Politique de confidentialité de l'application Provider

Votre vie privée est importante pour nous. Notre politique est de respecter votre vie privée et de nous conformer à toute loi et réglementation applicable concernant les renseignements personnels que nous pouvons collecter à votre sujet, y compris via notre application, ShareAI Windows Application, et ses services associés.

Les renseignements personnels désignent toute information vous concernant qui peut être utilisée pour vous identifier. Cela inclut des informations vous concernant en tant que personne (comme votre nom, adresse et date de naissance), vos appareils, vos informations de paiement, et même des informations sur la façon dont vous utilisez une application ou un service en ligne.

Dans le cas où notre application contient des liens vers des sites et services tiers, veuillez noter que ces sites et services ont leurs propres politiques de confidentialité. Après avoir suivi un lien vers un contenu tiers, vous devriez lire leur politique de confidentialité publiée pour savoir comment ils collectent et utilisent les renseignements personnels. Cette politique de confidentialité ne s'applique à aucune de vos activités après avoir quitté notre application.

Cette politique est en vigueur à compter du 23 octobre 2024.

Dernière mise à jour : 14 septembre 2025.

Informations que nous collectons.

Les informations que nous collectons se répartissent en deux catégories : les informations “ fournies volontairement ” et les informations “ collectées automatiquement ”.

“Les informations ” fournies volontairement » désignent toutes les informations que vous nous fournissez sciemment et activement lors de l'utilisation de notre application et de ses services associés.

“Les informations ” collectées automatiquement » désignent toutes les informations automatiquement envoyées par votre appareil lors de l'accès à notre application et à ses services associés.

Données de journal.

Lorsque vous accédez à nos serveurs via notre application, nous pouvons automatiquement enregistrer les données standard fournies par votre appareil. Cela peut inclure l'adresse de protocole Internet (IP) de votre appareil, le type et la version de votre appareil, votre activité au sein de l'application, la date et l'heure, ainsi que d'autres détails concernant votre utilisation.

De plus, lorsque vous rencontrez certaines erreurs en utilisant l'application, nous collectons automatiquement des données sur l'erreur et les circonstances entourant son occurrence. Ces données peuvent inclure des détails techniques sur votre appareil, ce que vous tentiez de faire lorsque l'erreur s'est produite, ainsi que d'autres informations techniques relatives au problème. Vous pouvez ou non recevoir une notification de ces erreurs, même au moment où elles se produisent, qu'elles se soient produites ou sur la nature de l'erreur.

Veuillez noter que bien que ces informations puissent ne pas être personnellement identifiables en elles-mêmes, il peut être possible de les combiner avec d'autres données pour identifier personnellement des individus.

Données de l'appareil.

Notre application peut accéder et collecter des données via les outils intégrés de votre appareil, tels que :

• Données de localisation
• IP
• MAC
• Matériel de l'appareil

Lorsque vous installez l'application ou utilisez les outils de votre appareil au sein de l'application, nous demandons l'autorisation d'accéder à ces informations. Les données spécifiques que nous collectons peuvent dépendre des paramètres individuels de votre appareil et des autorisations que vous accordez lors de l'installation et de l'utilisation de l'application.

Collecte et utilisation des informations

Nous pouvons collecter des informations personnelles vous concernant lorsque vous effectuez l'une des actions suivantes sur notre application :

• Utiliser un appareil mobile ou un navigateur web pour accéder à notre contenu
• Nous contacter par e-mail, via les réseaux sociaux ou par toute technologie similaire
• Nous mentionner sur les réseaux sociaux

Nous pouvons combiner les informations personnelles fournies volontairement et collectées automatiquement avec des informations générales ou des données de recherche que nous recevons d'autres sources fiables. Par exemple, si vous consentez à ce que nous accédions à vos profils sur les réseaux sociaux, nous pouvons combiner les informations provenant de ces profils avec les informations que vous nous fournissez directement afin de vous offrir une expérience améliorée de notre application et de nos services.

Sécurité de vos informations personnelles

Lorsque nous collectons et traitons des informations personnelles, et tant que nous conservons ces informations, nous les protégeons par des moyens commercialement acceptables pour prévenir la perte, le vol, ainsi que l'accès, la divulgation, la copie, l'utilisation ou la modification non autorisés.

Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger les informations personnelles que vous nous fournissez, nous vous informons qu'aucune méthode de transmission ou de stockage électronique n'est sécurisée à 100 %, et que personne ne peut garantir une sécurité absolue des données.

