Política de Uso Aceitável

Esta política de uso aceitável abrange os produtos, serviços e tecnologias (coletivamente referidos como os “Produtos”) fornecidos pela HeyShare SRL ao abrigo de qualquer acordo em vigor. Foi concebida para nos proteger, aos nossos clientes e à comunidade geral da Internet contra atividades antiéticas, irresponsáveis e ilegais.

Os clientes da HeyShare SRL que sejam encontrados a realizar atividades proibidas por esta política de uso aceitável podem ser responsabilizados por suspensão do serviço e encerramento da conta. Em casos extremos, podemos ser legalmente obrigados a reportar tais clientes às autoridades competentes.

Esta política foi revista pela última vez em 14 de setembro de 2025.

Utilização Justa

Disponibilizamos as nossas instalações com a suposição de que a sua utilização será “normal”, conforme o nosso cronograma de oferta. Se a sua utilização for considerada excessiva, poderão ser aplicadas taxas adicionais ou a capacidade poderá ser restringida.

Somos contra todas as formas de abuso, discriminação, violação de direitos e/ou qualquer ação que prejudique ou desvantaje qualquer grupo, indivíduo ou recurso. Esperamos que os nossos clientes e, quando aplicável, os seus utilizadores (“utilizadores finais”) utilizem os nossos Produtos com a mesma intenção.

Responsabilidade do Cliente

Consideramos os nossos clientes responsáveis pelas suas próprias ações, bem como pelas ações de qualquer pessoa que utilize os nossos Produtos com a permissão do cliente. Esta responsabilidade também se aplica a qualquer pessoa que utilize os nossos Produtos de forma não autorizada devido à falha do cliente em implementar medidas de segurança razoáveis.

Ao aceitar os Produtos da nossa parte, os nossos clientes concordam em garantir a conformidade com esta política em nome de qualquer pessoa que utilize os Produtos como seus utilizadores finais. Reclamações relacionadas com as ações de clientes ou dos seus utilizadores finais serão encaminhadas para o contacto designado da conta em questão.

Se um cliente – ou o seu utilizador final ou qualquer pessoa que utilize os nossos Produtos como resultado do cliente – violar a nossa política de utilização aceitável, reservamo-nos o direito de encerrar quaisquer Produtos associados à conta infratora ou a própria conta, ou tomar qualquer ação corretiva ou preventiva que consideremos apropriada sem aviso prévio. Na medida permitida por lei, não haverá crédito disponível para interrupções de serviço resultantes de qualquer violação da nossa política de utilização aceitável.

Atividade Proibida

Violação de Direitos Autorais e Acesso a Material Não Autorizado

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para transmitir, distribuir ou armazenar qualquer material que viole qualquer lei aplicável. Isso inclui, mas não se limita a:

1. qualquer material protegido por direitos autorais, marcas registadas, segredos comerciais ou outros direitos de propriedade intelectual utilizado sem a devida autorização, e
2. qualquer material que seja obsceno, difamatório, constitua uma ameaça ilegal ou viole leis de controlo de exportação.

O cliente é o único responsável por todo o material que insira, carregue, divulgue, transmita, crie ou publique através ou nos nossos Produtos, bem como por obter permissão legal para utilizar quaisquer obras incluídas nesse material.

Spam e Atividade de Mensagens Não Autorizadas

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para o envio de mensagens comerciais ou em massa não solicitadas em violação das leis e regulamentos aplicáveis à sua jurisdição (“spam”). Isto inclui, mas não se limita a, enviar spam, captar clientes a partir de spam enviado por outros prestadores de serviços e recolher respostas a spam enviado por outros prestadores de serviços.

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para gerir listas de distribuição de emails ou números de telefone não confirmadas (“listas de mensagens”). Isto inclui, mas não se limita a, subscrever endereços de email ou números de telefone a qualquer lista de mensagens sem a permissão do proprietário do endereço de email ou número de telefone, e armazenar quaisquer endereços de email ou números de telefone subscritos desta forma. Todas as listas de mensagens geridas ou hospedadas pelos nossos Produtos devem ser de “opt-in confirmado”. A verificação da permissão expressa do proprietário do endereço ou número de telefone deve estar disponível durante todo o período de existência da lista de mensagens.

