Sera ya Faragha ya Programu ya Provider

Faragha yako ni muhimu kwetu. Ni sera yetu kuheshimu faragha yako na kufuata sheria na kanuni zozote zinazotumika kuhusu taarifa yoyote ya kibinafsi tunayoweza kukusanya kukuhusu, ikijumuisha kupitia programu yetu, ShareAI Windows Application, na huduma zake zinazohusiana.

Taarifa za kibinafsi ni taarifa yoyote inayokuhusu ambayo inaweza kutumika kukutambulisha. Hii inajumuisha taarifa kukuhusu kama mtu (kama vile jina, anwani, na tarehe ya kuzaliwa), vifaa vyako, maelezo ya malipo, na hata taarifa kuhusu jinsi unavyotumia programu au huduma ya mtandaoni.

Endapo programu yetu ina viungo vya tovuti na huduma za wahusika wa tatu, tafadhali fahamu kwamba tovuti na huduma hizo zina sera zao za faragha. Baada ya kufuata kiungo chochote cha maudhui ya mhusika wa tatu, unapaswa kusoma taarifa yao ya sera ya faragha kuhusu jinsi wanavyokusanya na kutumia taarifa za kibinafsi. Sera hii ya Faragha haitumiki kwa shughuli zako zozote baada ya kuondoka kwenye programu yetu.

Sera hii inaanza kutumika kuanzia Oktoba 23, 2024

Ilisasishwa mwisho: Septemba 14, 2025

Taarifa Tunazokusanya

Taarifa tunazokusanya zinaangukia katika mojawapo ya makundi mawili: taarifa “zilizotolewa kwa hiari” na taarifa “zilizokusanywa kiotomatiki.”.

“Taarifa ”zilizotolewa kwa hiari” zinahusu taarifa yoyote unayotoa kwa kujua na kwa hiari unapokuwa unatumia programu yetu na huduma zake zinazohusiana.

“Taarifa ”zilizokusanywa kiotomatiki” zinahusu taarifa yoyote inayotumwa kiotomatiki na kifaa chako wakati wa kufikia programu yetu na huduma zake zinazohusiana.

Data ya Magogo

Unapofikia seva zetu kupitia programu yetu, tunaweza kurekodi kiotomatiki data ya kawaida inayotolewa na kifaa chako. Inaweza kujumuisha Anwani ya Itifaki ya Mtandao (IP) ya kifaa chako, aina na toleo la kifaa chako, shughuli zako ndani ya programu, muda na tarehe, na maelezo mengine kuhusu matumizi yako.

Zaidi ya hayo, unapokutana na makosa fulani unapotumia programu, tunakusanya moja kwa moja data kuhusu kosa hilo na hali zilizokuwepo wakati lilipotokea. Data hii inaweza kujumuisha maelezo ya kiufundi kuhusu kifaa chako, kile ulichokuwa ukijaribu kufanya kosa lilipotokea, na maelezo mengine ya kiufundi yanayohusiana na tatizo hilo. Unaweza au usipate taarifa kuhusu makosa hayo, hata wakati yanapotokea, kwamba yametokea, au asili ya kosa hilo ni nini.

Tafadhali fahamu kuwa ingawa taarifa hii inaweza isiwe ya kutambulisha mtu binafsi yenyewe, inawezekana kuichanganya na data nyingine ili kutambua watu binafsi.

Data ya Kifaa

Programu yetu inaweza kufikia na kukusanya data kupitia zana zilizojengwa ndani ya kifaa chako, kama vile:

• Data ya Mahali
• IP
• MAC
• Vifaa vya Kifaa

Unapopakua programu au kutumia zana za kifaa chako ndani ya programu, tunaomba ruhusa ya kufikia taarifa hizi. Data mahususi tunayokusanya inaweza kutegemea mipangilio ya kifaa chako binafsi na ruhusa unazotoa unapopakua na kutumia programu.