Vous êtes responsable de choisir tout mot de passe et de sa robustesse globale, ainsi que de garantir la sécurité de vos propres informations dans le cadre de nos services. Par exemple, en veillant à ne pas rendre vos informations personnelles accessibles publiquement via notre plateforme.

Durée de conservation de vos informations personnelles

Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire. Cette période peut dépendre de l'utilisation que nous faisons de vos informations, conformément à cette politique de confidentialité. Par exemple, si vous nous avez fourni des informations personnelles telles qu'une adresse e-mail pour nous contacter au sujet d'une demande spécifique, nous pouvons conserver ces informations pendant la durée de traitement de votre demande ainsi que pour nos propres archives afin de répondre efficacement à des demandes similaires à l'avenir. Si vos informations personnelles ne sont plus nécessaires à cette fin, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes en supprimant tous les détails permettant de vous identifier.

Cependant, si nécessaire, nous pouvons conserver vos informations personnelles pour nous conformer à une obligation légale, comptable ou de déclaration, ou à des fins d'archivage dans l'intérêt public, de recherche scientifique ou historique, ou à des fins statistiques.

Confidentialité des enfants

Nous ne ciblons directement aucun de nos produits ou services vers les enfants de moins de 13 ans et nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants de moins de 13 ans.

Transferts internationaux de renseignements personnels

Les informations personnelles que nous collectons sont stockées et/ou traitées à m0v1g2jo-v8vpfcnzhxi, ou dans les lieux où nous ou nos partenaires, affiliés et prestataires tiers maintenons des installations.

Les pays dans lesquels nous stockons, traitons ou transférons vos informations personnelles peuvent ne pas disposer des mêmes lois sur la protection des données que le pays dans lequel vous avez initialement fourni ces informations. Si nous transférons vos informations personnelles à des tiers dans d'autres pays : (i) nous effectuerons ces transferts conformément aux exigences de la législation applicable ; et (ii) nous protégerons les informations personnelles transférées conformément à cette politique de confidentialité.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Votre choix : En nous fournissant des informations personnelles, vous comprenez que nous collecterons, conserverons, utiliserons et divulguerons vos informations personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Vous n'êtes pas obligé de nous fournir des informations personnelles ; cependant, si vous ne le faites pas, cela pourrait affecter votre utilisation de notre application ou des produits et/ou services proposés sur ou via celle-ci.

Informations provenant de tiers : Si nous recevons des informations personnelles vous concernant de la part d'un tiers, nous les protégerons comme indiqué dans cette politique de confidentialité. Si vous êtes un tiers fournissant des informations personnelles concernant quelqu'un d'autre, vous déclarez et garantissez que vous avez le consentement de cette personne pour nous fournir ses informations personnelles.

Autorisation de marketing : Si vous avez précédemment accepté que nous utilisions vos informations personnelles à des fins de marketing direct, vous pouvez changer d'avis à tout moment en nous contactant via les coordonnées ci-dessous.

Accès : Vous pouvez demander les détails des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

Correction : Si vous pensez que les informations que nous détenons à votre sujet sont inexactes, obsolètes, incomplètes, non pertinentes ou trompeuses, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité. Nous prendrons des mesures raisonnables pour corriger toute information jugée inexacte, incomplète, trompeuse ou obsolète.

Non-discrimination : Nous ne vous discriminerons pas pour avoir exercé l'un de vos droits sur vos informations personnelles. Sauf si vos informations personnelles sont nécessaires pour vous fournir un service ou une offre particulière (par exemple, diffuser un contenu spécifique sur votre appareil), nous ne vous refuserons pas de biens ou de services et/ou ne vous facturerons pas des prix ou des tarifs différents pour des biens ou services, y compris en accordant des réductions ou d'autres avantages, ou en imposant des pénalités, ou en vous fournissant un niveau ou une qualité différente de biens ou de services.

Notification des violations de données : Nous respecterons les lois applicables à notre égard en cas de violation de données.

Réclamations : Si vous pensez que nous avons enfreint une loi pertinente sur la protection des données et souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous et nous fournir tous les détails de la violation présumée. Nous enquêterons rapidement sur votre plainte et vous répondrons par écrit, en exposant les résultats de notre enquête et les mesures que nous prendrons pour traiter votre plainte. Vous avez également le droit de contacter un organisme de réglementation ou une autorité de protection des données concernant votre plainte.

Désabonnement : Pour vous désabonner de notre base de données d'emails ou refuser de recevoir des communications (y compris des communications marketing), veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans cette politique de confidentialité, ou vous désabonner en utilisant les options de désinscription fournies dans la communication. Nous pourrions avoir besoin de demander des informations spécifiques pour confirmer votre identité.

