول مقدار الذكاء الاصطناعي الذي يجب تضمينه في رسوم ثابتة عامة.

وكالات CMS، وWordPress، والتجارة

يمكن لوكالات المواقع الإلكترونية والتجارة إضافة مساعدي محتوى الذكاء الاصطناعي، البحث الدلالي، إثراء المنتجات، ملخصات المراجعات، إنشاء الأسئلة الشائعة، أو تأهيل العملاء المحتملين. قد يستخدم الموقع الصغير القليل. قد يستخدم التاجر أو عملية الإعلام المشغولة الكثير. يتيح التسعير القائم على الاستخدام أن تتبع الاقتصاديات النشاط.

وكالات سير العمل الوثائقي.

غالبًا ما تدور سير العمل القانونية والمحاسبية والتأمينية والعقارية والتشغيلية حول الملفات. يمكن تسعير ملخصات العقود، استخراج الفواتير، مقارنات السياسات، ومراجعات الاستقبال حول الصفحات أو الملفات أو الحالات أو المراجعات المكتملة.

استوديوهات منتجات الذكاء الاصطناعي ذات العلامة البيضاء

تقوم بعض الوكالات ببناء منتجات مماثلة مدعومة بالذكاء الاصطناعي لعدة عملاء. مع الاستخدام الموجه عبر ShareAI، يمكن لكل نشر أن يحتفظ بمنطق الاستخدام والهامش الخاص به. يتيح ذلك للوكالة مسارًا أنظف للإيرادات المتكررة بعد الإطلاق دون إجبار كل عميل على حزمة ثابتة واحدة.

كيفية تغليف الإيرادات القائمة على الاستخدام للعملاء

تبدأ أفضل محادثة مع العميل بسير العمل، وليس الرمز. معظم العملاء لا يريدون شراء الرموز. يريدون تقليل التذاكر اليدوية، مراجعة الوثائق بشكل أسرع، بيانات CRM أنظف، عملاء محتملين أكثر تأهيلًا، أو دعم عملاء أفضل.

يمكن أن يتضمن نموذج التغليف البسيط ثلاثة أجزاء:

• رسوم التنفيذ: الاستراتيجية، البناء، التكامل، الاختبار، والإطلاق.
• رسوم الدعم أو الصيانة: التحسينات، المراقبة، إدارة الحساب، وتحديثات سير العمل.
• طبقة استخدام الذكاء الاصطناعي: استخدام الاستدلال الموجه عبر ShareAI مع هامش Builder مُعد.

هذا يمنح العميل القدرة على التنبؤ حيثما تكون التنبؤات مهمة والمرونة حيثما يكون من الصعب التنبؤ بالاستخدام. إذا كان سير العمل يُستخدم بشكل خفيف، تبقى خط الاستخدام أصغر. وإذا نما التبني، تتوسع الاقتصاديات مع القيمة التي يتم إنشاؤها.

لتواصل العملاء، تجنب العبارات الغامضة مثل الذكاء الاصطناعي غير المحدود. استخدم وحدات واضحة بدلاً من ذلك: المستندات المعالجة، محادثات الدعم، التقارير المُنشأة، تشغيلات سير العمل، العملاء المؤهلون، أو إجراءات الذكاء الاصطناعي المميزة. اربط تلك الوحدات بنتيجة العميل واشرح متى يتم فرض رسوم على الاستخدام الإضافي.

من أين تبدأ

ابدأ بسير عمل عالي القيمة حيث يكون الاستخدام متغيرًا والقيمة سهلة التفسير. تشمل المرشحين الجيدين الأوليين فرز الدعم، معالجة المستندات، تأهيل العملاء، عمليات المحتوى، والبحث في المعرفة الداخلية.

من هناك، قم بتحديد وحدة الاستخدام الموجهة للعملاء، اختر أي مكالمات ذكاء اصطناعي يجب أن تمر عبر ShareAI، قم بتعيين هامش يعكس قيمة سير العمل، وراقب التبني بمرور الوقت.

عندما تكون جاهزًا لتكوين حركة مرور التطبيق، الهوامش، وإعداد الدفع، افتح وحدة تحكم المطور. للسياق التنفيذي، احتفظ بـ وثائق ShareAI قريباً.

لمزيد من المقالات حول التسعير واستراتيجية Builder، تصفح أرشيف ShareAI Insights.

الأسئلة الشائعة

ما هي الإيرادات المستندة إلى الاستخدام للوكالات؟

الإيرادات القائمة على الاستخدام للوكالات تعني الكسب من استخدام الذكاء الاصطناعي المستمر الناتج عن تطبيقات العملاء، سير العمل، روبوتات الدردشة، البوابات، أو الأتمتة بعد الإطلاق. مع ShareAI Builder، يمكن للوكالة توجيه حركة مرور استدلال الذكاء الاصطناعي عبر ShareAI، تكوين هامش، وتلقي دفعات شهرية بناءً على الاستخدام المُنشأ.

