গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি
এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি হেইশেয়ার SRL দ্বারা প্রদত্ত পণ্য, পরিষেবা এবং প্রযুক্তি (যৌথভাবে “পণ্য” হিসাবে উল্লেখ করা হয়েছে) এর অধীনে কোনও চলমান চুক্তির অংশ। এটি আমাদের, আমাদের গ্রাহক এবং সাধারণ ইন্টারনেট সম্প্রদায়কে অনৈতিক, দায়িত্বজ্ঞানহীন এবং অবৈধ কার্যকলাপ থেকে রক্ষা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
হেইশেয়ার SRL গ্রাহকরা এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতির দ্বারা নিষিদ্ধ কার্যকলাপে জড়িত হলে পরিষেবা স্থগিত এবং অ্যাকাউন্ট বাতিলের জন্য দায়ী হতে পারে। চরম ক্ষেত্রে, আমরা প্রাসঙ্গিক কর্তৃপক্ষের কাছে এই ধরনের গ্রাহকদের রিপোর্ট করতে আইনি বাধ্যবাধক হতে পারি।
এই নীতি সর্বশেষ পর্যালোচনা করা হয়েছে ১৪ সেপ্টেম্বর, ২০২৫।
ন্যায্য ব্যবহার
আমরা আমাদের সুবিধাগুলি প্রদান করি এই ধারণার উপর ভিত্তি করে যে আপনার ব্যবহার আমাদের অফার সময়সূচী অনুযায়ী “স্বাভাবিক ব্যবসা” হবে। যদি আপনার ব্যবহার অতিরিক্ত বলে বিবেচিত হয়, তাহলে অতিরিক্ত ফি ধার্য করা হতে পারে বা ক্ষমতা সীমিত করা হতে পারে।
আমরা সমস্ত ধরনের অপব্যবহার, বৈষম্য, অধিকার লঙ্ঘন এবং/অথবা এমন কোনো কার্যকলাপের বিরুদ্ধে যা কোনো গোষ্ঠী, ব্যক্তি বা সম্পদকে ক্ষতি বা অসুবিধা করে। আমরা আশা করি আমাদের গ্রাহক এবং যেখানে প্রযোজ্য, তাদের ব্যবহারকারী (“এন্ড-ইউজার”) একই উদ্দেশ্যে আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করবেন।
গ্রাহকের দায়বদ্ধতা
আমরা আমাদের গ্রাহকদের তাদের নিজস্ব কার্যকলাপের পাশাপাশি তাদের অনুমতিতে আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহারকারী যে কারো কার্যকলাপের জন্য দায়ী বলে মনে করি। এই দায়বদ্ধতা সেইসব ব্যক্তিদের ক্ষেত্রেও প্রযোজ্য যারা গ্রাহকের যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণে ব্যর্থতার ফলে আমাদের প্রোডাক্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহার করে।
আমাদের কাছ থেকে প্রোডাক্ট গ্রহণ করে, আমাদের গ্রাহকরা সম্মত হন যে তাদের এন্ড-ইউজার সহ যে কেউ আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহার করবে তাদের পক্ষ থেকে এই নীতির প্রতি আনুগত্য নিশ্চিত করবেন। গ্রাহক বা তাদের এন্ড-ইউজারের কার্যকলাপ সম্পর্কিত অভিযোগ সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের মনোনীত যোগাযোগের কাছে পাঠানো হবে।
যদি কোনো গ্রাহক – বা তাদের এন্ড-ইউজার বা গ্রাহকের কারণে আমাদের প্রোডাক্ট ব্যবহারকারী – আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘন করে, আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অপরাধী অ্যাকাউন্ট বা সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত প্রোডাক্ট বন্ধ করার বা আমাদের উপযুক্ত মনে করা কোনো প্রতিকারমূলক বা প্রতিরোধমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করার অধিকার সংরক্ষণ করি। আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে, আমাদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘনের ফলে সৃষ্ট পরিষেবা বিঘ্নের জন্য কোনো ক্রেডিট উপলব্ধ থাকবে না।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
কপিরাইট লঙ্ঘন এবং অননুমোদিত সামগ্রীতে প্রবেশ
আমাদের প্রোডাক্ট কোনো প্রযোজ্য আইনের লঙ্ঘন করে এমন কোনো সামগ্রী প্রেরণ, বিতরণ বা সংরক্ষণ করতে ব্যবহার করা যাবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়:
