Kebijakan Privasi Aplikasi Provider

Privasi Anda penting bagi kami. Kebijakan kami adalah menghormati privasi Anda dan mematuhi hukum serta peraturan yang berlaku terkait informasi pribadi apa pun yang mungkin kami kumpulkan tentang Anda, termasuk melalui aplikasi kami, ShareAI Windows Application, dan layanan terkaitnya.

Informasi pribadi adalah informasi tentang Anda yang dapat digunakan untuk mengidentifikasi Anda. Ini termasuk informasi tentang Anda sebagai individu (seperti nama, alamat, dan tanggal lahir), perangkat Anda, detail pembayaran, dan bahkan informasi tentang bagaimana Anda menggunakan aplikasi atau layanan online.

Jika aplikasi kami berisi tautan ke situs dan layanan pihak ketiga, harap diperhatikan bahwa situs dan layanan tersebut memiliki kebijakan privasi mereka sendiri. Setelah mengikuti tautan ke konten pihak ketiga mana pun, Anda harus membaca informasi kebijakan privasi yang diposting tentang bagaimana mereka mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi. Kebijakan Privasi ini tidak berlaku untuk aktivitas Anda setelah Anda meninggalkan aplikasi kami.

Kebijakan ini berlaku mulai 23 Oktober 2024

Terakhir diperbarui: 14 September 2025

Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang kami kumpulkan terbagi dalam dua kategori: informasi yang “disediakan secara sukarela” dan informasi yang “dikumpulkan secara otomatis”.

“Informasi yang ”Disediakan Secara Sukarela” mengacu pada informasi apa pun yang Anda berikan secara sadar dan aktif kepada kami saat menggunakan aplikasi kami dan layanan terkaitnya.

“Informasi yang ”Dikumpulkan Secara Otomatis” mengacu pada informasi apa pun yang secara otomatis dikirimkan oleh perangkat Anda selama mengakses aplikasi kami dan layanan terkaitnya.

Data Log

Saat Anda mengakses server kami melalui aplikasi kami, kami dapat secara otomatis mencatat data standar yang disediakan oleh perangkat Anda. Data tersebut dapat mencakup alamat Internet Protocol (IP) perangkat Anda, jenis dan versi perangkat Anda, aktivitas Anda dalam aplikasi, waktu dan tanggal, serta detail lain tentang penggunaan Anda.

Selain itu, ketika Anda mengalami kesalahan tertentu saat menggunakan aplikasi, kami secara otomatis mengumpulkan data tentang kesalahan tersebut dan keadaan di sekitarnya. Data ini dapat mencakup detail teknis tentang perangkat Anda, apa yang Anda coba lakukan saat kesalahan terjadi, dan informasi teknis lainnya terkait masalah tersebut. Anda mungkin atau mungkin tidak menerima pemberitahuan tentang kesalahan tersebut, bahkan pada saat kesalahan terjadi, bahwa kesalahan telah terjadi, atau apa sifat dari kesalahan tersebut.

Harap diketahui bahwa meskipun informasi ini mungkin tidak secara langsung mengidentifikasi Anda, ada kemungkinan untuk menggabungkannya dengan data lain untuk mengidentifikasi individu secara pribadi.

Data Perangkat

Aplikasi kami dapat mengakses dan mengumpulkan data melalui alat bawaan perangkat Anda, seperti:

• Data Lokasi
• IP
• MAC
• Perangkat Keras

Ketika Anda menginstal aplikasi atau menggunakan alat perangkat Anda dalam aplikasi, kami meminta izin untuk mengakses informasi ini. Data spesifik yang kami kumpulkan dapat bergantung pada pengaturan individu perangkat Anda dan izin yang Anda berikan saat menginstal dan menggunakan aplikasi.

Pengumpulan dan Penggunaan Informasi

Kami dapat mengumpulkan informasi pribadi dari Anda ketika Anda melakukan salah satu hal berikut di aplikasi kami:

• Menggunakan perangkat seluler atau peramban web untuk mengakses konten kami
• Menghubungi kami melalui email, media sosial, atau teknologi serupa lainnya
• Menyebutkan kami di media sosial

Kami dapat menggabungkan informasi pribadi yang diberikan secara sukarela dan yang dikumpulkan secara otomatis dengan informasi umum atau data penelitian yang kami terima dari sumber terpercaya lainnya. Sebagai contoh, jika Anda memberikan izin kepada kami untuk mengakses profil media sosial Anda, kami dapat menggabungkan informasi yang diperoleh dari profil tersebut dengan informasi yang diterima langsung dari Anda untuk memberikan pengalaman yang lebih baik dalam menggunakan aplikasi dan layanan kami.