Utilisation des cookies

Notre politique de confidentialité couvre l'utilisation des cookies entre votre appareil et nos serveurs. Un cookie est un petit fichier de données qu'une application peut stocker sur votre appareil, contenant généralement un identifiant unique permettant aux serveurs de l'application de reconnaître votre appareil lorsque vous utilisez l'application ; des informations sur votre compte, session et/ou appareil ; des données supplémentaires servant à l'objectif du cookie ; et toute information d'auto-maintenance concernant le cookie lui-même.

Nous utilisons des cookies pour donner à votre appareil accès aux fonctionnalités principales de notre application, pour suivre l'utilisation et les performances de l'application sur votre appareil, pour personnaliser votre expérience de notre application en fonction de vos préférences, et pour diffuser des publicités sur votre appareil. Toute communication de données de cookies entre votre appareil et nos serveurs se fait dans un environnement sécurisé.

Veuillez consulter notre Politique de Cookies pour plus d'informations.

Transferts d'entreprise

Si nous ou nos actifs sommes acquis, ou dans le cas peu probable où nous cesserions nos activités ou entrerions en faillite, nous inclurions les données, y compris vos informations personnelles, parmi les actifs transférés à toute partie qui nous acquiert. Vous reconnaissez que de tels transferts peuvent avoir lieu, et que toute partie qui nous acquiert peut, dans la mesure permise par la loi applicable, continuer à utiliser vos informations personnelles conformément à cette politique, qu'elle sera tenue d'assumer puisqu'elle constitue la base de tout droit de propriété ou d'utilisation que nous avons sur ces informations.

Limites de notre politique

Notre application peut contenir des liens vers des sites externes qui ne sont pas exploités par nous. Veuillez noter que nous n'avons aucun contrôle sur le contenu et les politiques de ces sites, et nous ne pouvons accepter aucune responsabilité ou obligation concernant leurs pratiques en matière de confidentialité respectives.

Modifications de cette politique

À notre discrétion, nous pouvons modifier notre politique de confidentialité pour refléter les mises à jour de nos processus commerciaux, des pratiques acceptables actuelles, ou des changements législatifs ou réglementaires. Si nous décidons de modifier cette politique de confidentialité, nous publierons les modifications ici, au même lien par lequel vous accédez à cette politique de confidentialité.

Si la loi l'exige, nous obtiendrons votre permission ou vous donnerons l'opportunité de vous inscrire ou de vous désinscrire, selon le cas, pour toute nouvelle utilisation de vos informations personnelles.

Divulgations supplémentaires pour la conformité au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) (UE)

Responsable du traitement / Sous-traitant des données

Le RGPD distingue les organisations qui traitent des informations personnelles pour leurs propres besoins (appelées “ responsables du traitement ”) et les organisations qui traitent des informations personnelles pour le compte d'autres organisations (appelées “ sous-traitants des données ”). Nous, HeyShare SRL, situés à l'adresse indiquée dans la section Contactez-nous, sommes un sous-traitant des données en ce qui concerne les informations personnelles que vous nous fournissez.

Bases légales pour le traitement de vos informations personnelles

Nous ne collecterons et n'utiliserons vos informations personnelles que lorsque nous avons un droit légal de le faire. Dans ce cas, nous collecterons et utiliserons vos informations personnelles de manière légale, équitable et transparente. Si nous sollicitons votre consentement pour traiter vos informations personnelles, et que vous avez moins de 16 ans, nous demanderons le consentement de votre parent ou tuteur légal pour traiter vos informations personnelles à cette fin spécifique.

Nos bases légales dépendent des services que vous utilisez et de la manière dont vous les utilisez. Cela signifie que nous ne collectons et n'utilisons vos informations que sur les bases suivantes :

Consentement de votre part

Lorsque vous nous donnez votre consentement pour collecter et utiliser vos informations personnelles à des fins spécifiques. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les moyens que nous mettons à votre disposition ; cependant, cela n'affectera pas l'utilisation de vos informations qui a déjà eu lieu. Lorsque vous nous contactez, vous pouvez consentir à ce que votre nom et votre adresse e-mail soient utilisés afin que nous puissions répondre à votre demande. Bien que vous puissiez demander la suppression de vos coordonnées à tout moment, nous ne pouvons pas rappeler les e-mails que nous avons déjà envoyés. Si vous avez d'autres questions sur la manière de retirer votre consentement, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Exécution d'un contrat ou d'une transaction

Lorsque vous avez conclu un contrat ou une transaction avec nous, ou afin de prendre des mesures préparatoires avant de conclure un contrat ou une transaction avec vous. Par exemple, si vous nous contactez avec une demande, nous pouvons avoir besoin d'informations personnelles telles que votre nom et vos coordonnées pour répondre.