Ukusanyaji na Matumizi ya Taarifa

Tunaweza kukusanya taarifa za kibinafsi kutoka kwako unapofanya yoyote kati ya yafuatayo kwenye programu yetu:

• Kutumia kifaa cha mkononi au kivinjari cha wavuti kufikia maudhui yetu
• Kuwasiliana nasi kupitia barua pepe, mitandao ya kijamii, au teknolojia nyingine zinazofanana
• Unapotutaja kwenye mitandao ya kijamii

Tunaweza kuchanganya taarifa za kibinafsi ulizotoa kwa hiari na zile zilizokusanywa moja kwa moja na taarifa za jumla au data za utafiti tunazopokea kutoka kwa vyanzo vingine vinavyoaminika. Kwa mfano, ikiwa unakubali sisi kufikia wasifu wako wa mitandao ya kijamii, tunaweza kuchanganya taarifa zilizopatikana kutoka kwa wasifu huo na taarifa ulizotupatia moja kwa moja ili kukupa uzoefu bora wa programu na huduma zetu.

Usalama wa Taarifa Zako Binafsi

Tunapokusanya na kushughulikia taarifa za kibinafsi, na tunapohifadhi taarifa hizi, tutazilinda kwa njia zinazokubalika kibiashara ili kuzuia upotevu na wizi, pamoja na ufikiaji usioidhinishwa, ufichuzi, kunakili, matumizi au marekebisho.

Ingawa tutajitahidi kadri ya uwezo wetu kulinda taarifa binafsi unazotupatia, tunakushauri kwamba hakuna njia ya usafirishaji wa kielektroniki au uhifadhi wa data iliyo salama kwa asilimia 100, na hakuna mtu anayeweza kuhakikisha usalama kamili wa data.

Unawajibika kuchagua nenosiri lolote na kuhakikisha uimara wa usalama wake, pamoja na kuhakikisha usalama wa taarifa zako mwenyewe ndani ya mipaka ya huduma zetu. Kwa mfano, kuhakikisha kuwa hufanyi taarifa zako za kibinafsi kupatikana hadharani kupitia jukwaa letu.

Muda Tunaohifadhi Taarifa Zako Binafsi

Tunahifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa muda tu tunapozihitaji. Kipindi hiki cha muda kinaweza kutegemea kile tunachotumia taarifa zako kwa mujibu wa sera hii ya faragha. Kwa mfano, ikiwa umetupatia taarifa za kibinafsi kama anwani ya barua pepe unapowasiliana nasi kuhusu swali maalum, tunaweza kuhifadhi taarifa hizi kwa muda wa swali lako kubaki wazi pamoja na kwa rekodi zetu wenyewe ili tuweze kushughulikia maswali yanayofanana kwa ufanisi siku zijazo. Ikiwa taarifa zako za kibinafsi hazihitajiki tena kwa madhumuni haya, tutazifuta au kuzifanya kuwa bila majina kwa kuondoa maelezo yote yanayokutambulisha.

Hata hivyo, ikiwa ni lazima, tunaweza kuhifadhi taarifa zako za kibinafsi kwa ajili ya kufuata sheria, uhasibu, au wajibu wa kuripoti, au kwa madhumuni ya kuhifadhi kumbukumbu kwa maslahi ya umma, utafiti wa kisayansi au kihistoria, au madhumuni ya takwimu.

Faragha ya Watoto

Hatulengi moja kwa moja bidhaa au huduma zetu kwa watoto walio chini ya umri wa miaka 13, na hatukusanyi kwa kujua taarifa za kibinafsi za watoto walio chini ya miaka 13.

Uhamisho wa Kimataifa wa Taarifa za Kibinafsi

Taarifa za kibinafsi tunazokusanya zinahifadhiwa na/au kushughulikiwa katika m0v1g2jo-v8vpfcnzhxi, au mahali ambapo sisi au washirika wetu, washirika wa kibiashara, na watoa huduma wa tatu tunadumisha vituo.