Keamanan Informasi Pribadi Anda

Ketika kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi, dan selama kami menyimpan informasi ini, kami akan melindunginya dengan cara yang dapat diterima secara komersial untuk mencegah kehilangan dan pencurian, serta akses, pengungkapan, penyalinan, penggunaan, atau modifikasi yang tidak sah.

Meskipun kami akan melakukan yang terbaik untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami, kami menyarankan bahwa tidak ada metode transmisi atau penyimpanan elektronik yang 100% aman dan tidak ada yang dapat menjamin keamanan data secara mutlak.

Anda bertanggung jawab untuk memilih kata sandi dan kekuatan keamanan keseluruhannya, serta memastikan keamanan informasi Anda sendiri dalam batas layanan kami. Sebagai contoh, memastikan Anda tidak membuat informasi pribadi Anda tersedia secara publik melalui platform kami.

Berapa Lama Kami Menyimpan Informasi Pribadi Anda

Kami menyimpan informasi pribadi Anda hanya selama kami membutuhkannya. Periode waktu ini dapat bergantung pada apa yang kami gunakan informasi Anda untuk, sesuai dengan kebijakan privasi ini. Sebagai contoh, jika Anda telah memberikan kami informasi pribadi seperti alamat email saat menghubungi kami tentang pertanyaan tertentu, kami dapat menyimpan informasi ini selama pertanyaan Anda tetap terbuka serta untuk catatan kami sendiri agar kami dapat menangani pertanyaan serupa di masa depan secara efektif. Jika informasi pribadi Anda tidak lagi diperlukan untuk tujuan ini, kami akan menghapusnya atau membuatnya anonim dengan menghapus semua detail yang mengidentifikasi Anda.

Namun, jika diperlukan, kami dapat menyimpan informasi pribadi Anda untuk memenuhi kewajiban hukum, akuntansi, atau pelaporan, atau untuk tujuan pengarsipan demi kepentingan umum, penelitian ilmiah atau sejarah, atau tujuan statistik.

Privasi Anak-Anak

Kami tidak menargetkan produk atau layanan kami secara langsung kepada anak-anak di bawah usia 13 tahun, dan kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi tentang anak-anak di bawah usia 13 tahun.

Transfer Internasional Informasi Pribadi

Informasi pribadi yang kami kumpulkan disimpan dan/atau diproses di m0v1g2jo-v8vpfcnzhxi, atau di tempat kami atau mitra, afiliasi, dan penyedia pihak ketiga kami memiliki fasilitas.

Negara tempat kami menyimpan, memproses, atau mentransfer informasi pribadi Anda mungkin tidak memiliki undang-undang perlindungan data yang sama seperti negara tempat Anda awalnya memberikan informasi tersebut. Jika kami mentransfer informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga di negara lain: (i) kami akan melakukan transfer tersebut sesuai dengan persyaratan hukum yang berlaku; dan (ii) kami akan melindungi informasi pribadi yang ditransfer sesuai dengan kebijakan privasi ini.

Hak Anda dan Mengontrol Informasi Pribadi Anda

Pilihan Anda: Dengan memberikan informasi pribadi kepada kami, Anda memahami bahwa kami akan mengumpulkan, menyimpan, menggunakan, dan mengungkapkan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan privasi ini. Anda tidak wajib memberikan informasi pribadi kepada kami, namun jika Anda tidak melakukannya, hal tersebut dapat memengaruhi penggunaan aplikasi kami atau produk dan/atau layanan yang ditawarkan di atau melalui aplikasi tersebut.

Informasi dari pihak ketiga: Jika kami menerima informasi pribadi tentang Anda dari pihak ketiga, kami akan melindunginya sebagaimana diatur dalam kebijakan privasi ini. Jika Anda adalah pihak ketiga yang memberikan informasi pribadi tentang orang lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki persetujuan orang tersebut untuk memberikan informasi pribadi kepada kami.