هل تقوم ShareAI ببناء تطبيق العميل؟

لا. ShareAI ليس منشئ تطبيقات، منصة إدارة محتوى، منصة استضافة، منشئ سير عمل، أو أداة بدون كود. تقوم الوكالة ببناء وتوجيه تطبيق العميل خارج ShareAI. ShareAI يتعامل مع استخدام الذكاء الاصطناعي الموجه، الوصول إلى السوق، الدفع مقابل ذلك الاستخدام، منطق الهامش، ودفع Builder.

كيف تحقق الوكالة أرباحًا من خلال ShareAI Builder؟

تقوم الوكالة بربط حركة مرور استنتاج الذكاء الاصطناعي المؤهلة من تطبيق العميل بـ ShareAI وتحدد رسومًا إضافية أو هامشًا. يدفع العميل لـ ShareAI مقابل الاستخدام الموجه، ويدفع ShareAI للـ Builder شهريًا بناءً على الأرباح الناتجة عن تلك الحركة.

من يدفع مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي؟

بالنسبة لاستخدام Builder الموجه عبر ShareAI، يدفع العميل لـ ShareAI مباشرة مقابل استخدام الذكاء الاصطناعي الموجه. اعتمادًا على إعداد العميل، قد يكون هذا العميل هو شركة العميل، مساحة العمل، المستخدم النهائي، أو مشترٍ آخر يتم تعريفه بواسطة تدفق التطبيق.

ما هي مشاريع الوكالة الأفضل لتحقيق الإيرادات القائمة على استخدام الذكاء الاصطناعي؟

الأنسب هو مشروع يتغير فيه الاستخدام وتكون القيمة قابلة للقياس. تشمل الأمثلة أتمتة الدعم، معالجة المستندات، تأهيل العملاء المحتملين، تحديثات CRM، إنشاء محتوى المنتجات، بوابات المعرفة الداخلية، ووكلاء سير العمل.

هل هذا مشابه للاتفاقيات الشهرية؟

لا. الاتفاقية الشهرية عادةً تغطي وقت الخدمة، الصيانة، الدعم، أو أعمال التحسين. الإيرادات القائمة على استخدام الذكاء الاصطناعي مرتبطة بالاستخدام الفعلي لاستنتاج الذكاء الاصطناعي الموجه. يمكن للوكالات استخدام كلاهما: اتفاقية شهرية للخدمة وطبقة استخدام للنشاط الذكاء الاصطناعي.

هل يمكن أن يعمل هذا مع وكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي؟

نعم. وكالات أتمتة الذكاء الاصطناعي غالبًا ما تكون مناسبة بشكل قوي لأن سير العمل، الوكلاء، والأتمتة تعمل بشكل متكرر. يمكن أن تصبح العمليات، الإجراءات المكتملة، السجلات المعالجة، العملاء المؤهلين، أو المستندات التي تمت مراجعتها وحدات استخدام عملية.

كيف يجب أن تشرح الوكالات تسعير استخدام الذكاء الاصطناعي للعملاء؟

استخدم وحدات موجهة للعملاء مثل التذاكر، المستندات، التقارير، المحادثات، أو تشغيل سير العمل. اشرح ما هو مشمول، متى يبدأ الاستخدام المدفوع، ولماذا يجب أن يتبع الاستخدام الأثقل القيمة والتكلفة التي يخلقها سير العمل.

هل يحل ShareAI محل مزودي النماذج؟

يوفر ShareAI للعملاء والمطورين واجهة API واحدة لأكثر من 150 نموذجًا مع رؤية السوق، التوجيه، والتجاوز. يساعد الفرق على تجنب توصيل كل مزود بشكل منفصل، لكن يجب على الوكالات اختيار مسارات النماذج بناءً على الجودة، التكلفة، التأخير، ومتطلبات العميل.

كيف تختلف دفعات المنشئ عن مكافآت المزود؟

تأتي مدفوعات Builder من حركة مرور الذكاء الاصطناعي الناتجة عن تطبيق يملكه، يحافظ عليه، يبيعه، يوزعه، أو يقدمه الـ Builder. تأتي مكافآت المزود من المساهمة بسعة الحوسبة المؤهلة في شبكة ShareAI. يجب أن يعامل مقال الوكالة تلك الأدوار كأدوار منفصلة.

متى يكون التسعير الثابت خيارًا أفضل؟

يمكن أن تعمل التسعير الثابت عندما يكون الاستخدام متوقعًا، منخفض التكلفة، أو جزءًا رئيسيًا من علاقة خدمة أوسع. يصبح التسعير القائم على الاستخدام أكثر فائدة عندما تتفاوت تكلفة وقيمة الذكاء الاصطناعي بشكل كبير بين العملاء، أماكن العمل، أو حجم سير العمل.