Nchi ambazo tunahifadhi, kuchakata, au kuhamisha taarifa zako za kibinafsi zinaweza kuwa na sheria za ulinzi wa data ambazo hazifanani na zile za nchi uliyotoa taarifa hizo awali. Ikiwa tutahamisha taarifa zako za kibinafsi kwa wahusika wa tatu katika nchi nyingine: (i) tutafanya uhamisho huo kwa mujibu wa mahitaji ya sheria husika; na (ii) tutalinda taarifa za kibinafsi zilizohamishwa kwa mujibu wa sera hii ya faragha.

Haki Zako na Kudhibiti Taarifa Zako za Kibinafsi

Chaguo lako: Kwa kutoa taarifa zako za kibinafsi kwetu, unaelewa kuwa tutakusanya, kuhifadhi, kutumia, na kufichua taarifa zako za kibinafsi kwa mujibu wa sera hii ya faragha. Huna ulazima wa kutupatia taarifa zako za kibinafsi, hata hivyo, ikiwa hutafanya hivyo, inaweza kuathiri matumizi yako ya programu yetu au bidhaa na/au huduma zinazotolewa ndani au kupitia programu hiyo.

Taarifa kutoka kwa watu wa tatu: Ikiwa tutapokea taarifa za kibinafsi kukuhusu kutoka kwa mtu wa tatu, tutazilinda kama ilivyoainishwa katika sera hii ya faragha. Ikiwa wewe ni mtu wa tatu unayetoa taarifa za kibinafsi kuhusu mtu mwingine, unathibitisha na kuthibitisha kuwa una idhini ya mtu huyo kutoa taarifa hizo kwetu.

Ruhusa ya Masoko: Ikiwa hapo awali ulikubali tutumie taarifa zako binafsi kwa madhumuni ya uuzaji wa moja kwa moja, unaweza kubadilisha maoni yako wakati wowote kwa kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyo hapa chini.

Ufikiaji: Unaweza kuomba maelezo ya taarifa binafsi tunazoshikilia kuhusu wewe.

Marekebisho: Ikiwa unaamini kwamba taarifa yoyote tunayoihifadhi kuhusu wewe si sahihi, imepitwa na wakati, haijakamilika, haina umuhimu, au inachanganya, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyotolewa katika sera hii ya faragha. Tutachukua hatua zinazofaa kurekebisha taarifa yoyote itakayogundulika kuwa si sahihi, haijakamilika, inachanganya, au imepitwa na wakati.

Kutobagua: Hatutakubagua kwa kutumia haki zako zozote juu ya taarifa zako za kibinafsi. Isipokuwa pale ambapo taarifa zako za kibinafsi zinahitajika ili kukupatia huduma au ofa fulani (kwa mfano, kutoa maudhui fulani kwenye kifaa chako), hatutakunyima bidhaa au huduma na/au kukutoza bei au viwango tofauti kwa bidhaa au huduma, ikiwa ni pamoja na kutoa punguzo au manufaa mengine, au kutoza adhabu, au kukupatia kiwango au ubora tofauti wa bidhaa au huduma.

Taarifa za uvunjaji wa data: Tutazingatia sheria zinazotuhusu kuhusu uvunjaji wowote wa data.

Malalamiko: Ikiwa unaamini kwamba tumekiuka sheria husika ya ulinzi wa data na unataka kutoa malalamiko, tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo hapa chini na utupe maelezo kamili ya uvunjaji unaodaiwa. Tutachunguza malalamiko yako mara moja na tutakujibu kwa maandishi, tukieleza matokeo ya uchunguzi wetu na hatua tutakazochukua kushughulikia malalamiko yako. Pia una haki ya kuwasiliana na chombo cha udhibiti au mamlaka ya ulinzi wa data kuhusu malalamiko yako.

