Política de Uso Aceptable

Esta política de uso aceptable cubre los productos, servicios y tecnologías (denominados colectivamente como los “Productos”) proporcionados por HeyShare SRL bajo cualquier acuerdo vigente. Está diseñada para protegernos a nosotros, a nuestros clientes y a la comunidad general de Internet de actividades poco éticas, irresponsables e ilegales.

Los clientes de HeyShare SRL que se encuentren involucrados en actividades prohibidas por esta política de uso aceptable pueden ser responsables de la suspensión del servicio y la terminación de la cuenta. En casos extremos, podemos estar legalmente obligados a informar a dichos clientes a las autoridades pertinentes.

Esta política fue revisada por última vez el 14 de septiembre de 2025.

Uso Justo

Proveemos nuestras instalaciones bajo el supuesto de que su uso será “normal”, según nuestro cronograma de oferta. Si se considera que su uso es excesivo, se podrán aplicar tarifas adicionales o restringir la capacidad.

Nos oponemos a todas las formas de abuso, discriminación, violación de derechos y/o cualquier acción que perjudique o desventaje a cualquier grupo, individuo o recurso. Esperamos que nuestros clientes y, cuando corresponda, sus usuarios (“usuarios finales”) utilicen nuestros Productos con una intención similar.

Responsabilidad del Cliente

Consideramos que nuestros clientes son responsables de sus propias acciones, así como de las acciones de cualquier persona que utilice nuestros Productos con el permiso del cliente. Esta responsabilidad también se aplica a cualquier persona que utilice nuestros Productos de manera no autorizada como resultado de la falta del cliente en implementar medidas de seguridad razonables.

Al aceptar los Productos de nuestra parte, nuestros clientes acuerdan garantizar el cumplimiento de esta política en nombre de cualquier persona que utilice los Productos como sus usuarios finales. Las quejas relacionadas con las acciones de los clientes o sus usuarios finales serán remitidas al contacto designado para la cuenta en cuestión.

Si un cliente –o su usuario final o cualquier persona que utilice nuestros Productos como resultado del cliente– viola nuestra política de uso aceptable, nos reservamos el derecho de terminar cualquier Producto asociado con la cuenta infractora o la cuenta misma, o tomar cualquier acción correctiva o preventiva que consideremos apropiada sin previo aviso. En la medida permitida por la ley, no se otorgará crédito por interrupciones del servicio resultantes de cualquier violación de nuestra política de uso aceptable.

Actividad Prohibida

Infracción de Derechos de Autor y Acceso a Material No Autorizado

Nuestros Productos no deben ser utilizados para transmitir, distribuir o almacenar ningún material que viole cualquier ley aplicable. Esto incluye, pero no se limita a:

1. cualquier material protegido por derechos de autor, marca registrada, secreto comercial u otro derecho de propiedad intelectual utilizado sin la debida autorización, y
2. cualquier material que sea obsceno, difamatorio, constituya una amenaza ilegal o viole las leyes de control de exportaciones.

El cliente es el único responsable de todo el material que introduzca, cargue, difunda, transmita, cree o publique a través de o en nuestros Productos, y de obtener el permiso legal para usar cualquier obra incluida en dicho material.

Spam y Actividad de Mensajes No Autorizados

Nuestros Productos no deben ser utilizados con el propósito de enviar mensajes comerciales o masivos no solicitados en violación de las leyes y regulaciones aplicables a tu jurisdicción (“spam”). Esto incluye, pero no se limita a, enviar spam, solicitar clientes a partir de spam enviado desde otros proveedores de servicios, y recopilar respuestas a spam enviado desde otros proveedores de servicios.

Nuestros Productos no deben ser utilizados con el propósito de operar listas de correo o listas de números telefónicos no confirmadas (“listas de mensajería”). Esto incluye, pero no se limita a, suscribir direcciones de correo electrónico o números telefónicos a cualquier lista de mensajería sin el permiso del propietario de la dirección de correo electrónico o número telefónico, y almacenar cualquier dirección de correo electrónico o número telefónico suscrito de esta manera. Todas las listas de mensajería operadas en o alojadas por nuestros Productos deben ser de “suscripción confirmada”. La verificación del permiso expreso del propietario de la dirección o número telefónico debe estar disponible durante la vida útil de la lista de mensajería.