Nos intérêts légitimes

Lorsque nous estimons que cela est nécessaire pour nos intérêts légitimes, tels que fournir, exploiter, améliorer et communiquer nos services. Nous considérons que nos intérêts légitimes incluent la recherche et le développement, la compréhension de notre audience, la promotion de nos services, les mesures prises pour exploiter nos services efficacement, l'analyse marketing et les mesures prises pour protéger nos droits et intérêts légaux.

Conformité à la loi

Dans certains cas, nous pouvons avoir une obligation légale d'utiliser ou de conserver vos informations personnelles. Ces cas peuvent inclure (mais ne sont pas limités à) des ordonnances judiciaires, des enquêtes criminelles, des demandes gouvernementales et des obligations réglementaires. Si vous avez d'autres questions sur la manière dont nous conservons les informations personnelles pour nous conformer à la loi, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les informations fournies dans la section Contactez-nous de cette politique de confidentialité.

Transferts internationaux en dehors de l'Espace économique européen (EEE)

Nous veillerons à ce que tout transfert d'informations personnelles depuis des pays de l'Espace économique européen (EEE) vers des pays en dehors de l'EEE soit protégé par des garanties appropriées, par exemple en utilisant des clauses types de protection des données approuvées par la Commission européenne, ou l'utilisation de règles d'entreprise contraignantes ou d'autres moyens légalement acceptés.

Vos droits et le contrôle de vos informations personnelles

Restriction : Vous avez le droit de demander que nous restreignions le traitement de vos informations personnelles si :

1. vous êtes préoccupé par l'exactitude de vos informations personnelles ;
2. vous pensez que vos informations personnelles ont été traitées de manière illicite ;
3. vous avez besoin que nous conservions les informations personnelles uniquement dans le cadre d'une réclamation légale ; ou
4. nous sommes en train d'examiner votre objection concernant le traitement basé sur des intérêts légitimes.

Opposition au traitement : Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles basé sur nos intérêts légitimes ou l'intérêt public. Si vous exercez ce droit, nous devons fournir des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, afin de poursuivre le traitement de vos informations personnelles.

Portabilité des données : Vous pouvez avoir le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Lorsque cela est possible, nous fournirons ces informations au format CSV ou dans un autre format lisible par machine. Vous pouvez également avoir le droit de demander que nous transférions ces informations personnelles à un tiers.

Suppression : Vous pouvez avoir le droit de demander que nous supprimions les informations personnelles que nous détenons à votre sujet à tout moment, et nous prendrons des mesures raisonnables pour supprimer vos informations personnelles de nos enregistrements actuels. Si vous nous demandez de supprimer vos informations personnelles, nous vous informerons des conséquences de cette suppression sur votre utilisation de notre site web ou de nos produits et services. Il peut y avoir des exceptions à ce droit pour des raisons légales spécifiques qui, le cas échéant, vous seront communiquées en réponse à votre demande. Si vous résiliez ou supprimez votre compte, nous supprimerons vos informations personnelles dans un délai de 180 jours suivant la suppression de votre compte. Veuillez noter que les moteurs de recherche et des tiers similaires peuvent encore conserver des copies de vos informations personnelles qui ont été rendues publiques au moins une fois, comme certaines informations de profil et commentaires publics, même après que vous avez supprimé ces informations de nos services ou désactivé votre compte.

Divulgations supplémentaires pour la conformité à la loi australienne sur la protection de la vie privée (AU)

Transferts internationaux de renseignements personnels

Lorsque la divulgation de vos renseignements personnels est uniquement soumise aux lois australiennes sur la protection de la vie privée, vous reconnaissez que certains tiers peuvent ne pas être régis par la Privacy Act et les principes australiens de protection de la vie privée (Australian Privacy Principles) définis dans la Privacy Act. Vous reconnaissez que si un tel tiers entreprend un acte ou une pratique qui contrevient aux principes australiens de protection de la vie privée, il ne sera pas tenu responsable en vertu de la Privacy Act, et vous ne pourrez pas obtenir réparation en vertu de cette loi.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant votre vie privée, vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées suivantes :

Équipe de support ShareAI
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