Jiondoe: Ili kujiondoa kutoka kwenye hifadhidata yetu ya barua pepe au kusitisha mawasiliano (ikiwa ni pamoja na mawasiliano ya kibiashara), tafadhali wasiliana nasi kwa kutumia maelezo yaliyotolewa katika sera hii ya faragha, au jiondoe kwa kutumia njia za kujiondoa zilizotolewa kwenye mawasiliano hayo. Tunaweza kuhitaji kuomba maelezo maalum kutoka kwako ili kutusaidia kuthibitisha utambulisho wako.

Matumizi ya Vidakuzi

Sera yetu ya faragha inashughulikia matumizi ya vidakuzi kati ya kifaa chako na seva zetu. Kidakuzi ni kipande kidogo cha data ambacho programu inaweza kuhifadhi kwenye kifaa chako, kwa kawaida kikijumuisha kitambulisho cha kipekee kinachoruhusu seva za programu kutambua kifaa chako unapoitumia; taarifa kuhusu akaunti yako, kikao na/au kifaa; data ya ziada inayotimiza madhumuni ya kidakuzi; na taarifa yoyote ya kujihifadhi kuhusu kidakuzi chenyewe.

Tunatumia vidakuzi ili kuruhusu kifaa chako kufikia vipengele vya msingi vya programu yetu, kufuatilia matumizi ya programu na utendaji kwenye kifaa chako, kubinafsisha uzoefu wako wa programu yetu kulingana na mapendeleo yako, na kutuma matangazo kwenye kifaa chako. Mawasiliano yoyote ya data ya vidakuzi kati ya kifaa chako na seva zetu hufanyika ndani ya mazingira salama.

Tafadhali rejelea Sera yetu ya Vidakuzi kwa maelezo zaidi.

Uhamisho wa Biashara

Ikiwa sisi au mali zetu zitapatikana, au katika tukio lisilowezekana kwamba tutafunga biashara au kuingia kwenye hali ya kufilisika, tutajumuisha data, ikiwemo taarifa zako za kibinafsi, kati ya mali zitakazohamishwa kwa wahusika wowote watakaotupata. Unakubali kwamba uhamisho kama huo unaweza kutokea, na kwamba wahusika wowote watakaotupata wanaweza, kwa kiwango kinachoruhusiwa na sheria inayotumika, kuendelea kutumia taarifa zako za kibinafsi kulingana na sera hii, ambayo watahitajika kuichukua kama msingi wa haki yoyote ya umiliki au matumizi tunayokuwa nayo juu ya taarifa hizo.

Mipaka ya Sera Yetu

Programu yetu inaweza kuunganisha na tovuti za nje ambazo haziendeshwi na sisi. Tafadhali fahamu kuwa hatuna udhibiti juu ya maudhui na sera za tovuti hizo, na hatuwezi kubeba jukumu au dhima kwa mazoea yao ya faragha.

Mabadiliko ya Sera Hii

Kwa hiari yetu, tunaweza kubadilisha sera yetu ya faragha ili kuakisi masasisho ya michakato yetu ya biashara, mazoea yanayokubalika kwa sasa, au mabadiliko ya kisheria au ya udhibiti. Tukiamua kubadilisha sera hii ya faragha, tutachapisha mabadiliko hayo hapa kwenye kiungo kilekile unachotumia kufikia sera hii ya faragha.

Ikiwa inahitajika na sheria, tutapata ruhusa yako au kukupa fursa ya kuchagua kuingia au kutoka, kama inavyotumika, kwa matumizi mapya ya taarifa zako za kibinafsi.

Ufunuo wa Ziada kwa Uzingatiaji wa Kanuni ya Ulinzi wa Data ya Jumla (GDPR) (EU)

Mdhibiti wa Data / Mchakataji wa Data

GDPR inatofautisha kati ya mashirika yanayochakata taarifa za kibinafsi kwa madhumuni yao wenyewe (yanayojulikana kama “wadhibiti wa data”) na mashirika yanayochakata taarifa za kibinafsi kwa niaba ya mashirika mengine (yanayojulikana kama “wachakataji wa data”). Sisi, HeyShare SRL, tukiwa katika anwani iliyotolewa katika sehemu yetu ya Wasiliana Nasi, ni Mchakataji wa Data kuhusiana na taarifa za kibinafsi unazotupatia.