Prohibimos el uso de listas de correo electrónico, listas de números telefónicos o bases de datos compradas a terceros destinadas a propósitos de spam o listas de mensajería no confirmadas en nuestros Productos.

Esta política de actividad de spam y mensajes no autorizados se aplica a los mensajes enviados utilizando nuestros Productos, o a los mensajes enviados desde cualquier red por el cliente o cualquier persona en nombre del cliente, que directa o indirectamente refieran al destinatario a un sitio alojado a través de nuestros Productos.

Actividades poco éticas, explotadoras y maliciosas

Nuestros Productos no deben ser utilizados con el propósito de anunciar, transmitir o de cualquier otra forma poner a disposición cualquier software, programa, producto o servicio diseñado para violar esta política de uso aceptable, o la política de uso aceptable de otros proveedores de servicios. Esto incluye, pero no se limita a, facilitar los medios para enviar spam y la iniciación de sniffing de red, pinging, suplantación de paquetes, inundación, bombardeo de correos y ataques de denegación de servicio.

Nuestros Productos no deben ser utilizados para acceder a ninguna cuenta o recurso electrónico donde el grupo o individuo que intenta obtener acceso no sea propietario o no esté autorizado para acceder al recurso (por ejemplo, “hacking”, “cracking”, “phreaking”, etc.).

Nuestros Productos no deben ser utilizados con el propósito de introducir intencionalmente o de manera imprudente virus o código malicioso en nuestros Productos y sistemas.

Nuestros Productos no deben ser utilizados para participar deliberadamente en actividades diseñadas para acosar a otro grupo o individuo. Nuestra definición de acoso incluye, pero no se limita a, ataques de denegación de servicio, discurso de odio, defensa de la intolerancia racial o étnica, y cualquier actividad destinada a amenazar, abusar, infringir los derechos de o discriminar contra cualquier grupo o individuo.

Otras actividades consideradas poco éticas, explotadoras y maliciosas incluyen:

1. Obtener (o intentar obtener) servicios de nosotros con la intención de evitar el pago;
2. Usar nuestras instalaciones para obtener (o intentar obtener) servicios de otro proveedor con la intención de evitar el pago;
3. El acceso no autorizado, la alteración o destrucción (o cualquier intento de ello) de cualquier información sobre nuestros clientes o usuarios finales, por cualquier medio o dispositivo;
4. Usar nuestras instalaciones para interferir con el uso de nuestras instalaciones y red por parte de otros clientes o personas autorizadas;
5. Publicar o transmitir cualquier contenido o enlaces que inciten a la violencia, representen un acto violento, muestren pornografía infantil o amenacen la salud y seguridad de cualquier persona;
6. Cualquier acto u omisión que viole las leyes y regulaciones de protección al consumidor;
7. Cualquier violación de la privacidad de una persona.

Nuestros Productos no pueden ser utilizados por ninguna persona o entidad que esté involucrada o sea sospechosa de estar involucrada en actividades o causas relacionadas con el juego ilegal; terrorismo; tráfico de narcóticos; tráfico de armas o la proliferación, desarrollo, diseño, fabricación, producción, almacenamiento o uso de armas nucleares, químicas o biológicas, armas de destrucción masiva o misiles; en cada caso, incluyendo cualquier afiliación con otros que apoyen dichas actividades o causas.

Uso no autorizado de la propiedad de HeyShare SRL

Prohibimos la suplantación de HeyShare SRL, la representación de una relación comercial significativa con HeyShare SRL o la propiedad de cualquier propiedad de HeyShare SRL (incluidos nuestros Productos y marca) con el propósito de obtener fraudulentamente servicio, clientes, patrocinio o confianza de los usuarios.

Sobre esta política

Esta política describe una lista no exclusiva de actividades e intenciones que consideramos inaceptables e incompatibles con nuestra marca.

Nos reservamos el derecho de modificar esta política en cualquier momento publicando la versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada será efectiva a partir de la fecha más temprana entre:

• la fecha en que el cliente use nuestros Productos después de que publiquemos la versión revisada en nuestro sitio web; o
• 30 días después de que publiquemos la versión revisada en nuestro sitio web.