Politique d'utilisation acceptable

Cette politique d'utilisation acceptable couvre les produits, services et technologies (collectivement appelés les “ Produits ”) fournis par HeyShare SRL dans le cadre de tout accord en cours. Elle est conçue pour nous protéger, ainsi que nos clients et la communauté Internet en général, contre les activités contraires à l'éthique, irresponsables et illégales.

Les clients de HeyShare SRL qui se livrent à des activités interdites par cette politique d'utilisation acceptable peuvent être passibles de suspension de service et de résiliation de compte. Dans les cas extrêmes, nous pouvons être légalement tenus de signaler ces clients aux autorités compétentes.

Cette politique a été révisée pour la dernière fois le 14 septembre 2025.

Utilisation Équitable

Nous mettons nos installations à votre disposition en supposant que votre utilisation sera “ normale ”, conformément à notre calendrier d'offres. Si votre utilisation est jugée excessive, des frais supplémentaires peuvent être appliqués ou la capacité peut être restreinte.

Nous nous opposons à toutes les formes d'abus, de discrimination, de violation des droits et/ou à toute action nuisant ou désavantageant un groupe, un individu ou une ressource. Nous attendons de nos clients et, le cas échéant, de leurs utilisateurs finaux (“ utilisateurs finaux ”) qu'ils utilisent également nos Produits avec une intention similaire.

Responsabilité du Client

Nous considérons que nos clients sont responsables de leurs propres actions ainsi que des actions de toute personne utilisant nos Produits avec leur autorisation. Cette responsabilité s'applique également à toute personne utilisant nos Produits de manière non autorisée en raison de l'incapacité du client à mettre en place des mesures de sécurité raisonnables.

En acceptant nos Produits, nos clients s'engagent à garantir le respect de cette politique par toute personne utilisant les Produits en tant qu'utilisateur final. Les plaintes concernant les actions des clients ou de leurs utilisateurs finaux seront transmises au contact désigné pour le compte concerné.

Si un client – ou son utilisateur final ou toute personne utilisant nos Produits en raison du client – viole notre politique d'utilisation acceptable, nous nous réservons le droit de résilier tout Produit associé au compte en infraction ou le compte lui-même, ou de prendre toute mesure corrective ou préventive que nous jugeons appropriée sans préavis. Dans la mesure permise par la loi, aucun crédit ne sera accordé pour les interruptions de service résultant d'une violation de notre politique d'utilisation acceptable.

Activités Interdites

Violation des Droits d'Auteur et Accès à du Matériel Non Autorisé

Nos Produits ne doivent pas être utilisés pour transmettre, distribuer ou stocker tout matériel en violation de toute loi applicable. Cela inclut, mais ne se limite pas à :

1. tout matériel protégé par des droits d'auteur, des marques, des secrets commerciaux ou d'autres droits de propriété intellectuelle utilisé sans autorisation appropriée, et
2. tout matériel obscène, diffamatoire, constituant une menace illégale ou violant les lois sur le contrôle des exportations.

Le client est seul responsable de tout matériel qu'il saisit, télécharge, diffuse, transmet, crée ou publie via ou sur nos Produits, ainsi que de l'obtention des autorisations légales nécessaires pour utiliser toute œuvre incluse dans ce matériel.

Spam et Activités de Messagerie Non Autorisées

Nos Produits ne doivent pas être utilisés dans le but d'envoyer des messages commerciaux ou en masse non sollicités en violation des lois et réglementations applicables à votre juridiction (“ spam ”). Cela inclut, mais ne se limite pas à l'envoi de spam, la sollicitation de clients à partir de spam envoyé par d'autres fournisseurs de services, et la collecte de réponses au spam envoyé par d'autres fournisseurs de services.

Nos Produits ne doivent pas être utilisés dans le but de gérer des listes de diffusion ou des listes de numéros de téléphone non confirmées (“ listes de messagerie ”). Cela inclut, mais ne se limite pas à l'inscription d'adresses email ou de numéros de téléphone à une liste de messagerie sans l'autorisation du propriétaire de l'adresse email ou du numéro de téléphone, et au stockage de toute adresse email ou numéro de téléphone inscrit de cette manière. Toutes les listes de messagerie gérées ou hébergées par nos Produits doivent être basées sur le principe de “ double opt-in ”. Une vérification de l'autorisation explicite du propriétaire de l'adresse ou du numéro de téléphone doit être disponible pendant toute la durée de vie de la liste de messagerie.