Izin pemasaran: Jika Anda sebelumnya telah menyetujui penggunaan informasi pribadi Anda untuk tujuan pemasaran langsung, Anda dapat mengubah keputusan Anda kapan saja dengan menghubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

Akses: Anda dapat meminta detail informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda.

Koreksi: Jika Anda percaya bahwa informasi apa pun yang kami miliki tentang Anda tidak akurat, sudah usang, tidak lengkap, tidak relevan, atau menyesatkan, silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan dalam kebijakan privasi ini. Kami akan mengambil langkah yang wajar untuk memperbaiki informasi yang ditemukan tidak akurat, tidak lengkap, menyesatkan, atau sudah usang.

Non-diskriminasi: Kami tidak akan mendiskriminasi Anda karena menggunakan hak Anda atas informasi pribadi Anda. Kecuali informasi pribadi Anda diperlukan untuk menyediakan layanan atau penawaran tertentu (misalnya menyajikan konten tertentu ke perangkat Anda), kami tidak akan menolak barang atau layanan kepada Anda dan/atau mengenakan harga atau tarif yang berbeda untuk barang atau layanan, termasuk melalui pemberian diskon atau manfaat lainnya, atau mengenakan penalti, atau memberikan tingkat atau kualitas barang atau layanan yang berbeda kepada Anda.

Pemberitahuan pelanggaran data: Kami akan mematuhi undang-undang yang berlaku bagi kami terkait pelanggaran data.

Pengaduan: Jika Anda percaya bahwa kami telah melanggar undang-undang perlindungan data yang relevan dan ingin mengajukan pengaduan, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini dan berikan kami informasi lengkap tentang dugaan pelanggaran tersebut. Kami akan segera menyelidiki pengaduan Anda dan merespons Anda secara tertulis, menjelaskan hasil penyelidikan kami dan langkah-langkah yang akan kami ambil untuk menangani pengaduan Anda. Anda juga memiliki hak untuk menghubungi badan pengatur atau otoritas perlindungan data terkait pengaduan Anda.

Berhenti Berlangganan: Untuk berhenti berlangganan dari database email kami atau memilih keluar dari komunikasi (termasuk komunikasi pemasaran), silakan hubungi kami menggunakan detail yang disediakan dalam kebijakan privasi ini, atau pilih keluar menggunakan fasilitas pilih keluar yang disediakan dalam komunikasi tersebut. Kami mungkin perlu meminta informasi spesifik dari Anda untuk membantu kami mengonfirmasi identitas Anda.

Penggunaan Cookies

Kebijakan privasi kami mencakup penggunaan cookie antara perangkat Anda dan server kami. Cookie adalah potongan kecil data yang dapat disimpan aplikasi pada perangkat Anda, biasanya berisi pengenal unik yang memungkinkan server aplikasi mengenali perangkat Anda saat Anda menggunakan aplikasi; informasi tentang akun, sesi, dan/atau perangkat Anda; data tambahan yang sesuai dengan tujuan cookie; dan informasi pemeliharaan diri tentang cookie itu sendiri.

Kami menggunakan cookie untuk memberikan akses perangkat Anda ke fitur inti aplikasi kami, melacak penggunaan dan kinerja aplikasi pada perangkat Anda, menyesuaikan pengalaman Anda menggunakan aplikasi kami berdasarkan preferensi Anda, dan menyajikan iklan ke perangkat Anda. Komunikasi data cookie antara perangkat Anda dan server kami terjadi dalam lingkungan yang aman.

Silakan merujuk ke Kebijakan Cookie kami untuk informasi lebih lanjut.

Transfer Bisnis

Jika kami atau aset kami diakuisisi, atau dalam keadaan yang tidak mungkin terjadi bahwa kami menghentikan bisnis atau mengalami kebangkrutan, kami akan memasukkan data, termasuk informasi pribadi Anda, di antara aset yang ditransfer kepada pihak yang mengakuisisi kami. Anda mengakui bahwa transfer semacam itu dapat terjadi, dan bahwa pihak yang mengakuisisi kami dapat, sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, terus menggunakan informasi pribadi Anda sesuai dengan kebijakan ini, yang akan mereka wajibkan untuk diadopsi karena merupakan dasar dari hak kepemilikan atau penggunaan yang kami miliki atas informasi tersebut.