Proibimos o uso de listas de emails, listas de números de telefone ou bases de dados adquiridas a terceiros com o objetivo de enviar spam ou para fins de listas de mensagens não confirmadas nos nossos Produtos.

Esta política de atividade contra spam e mensagens não autorizadas aplica-se a mensagens enviadas utilizando os nossos Produtos, ou a mensagens enviadas de qualquer rede pelo cliente ou por qualquer pessoa em nome do cliente, que direta ou indiretamente remetam o destinatário para um site hospedado através dos nossos Produtos.

Atividades Antiéticas, Exploratórias e Maliciosas

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para anunciar, transmitir ou disponibilizar de qualquer outra forma qualquer software, programa, produto ou serviço concebido para violar esta política de uso aceitável ou a política de uso aceitável de outros prestadores de serviços. Isto inclui, mas não se limita a, facilitar os meios para enviar spam e a iniciação de sniffing de rede, pinging, falsificação de pacotes, flooding, mail-bombing e ataques de negação de serviço.

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para aceder a qualquer conta ou recurso eletrónico onde o grupo ou indivíduo que tenta obter acesso não seja proprietário ou não esteja autorizado a aceder ao recurso (por exemplo, “hacking”, “cracking”, “phreaking”, etc.).

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para introduzir intencionalmente ou de forma negligente vírus ou código malicioso nos nossos Produtos e sistemas.

Os nossos Produtos não devem ser utilizados para participar deliberadamente em atividades destinadas a assediar outro grupo ou indivíduo. A nossa definição de assédio inclui, mas não se limita a, ataques de negação de serviço, discurso de ódio, defesa da intolerância racial ou étnica e qualquer atividade destinada a ameaçar, abusar, violar os direitos ou discriminar qualquer grupo ou indivíduo.

Outras atividades consideradas antiéticas, exploratórias e maliciosas incluem:

1. Obter (ou tentar obter) serviços nossos com a intenção de evitar o pagamento;
2. Utilizar as nossas instalações para obter (ou tentar obter) serviços de outro prestador com a intenção de evitar o pagamento;
3. O acesso, alteração ou destruição não autorizados (ou qualquer tentativa disso) de qualquer informação sobre os nossos clientes ou utilizadores finais, por quaisquer meios ou dispositivos;
4. Utilizar as nossas instalações para interferir com o uso das nossas instalações e rede por outros clientes ou indivíduos autorizados;
5. Publicar ou transmitir qualquer conteúdo ou links que incitem à violência, retratem um ato violento, exibam pornografia infantil ou ameacem a saúde e segurança de qualquer pessoa;
6. Qualquer ato ou omissão que viole as leis e regulamentos de proteção ao consumidor;
7. Qualquer violação da privacidade de uma pessoa.

Os nossos Produtos não podem ser utilizados por qualquer pessoa ou entidade envolvida ou suspeita de envolvimento em atividades ou causas relacionadas com jogos de azar ilegais; terrorismo; tráfico de narcóticos; tráfico de armas ou a proliferação, desenvolvimento, conceção, fabrico, produção, armazenamento ou uso de armas nucleares, químicas ou biológicas, armas de destruição em massa ou mísseis; em cada caso, incluindo qualquer afiliação com outros que apoiem tais atividades ou causas.

Uso Não Autorizado de Propriedade da HeyShare SRL

Proibimos a personificação da HeyShare SRL, a representação de uma relação comercial significativa com a HeyShare SRL ou a posse de qualquer propriedade da HeyShare SRL (incluindo os nossos Produtos e marca) com o objetivo de obter fraudulentamente serviço, clientela, patrocínio ou confiança dos utilizadores.

Sobre Esta Política

Esta política descreve uma lista não exclusiva de atividades e intenções que consideramos inaceitáveis e incompatíveis com a nossa marca.

Reservamo-nos o direito de modificar esta política a qualquer momento, publicando a versão revista no nosso website. A versão revista será efetiva a partir do que ocorrer primeiro:

• a data em que o cliente utilizar os nossos Produtos após publicarmos a versão revista no nosso website; ou
• 30 dias após publicarmos a versão revista no nosso website.