Nous interdisons l'utilisation de listes d'emails, de listes de numéros de téléphone ou de bases de données achetées auprès de tiers dans le but d'envoyer du spam ou de gérer des listes de messagerie non confirmées sur nos Produits.

Cette politique concernant les activités de spam et de messages non autorisés s'applique aux messages envoyés via nos Produits, ou aux messages envoyés depuis tout réseau par le client ou toute personne agissant au nom du client, qui renvoient directement ou indirectement le destinataire vers un site hébergé via nos Produits.

Activités non éthiques, exploitantes et malveillantes

Nos Produits ne doivent pas être utilisés dans le but de faire la publicité, de transmettre ou de rendre disponible tout logiciel, programme, produit ou service conçu pour violer cette politique d'utilisation acceptable, ou la politique d'utilisation acceptable d'autres fournisseurs de services. Cela inclut, mais ne se limite pas à faciliter les moyens d'envoyer du spam et à initier des activités de sniffing réseau, pinging, spoofing de paquets, flooding, mail-bombing et attaques par déni de service.

Nos Produits ne doivent pas être utilisés pour accéder à tout compte ou ressource électronique où le groupe ou l'individu tentant d'accéder n'en est pas propriétaire ou n'est pas autorisé à y accéder (par exemple, “ hacking ”, “ cracking ”, “ phreaking ”, etc.).

Nos Produits ne doivent pas être utilisés dans le but d'introduire intentionnellement ou imprudemment des virus ou des codes malveillants dans nos Produits et systèmes.

Nos Produits ne doivent pas être utilisés pour s'engager volontairement dans des activités visant à harceler un autre groupe ou individu. Notre définition du harcèlement inclut, mais ne se limite pas à des attaques par déni de service, des discours haineux, la promotion de l'intolérance raciale ou ethnique, et toute activité visant à menacer, abuser, porter atteinte aux droits ou discriminer tout groupe ou individu.

Les autres activités considérées comme non éthiques, exploitantes et malveillantes incluent :

1. Obtenir (ou tenter d'obtenir) des services de notre part avec l'intention d'éviter le paiement ;
2. Utiliser nos installations pour obtenir (ou tenter d'obtenir) des services d'un autre fournisseur avec l'intention d'éviter le paiement ;
3. L'accès non autorisé, l'altération ou la destruction (ou toute tentative en ce sens) de toute information concernant nos clients ou utilisateurs finaux, par quelque moyen ou dispositif que ce soit ;
4. L'utilisation de nos installations pour interférer avec l'utilisation de nos installations et de notre réseau par d'autres clients ou individus autorisés ;
5. La publication ou la transmission de tout contenu ou lien incitant à la violence, représentant un acte violent, représentant de la pornographie infantile ou menaçant la santé et la sécurité de quiconque ;
6. Tout acte ou omission en violation des lois et réglementations sur la protection des consommateurs ;
7. Toute violation de la vie privée d'une personne.

Nos Produits ne peuvent pas être utilisés par une personne ou une entité impliquée ou soupçonnée d'être impliquée dans des activités ou des causes liées aux jeux d'argent illégaux ; au terrorisme ; au trafic de stupéfiants ; au trafic d'armes ou à la prolifération, au développement, à la conception, à la fabrication, à la production, au stockage ou à l'utilisation d'armes nucléaires, chimiques ou biologiques, d'armes de destruction massive ou de missiles ; dans chaque cas, y compris toute affiliation avec d'autres personnes soutenant de telles activités ou causes.

Utilisation non autorisée des biens de HeyShare SRL

Nous interdisons l'usurpation de l'identité de HeyShare SRL, la représentation d'une relation commerciale significative avec HeyShare SRL, ou la propriété de tout bien de HeyShare SRL (y compris nos Produits et notre marque) dans le but d'obtenir frauduleusement un service, une clientèle, une clientèle fidèle ou la confiance des utilisateurs.

À propos de cette politique

Cette politique décrit une liste non exhaustive d'activités et d'intentions que nous jugeons inacceptables et incompatibles avec notre marque.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment en publiant la version révisée sur notre site web. La version révisée sera effective à la date la plus proche entre :

• la date à laquelle le client utilise nos Produits après la publication de la version révisée sur notre site web ; ou
• 30 jours après la publication de la version révisée sur notre site web.