Batasan Kebijakan Kami

Aplikasi kami mungkin terhubung ke situs eksternal yang tidak dioperasikan oleh kami. Harap diketahui bahwa kami tidak memiliki kendali atas konten dan kebijakan situs tersebut, dan tidak dapat menerima tanggung jawab atau kewajiban atas praktik privasi mereka masing-masing.

Perubahan pada Kebijakan Ini

Atas kebijakan kami, kami dapat mengubah kebijakan privasi kami untuk mencerminkan pembaruan pada proses bisnis kami, praktik yang dapat diterima saat ini, atau perubahan legislatif atau regulasi. Jika kami memutuskan untuk mengubah kebijakan privasi ini, kami akan memposting perubahan tersebut di sini pada tautan yang sama yang Anda gunakan untuk mengakses kebijakan privasi ini.

Jika diwajibkan oleh hukum, kami akan meminta izin Anda atau memberikan Anda kesempatan untuk memilih masuk atau keluar, sesuai dengan penggunaan baru informasi pribadi Anda.

Pengungkapan Tambahan untuk Kepatuhan General Data Protection Regulation (GDPR) (UE)

Pengontrol Data / Pemroses Data

GDPR membedakan antara organisasi yang memproses informasi pribadi untuk tujuan mereka sendiri (dikenal sebagai “pengontrol data”) dan organisasi yang memproses informasi pribadi atas nama organisasi lain (dikenal sebagai “pemroses data”). Kami, HeyShare SRL, yang berlokasi di alamat yang disediakan dalam bagian Hubungi Kami, adalah Pemroses Data sehubungan dengan informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami.

Dasar Hukum untuk Memproses Informasi Pribadi Anda

Kami hanya akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda ketika kami memiliki hak hukum untuk melakukannya. Dalam hal ini, kami akan mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda secara sah, adil, dan transparan. Jika kami meminta persetujuan Anda untuk memproses informasi pribadi Anda, dan Anda berusia di bawah 16 tahun, kami akan meminta persetujuan orang tua atau wali hukum Anda untuk memproses informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu tersebut.

Dasar hukum kami bergantung pada layanan yang Anda gunakan dan bagaimana Anda menggunakannya. Ini berarti kami hanya mengumpulkan dan menggunakan informasi Anda berdasarkan alasan berikut:

Persetujuan dari Anda

Jika Anda memberikan kami izin untuk mengumpulkan dan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan tertentu. Anda dapat menarik kembali izin Anda kapan saja menggunakan fasilitas yang kami sediakan; namun, ini tidak akan memengaruhi penggunaan informasi Anda yang telah terjadi sebelumnya. Ketika Anda menghubungi kami, Anda dapat memberikan izin agar nama dan alamat email Anda digunakan sehingga kami dapat merespons pertanyaan Anda. Meskipun Anda dapat meminta kami untuk menghapus detail kontak Anda kapan saja, kami tidak dapat menarik kembali email yang telah kami kirimkan. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang cara menarik kembali izin Anda, silakan ajukan pertanyaan menggunakan detail yang disediakan di bagian Hubungi Kami dalam kebijakan privasi ini.

Pelaksanaan Kontrak atau Transaksi

Jika Anda telah membuat kontrak atau transaksi dengan kami, atau untuk mengambil langkah-langkah persiapan sebelum kami membuat kontrak atau transaksi dengan Anda. Sebagai contoh, jika Anda menghubungi kami dengan pertanyaan, kami mungkin memerlukan informasi pribadi seperti nama dan detail kontak Anda untuk merespons.

Kepentingan Sah Kami

Jika kami menilai bahwa hal tersebut diperlukan untuk kepentingan sah kami, seperti untuk menyediakan, mengoperasikan, meningkatkan, dan mengkomunikasikan layanan kami. Kami menganggap kepentingan sah kami mencakup penelitian dan pengembangan, memahami audiens kami, pemasaran dan promosi layanan kami, langkah-langkah yang diambil untuk mengoperasikan layanan kami secara efisien, analisis pemasaran, dan langkah-langkah yang diambil untuk melindungi hak dan kepentingan hukum kami.