- কপিরাইট, ট্রেডমার্ক, ট্রেড সিক্রেট বা অন্যান্য বৌদ্ধিক সম্পত্তি অধিকার দ্বারা সুরক্ষিত কোনো সামগ্রী যা যথাযথ অনুমোদন ছাড়া ব্যবহার করা হয়েছে, এবং
- কোনো অশ্লীল, মানহানিকর, অবৈধ হুমকি প্রদানকারী বা রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ আইন লঙ্ঘনকারী সামগ্রী।
গ্রাহক একমাত্র দায়িত্বশীল তাদের দ্বারা আমাদের প্রোডাক্টের মাধ্যমে বা প্রোডাক্টে ইনপুট, আপলোড, প্রচার, প্রেরণ, তৈরি বা প্রকাশিত সমস্ত সামগ্রীর জন্য এবং এই ধরনের সামগ্রীর অন্তর্ভুক্ত কোনো কাজ ব্যবহারের জন্য আইনি অনুমতি প্রাপ্ত করার জন্য।
স্প্যাম এবং অননুমোদিত বার্তা কার্যকলাপ
আমাদের পণ্যগুলি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য আইন এবং বিধিমালা লঙ্ঘন করে অনাকাঙ্ক্ষিত বাল্ক বা বাণিজ্যিক বার্তা (“স্প্যাম”) পাঠানোর উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, স্প্যাম পাঠানো, অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে পাঠানো স্প্যাম থেকে গ্রাহকদের প্রলুব্ধ করা এবং অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের মাধ্যমে পাঠানো স্প্যামের উত্তর সংগ্রহ করা।
আমাদের পণ্যগুলি অনিশ্চিত মেইলিং তালিকা বা টেলিফোন নম্বর তালিকা (“মেসেজিং তালিকা”) পরিচালনার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, ইমেইল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বরের মালিকের অনুমতি ছাড়া কোনো মেসেজিং তালিকায় ইমেইল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর সাবস্ক্রাইব করা এবং এইভাবে সাবস্ক্রাইব করা ইমেইল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর সংরক্ষণ করা। আমাদের পণ্যগুলিতে পরিচালিত বা হোস্ট করা সমস্ত মেসেজিং তালিকা “নিশ্চিত অপ্ট-ইন” হতে হবে। মেসেজিং তালিকার পুরো সময়কাল জুড়ে ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর মালিকের স্পষ্ট অনুমতির যাচাইযোগ্য প্রমাণ উপলব্ধ থাকতে হবে।
আমরা তৃতীয় পক্ষ থেকে কেনা ইমেইল তালিকা, টেলিফোন নম্বর তালিকা বা ডেটাবেস, যা স্প্যাম বা অনিশ্চিত মেসেজিং তালিকার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়, আমাদের পণ্যগুলিতে ব্যবহারের অনুমতি দিই না।
এই স্প্যাম এবং অননুমোদিত বার্তা কার্যকলাপ নীতি আমাদের পণ্য ব্যবহার করে পাঠানো বার্তা, অথবা গ্রাহক বা গ্রাহকের পক্ষ থেকে অন্য কোনো ব্যক্তি দ্বারা পাঠানো বার্তার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য, যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে প্রাপককে আমাদের পণ্যগুলির মাধ্যমে হোস্ট করা কোনো সাইটে রেফার করে।
অনৈতিক, শোষণমূলক এবং ক্ষতিকারক কার্যকলাপ
আমাদের পণ্যগুলি এই গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি বা অন্যান্য পরিষেবা প্রদানকারীদের গ্রহণযোগ্য ব্যবহার নীতি লঙ্ঘনের উদ্দেশ্যে ডিজাইন করা কোনো সফটওয়্যার, প্রোগ্রাম, পণ্য বা পরিষেবা বিজ্ঞাপন, প্রেরণ বা অন্যভাবে উপলব্ধ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। এর মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, স্প্যাম পাঠানোর উপায় সহজতর করা এবং নেটওয়ার্ক স্নিফিং, পিংিং, প্যাকেট স্পুফিং, ফ্লাডিং, মেইল-বম্বিং এবং ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস আক্রমণ শুরু করা।
আমাদের পণ্যগুলি এমন কোনো অ্যাকাউন্ট বা ইলেকট্রনিক রিসোর্সে প্রবেশ করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না, যেখানে প্রবেশের চেষ্টা করা দল বা ব্যক্তি সেই রিসোর্সের মালিক নয় বা রিসোর্সে প্রবেশের অনুমোদন নেই (যেমন “হ্যাকিং”, “ক্র্যাকিং”, “ফ্রিকিং”, ইত্যাদি)।