Misingi ya Kisheria ya Kuchakata Taarifa Zako za Kibinafsi

Tutakusanya na kutumia taarifa zako za kibinafsi tu pale tunapokuwa na haki ya kisheria kufanya hivyo. Katika hali hiyo, tutakusanya na kutumia taarifa zako za kibinafsi kwa njia halali, ya haki, na kwa uwazi. Ikiwa tutahitaji ridhaa yako kuchakata taarifa zako za kibinafsi, na wewe una umri wa chini ya miaka 16, tutahitaji ridhaa ya mzazi wako au mlezi wa kisheria kuchakata taarifa zako za kibinafsi kwa madhumuni hayo maalum.

Misingi yetu ya kisheria inategemea huduma unazotumia na jinsi unavyotumia. Hii inamaanisha tunakusanya na kutumia taarifa zako tu kwa misingi ifuatayo:

Ridhaa Kutoka Kwako

Pale unapotupa idhini ya kukusanya na kutumia taarifa zako binafsi kwa madhumuni maalum. Unaweza kuondoa idhini yako wakati wowote kwa kutumia njia tulizotoa; hata hivyo, hii haitathiri matumizi yoyote ya taarifa zako ambayo tayari yametokea. Unapowasiliana nasi, unaweza kukubali jina lako na anwani ya barua pepe kutumika ili tuweze kujibu swali lako. Ingawa unaweza kuomba kufuta maelezo yako ya mawasiliano wakati wowote, hatuwezi kufuta barua pepe yoyote ambayo tayari tumetuma. Ikiwa una maswali zaidi kuhusu jinsi ya kuondoa idhini yako, tafadhali jisikie huru kuuliza kwa kutumia maelezo yaliyotolewa katika sehemu ya Wasiliana Nasi ya sera hii ya faragha.

Utendaji wa Mkataba au Muamala

Pale ambapo umeingia katika mkataba au muamala nasi, au ili kuchukua hatua za maandalizi kabla ya kuingia mkataba au muamala nasi. Kwa mfano, ikiwa unawasiliana nasi na swali, tunaweza kuhitaji taarifa binafsi kama jina lako na maelezo ya mawasiliano ili kujibu.

Maslahi Yetu Halali

Pale tunapopima kuwa ni muhimu kwa maslahi yetu halali, kama vile kutoa, kuendesha, kuboresha na kuwasiliana huduma zetu. Tunazingatia maslahi yetu halali kujumuisha utafiti na maendeleo, kuelewa hadhira yetu, masoko na kukuza huduma zetu, hatua zilizochukuliwa kuendesha huduma zetu kwa ufanisi, uchambuzi wa masoko, na hatua zilizochukuliwa kulinda haki na maslahi yetu ya kisheria.

Uzingatiaji wa Sheria

Katika baadhi ya matukio, tunaweza kuwa na wajibu wa kisheria wa kutumia au kuhifadhi taarifa zako binafsi. Matukio kama haya yanaweza kujumuisha (lakini si tu) maagizo ya mahakama, uchunguzi wa jinai, maombi ya serikali, na majukumu ya udhibiti. Ikiwa una maswali zaidi kuhusu jinsi tunavyohifadhi taarifa binafsi ili kuzingatia sheria, tafadhali jisikie huru kuuliza kwa kutumia maelezo yaliyotolewa katika sehemu ya Wasiliana Nasi ya sera hii ya faragha.

Uhamisho wa Kimataifa Nje ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA)

Tutahakikisha kwamba uhamisho wowote wa taarifa binafsi kutoka nchi zilizo ndani ya Eneo la Kiuchumi la Ulaya (EEA) kwenda nchi nje ya EEA utalindwa na hatua zinazofaa, kwa mfano kwa kutumia vifungu vya kawaida vya ulinzi wa data vilivyoidhinishwa na Tume ya Ulaya, au matumizi ya sheria za shirika zinazofunga au njia nyingine zinazokubalika kisheria.