Kepatuhan Terhadap Hukum

Dalam beberapa kasus, kami mungkin memiliki kewajiban hukum untuk menggunakan atau menyimpan informasi pribadi Anda. Kasus-kasus tersebut dapat mencakup (namun tidak terbatas pada) perintah pengadilan, investigasi kriminal, permintaan pemerintah, dan kewajiban regulasi. Jika Anda memiliki pertanyaan lebih lanjut tentang bagaimana kami menyimpan informasi pribadi untuk mematuhi hukum, silakan ajukan pertanyaan menggunakan detail yang disediakan di bagian Hubungi Kami dalam kebijakan privasi ini.

Transfer Internasional di Luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA)

Kami akan memastikan bahwa setiap transfer informasi pribadi dari negara-negara di Wilayah Ekonomi Eropa (EEA) ke negara-negara di luar EEA akan dilindungi oleh pengamanan yang sesuai, misalnya dengan menggunakan klausul perlindungan data standar yang disetujui oleh Komisi Eropa, atau penggunaan aturan korporasi yang mengikat atau cara lain yang diterima secara hukum.

Hak Anda dan Mengontrol Informasi Pribadi Anda

Pembatasan: Anda memiliki hak untuk meminta agar kami membatasi pemrosesan informasi pribadi Anda jika:

1. Anda khawatir tentang keakuratan informasi pribadi Anda;
2. Anda percaya bahwa informasi pribadi Anda telah diproses secara tidak sah;
3. Anda membutuhkan kami untuk menyimpan informasi pribadi semata-mata untuk tujuan klaim hukum; atau
4. Kami sedang mempertimbangkan keberatan Anda terkait pemrosesan berdasarkan kepentingan sah.

Keberatan terhadap pemrosesan: Anda memiliki hak untuk menolak pemrosesan informasi pribadi Anda yang didasarkan pada kepentingan sah kami atau kepentingan publik. Jika ini dilakukan, kami harus memberikan alasan sah yang meyakinkan untuk pemrosesan tersebut yang mengesampingkan kepentingan, hak, dan kebebasan Anda, agar dapat melanjutkan pemrosesan informasi pribadi Anda.

Portabilitas data: Anda mungkin memiliki hak untuk meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda. Jika memungkinkan, kami akan menyediakan informasi ini dalam format CSV atau format mesin yang mudah dibaca lainnya. Anda juga mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami mentransfer informasi pribadi ini ke pihak ketiga.

Penghapusan: Anda mungkin memiliki hak untuk meminta agar kami menghapus informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda kapan saja, dan kami akan mengambil langkah-langkah yang wajar untuk menghapus informasi pribadi Anda dari catatan kami saat ini. Jika Anda meminta kami untuk menghapus informasi pribadi Anda, kami akan memberi tahu Anda bagaimana penghapusan tersebut memengaruhi penggunaan situs web atau produk dan layanan kami. Mungkin ada pengecualian terhadap hak ini untuk alasan hukum tertentu yang, jika berlaku, akan kami jelaskan kepada Anda sebagai tanggapan atas permintaan Anda. Jika Anda mengakhiri atau menghapus akun Anda, kami akan menghapus informasi pribadi Anda dalam waktu 180 hari setelah penghapusan akun Anda. Harap diketahui bahwa mesin pencari dan pihak ketiga serupa mungkin masih menyimpan salinan informasi pribadi Anda yang pernah dipublikasikan setidaknya sekali, seperti informasi profil tertentu dan komentar publik, bahkan setelah Anda menghapus informasi tersebut dari layanan kami atau menonaktifkan akun Anda.

Pengungkapan Tambahan untuk Kepatuhan Australian Privacy Act (AU)

Transfer Internasional Informasi Pribadi

Jika pengungkapan informasi pribadi Anda hanya tunduk pada undang-undang privasi Australia, Anda mengakui bahwa beberapa pihak ketiga mungkin tidak diatur oleh Privacy Act dan Australian Privacy Principles dalam Privacy Act. Anda mengakui bahwa jika pihak ketiga tersebut melakukan tindakan atau praktik yang melanggar Australian Privacy Principles, mereka tidak akan bertanggung jawab di bawah Privacy Act, dan Anda tidak dapat mencari ganti rugi berdasarkan Privacy Act.

Hubungi Kami

Untuk pertanyaan atau kekhawatiran terkait privasi Anda, Anda dapat menghubungi kami menggunakan detail berikut:

Tim Dukungan ShareAI
[email protected]