আমাদের পণ্য এবং সিস্টেমে ইচ্ছাকৃতভাবে বা বেপরোয়াভাবে ভাইরাস বা ক্ষতিকারক কোড প্রবর্তনের উদ্দেশ্যে আমাদের পণ্যগুলি ব্যবহার করা যাবে না।
আমাদের পণ্যগুলি অন্য কোনো দল বা ব্যক্তিকে হয়রানি করার উদ্দেশ্যে কার্যকলাপে জড়িত হওয়ার জন্য ব্যবহার করা যাবে না। হয়রানির আমাদের সংজ্ঞার মধ্যে অন্তর্ভুক্ত, তবে সীমাবদ্ধ নয়, ডিনায়াল-অফ-সার্ভিস আক্রমণ, ঘৃণাসূচক বক্তব্য, জাতিগত বা জাতিগত অসহিষ্ণুতার প্রচার এবং কোনো দল বা ব্যক্তিকে হুমকি দেওয়া, অপব্যবহার করা, অধিকার লঙ্ঘন করা বা বৈষম্য করার উদ্দেশ্যে কোনো কার্যকলাপ।
অনৈতিক, শোষণমূলক এবং ক্ষতিকারক কার্যকলাপের মধ্যে অন্তর্ভুক্ত:
- আমাদের কাছ থেকে পরিষেবা পাওয়া (বা পাওয়ার চেষ্টা করা) যেখানে অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে এড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে;
- আমাদের সুবিধাগুলি ব্যবহার করে অন্য কোনো প্রদানকারীর কাছ থেকে পরিষেবা পাওয়া (বা পাওয়ার চেষ্টা করা) যেখানে অর্থ প্রদানের উদ্দেশ্যে এড়ানোর পরিকল্পনা রয়েছে;
- আমাদের গ্রাহক বা শেষ ব্যবহারকারীদের সম্পর্কে কোনো তথ্যের অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ধ্বংস (বা এর যেকোনো প্রচেষ্টা), যেকোনো উপায় বা ডিভাইস দ্বারা;
- আমাদের সুবিধাগুলি ব্যবহার করে অন্য গ্রাহক বা অনুমোদিত ব্যক্তিদের দ্বারা আমাদের সুবিধা এবং নেটওয়ার্ক ব্যবহারে বাধা সৃষ্টি করা;
- এমন কোনো লিঙ্কের বিষয়বস্তু প্রকাশ বা প্রেরণ করা যা সহিংসতাকে উস্কে দেয়, সহিংস কর্মকাণ্ড প্রদর্শন করে, শিশু পর্নোগ্রাফি প্রদর্শন করে বা কারো স্বাস্থ্য ও নিরাপত্তার প্রতি হুমকি সৃষ্টি করে;
- ভোক্তা সুরক্ষা আইন এবং বিধিমালার লঙ্ঘনকারী যেকোনো কাজ বা অবহেলা;
- কোনো ব্যক্তির গোপনীয়তার লঙ্ঘন।
আমাদের পণ্য কোনো ব্যক্তি বা সংস্থা দ্বারা ব্যবহার করা যাবে না, যারা অবৈধ জুয়া, সন্ত্রাসবাদ, মাদক পাচার, অস্ত্র পাচার বা পারমাণবিক, রাসায়নিক বা জীবাণু অস্ত্র, গণবিধ্বংসী অস্ত্র বা ক্ষেপণাস্ত্রের বিস্তার, উন্নয়ন, নকশা, উৎপাদন, মজুদ বা ব্যবহারের সাথে সম্পর্কিত কার্যক্রম বা কারণগুলির সাথে জড়িত বা সন্দেহভাজন। প্রতিটি ক্ষেত্রে, উপরের কার্যক্রম বা কারণগুলিকে সমর্থনকারী অন্যদের সাথে যেকোনো সম্পর্ক অন্তর্ভুক্ত।
HeyShare SRL সম্পত্তির অননুমোদিত ব্যবহার
HeyShare SRL-এর ছদ্মবেশ ধারণ, HeyShare SRL-এর সাথে একটি গুরুত্বপূর্ণ ব্যবসায়িক সম্পর্কের প্রতিনিধিত্ব, বা HeyShare SRL-এর কোনো সম্পত্তি (যার মধ্যে আমাদের পণ্য এবং ব্র্যান্ড অন্তর্ভুক্ত) মালিকানা দাবি করা নিষিদ্ধ, যা প্রতারণামূলকভাবে পরিষেবা, কাস্টম, পৃষ্ঠপোষকতা বা ব্যবহারকারীর বিশ্বাস অর্জনের উদ্দেশ্যে করা হয়।
এই নীতিমালা সম্পর্কে
এই নীতিমালা আমাদের ব্র্যান্ডের সাথে অসঙ্গত এবং অগ্রহণযোগ্য বলে বিবেচিত কার্যক্রম এবং উদ্দেশ্যের একটি অ-এক্সক্লুসিভ তালিকা প্রদান করে।
আমরা এই নীতিমালা যেকোনো সময় সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং আমাদের ওয়েবসাইটে সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করে তা কার্যকর করব। সংশোধিত সংস্করণ কার্যকর হবে নিম্নলিখিত সময় থেকে:
- গ্রাহক আমাদের পণ্য ব্যবহার করার তারিখ, যখন আমরা আমাদের ওয়েবসাইটে সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশ করি; অথবা
- আমাদের ওয়েবসাইটে সংশোধিত সংস্করণ প্রকাশের ৩০ দিন পর।