Haki Zako na Kudhibiti Taarifa Zako za Kibinafsi

Zuia: Una haki ya kuomba kwamba tuzuie usindikaji wa taarifa zako binafsi ikiwa:

1. una wasiwasi kuhusu usahihi wa taarifa zako binafsi;
2. unaamini taarifa zako binafsi zimesindikwa kinyume cha sheria;
3. unahitaji sisi kuhifadhi taarifa binafsi kwa madhumuni ya madai ya kisheria pekee; au
4. tuko katika mchakato wa kuzingatia pingamizi lako kuhusiana na usindikaji kwa msingi wa maslahi halali.

Kupinga usindikaji: Una haki ya kupinga usindikaji wa taarifa zako za kibinafsi unaotegemea maslahi yetu halali au maslahi ya umma. Ikiwa hili litafanyika, tunapaswa kutoa sababu halali za kushawishi kwa usindikaji ambazo zinashinda maslahi, haki, na uhuru wako, ili kuendelea na usindikaji wa taarifa zako za kibinafsi.

Uhamishaji wa Data: Unaweza kuwa na haki ya kuomba nakala ya taarifa za kibinafsi tunazoshikilia kuhusu wewe. Pale inapowezekana, tutatoa taarifa hii katika muundo wa CSV au muundo mwingine unaosomeka kwa urahisi na mashine. Unaweza pia kuwa na haki ya kuomba kwamba tuhamishe taarifa hizi za kibinafsi kwa mhusika wa tatu.

Kufuta: Unaweza kuwa na haki ya kuomba kwamba tufute taarifa za kibinafsi tunazoshikilia kuhusu wewe wakati wowote, na tutachukua hatua zinazofaa kufuta taarifa zako za kibinafsi kutoka kwenye rekodi zetu za sasa. Ikiwa utaomba tufute taarifa zako za kibinafsi, tutakujulisha jinsi kufutwa huko kunavyoathiri matumizi yako ya tovuti yetu au bidhaa na huduma zetu. Kunaweza kuwa na ubaguzi kwa haki hii kwa sababu maalum za kisheria ambazo, ikiwa zinatumika, tutakufahamisha katika majibu yetu kwa ombi lako. Ikiwa utafuta au kufuta akaunti yako, tutafuta taarifa zako za kibinafsi ndani ya siku 180 baada ya kufutwa kwa akaunti yako. Tafadhali fahamu kuwa injini za utafutaji na wahusika wengine wa tatu wanaofanana wanaweza bado kuhifadhi nakala za taarifa zako za kibinafsi ambazo zimewekwa wazi angalau mara moja, kama vile taarifa fulani za wasifu na maoni ya umma, hata baada ya kufuta taarifa hizo kutoka kwenye huduma zetu au kuzima akaunti yako.

Ufunuo wa Ziada kwa Uzingatiaji wa Sheria ya Faragha ya Australia (AU)

Uhamisho wa Kimataifa wa Taarifa za Kibinafsi

Pale ambapo ufichuzi wa taarifa zako za kibinafsi unategemea tu sheria za faragha za Australia, unakubali kwamba baadhi ya wahusika wa tatu huenda wasidhibitiwe na Sheria ya Faragha na Kanuni za Faragha za Australia katika Sheria ya Faragha. Unakubali kwamba ikiwa mhusika wa tatu atafanya kitendo au mazoea yoyote yanayokiuka Kanuni za Faragha za Australia, hawatawajibika chini ya Sheria ya Faragha, na hutakuwa na uwezo wa kutafuta suluhisho chini ya Sheria ya Faragha.

Wasiliana Nasi

Kwa maswali au wasiwasi wowote kuhusu faragha yako, unaweza kuwasiliana nasi kwa kutumia maelezo yafuatayo:

Timu ya Msaada ya ShareAI
[email protected]