Política de Privacidade da App do Provider

A sua privacidade é importante para nós. É nossa política respeitar a sua privacidade e cumprir todas as leis e regulamentos aplicáveis em relação a quaisquer informações pessoais que possamos recolher sobre si, incluindo através da nossa aplicação, ShareAI Windows Application, e os serviços associados.

Informações pessoais são quaisquer informações sobre si que possam ser usadas para o identificar. Isto inclui informações sobre si como pessoa (como nome, endereço e data de nascimento), os seus dispositivos, detalhes de pagamento e até informações sobre como utiliza uma aplicação ou serviço online.

No caso de a nossa aplicação conter links para sites e serviços de terceiros, esteja ciente de que esses sites e serviços têm as suas próprias políticas de privacidade. Após seguir um link para qualquer conteúdo de terceiros, deve ler as informações publicadas na política de privacidade deles sobre como recolhem e utilizam informações pessoais. Esta Política de Privacidade não se aplica a nenhuma das suas atividades após sair da nossa aplicação.

Esta política é efetiva a partir de 23 de outubro de 2024.

Última atualização: 14 de setembro de 2025.

Informações que Recolhemos

As informações que recolhemos enquadram-se em duas categorias: informações “fornecidas voluntariamente” e informações “recolhidas automaticamente”.

“Informações ”fornecidas voluntariamente" referem-se a quaisquer informações que nos forneça de forma consciente e ativa ao utilizar a nossa aplicação e os serviços associados.

“Informações ”recolhidas automaticamente" referem-se a quaisquer informações enviadas automaticamente pelo seu dispositivo durante o acesso à nossa aplicação e aos serviços associados.

Dados de Registo

Quando acede aos nossos servidores através da nossa aplicação, podemos registar automaticamente os dados padrão fornecidos pelo seu dispositivo. Isso pode incluir o endereço de Protocolo de Internet (IP) do seu dispositivo, o tipo e versão do dispositivo, a sua atividade dentro da aplicação, a hora e a data, e outros detalhes sobre a sua utilização.

Além disso, quando encontra certos erros ao utilizar a aplicação, recolhemos automaticamente dados sobre o erro e as circunstâncias em que ocorreu. Estes dados podem incluir detalhes técnicos sobre o seu dispositivo, o que estava a tentar fazer quando o erro aconteceu e outras informações técnicas relacionadas com o problema. Pode ou não receber uma notificação sobre esses erros, mesmo no momento em que ocorrem, que ocorreram ou qual é a natureza do erro.

Esteja ciente de que, embora estas informações possam não ser identificáveis pessoalmente por si só, pode ser possível combiná-las com outros dados para identificar pessoas individualmente.

Dados do Dispositivo

A nossa aplicação pode aceder e recolher dados através das ferramentas integradas do seu dispositivo, tais como:

• Dados de Localização
• IP
• MAC
• Hardware do Dispositivo

Quando instala a aplicação ou utiliza as ferramentas do seu dispositivo dentro da aplicação, solicitamos permissão para aceder a estas informações. Os dados específicos que recolhemos podem depender das configurações individuais do seu dispositivo e das permissões que concede ao instalar e utilizar a aplicação.

Recolha e Utilização de Informações

Podemos recolher informações pessoais suas quando realiza qualquer uma das seguintes ações na nossa aplicação:

• Utilizar um dispositivo móvel ou navegador web para aceder ao nosso conteúdo
• Contactar-nos por email, redes sociais ou através de tecnologias semelhantes
• Quando nos mencionar nas redes sociais

Podemos combinar informações pessoais fornecidas voluntariamente e recolhidas automaticamente com informações gerais ou dados de pesquisa que recebemos de outras fontes confiáveis. Por exemplo, se consentir que acedamos aos seus perfis de redes sociais, podemos combinar informações obtidas desses perfis com informações recebidas diretamente de si para lhe proporcionar uma experiência melhorada da nossa aplicação e serviços.

Segurança das Suas Informações Pessoais

Quando recolhemos e processamos informações pessoais, e enquanto mantemos essas informações, protegemo-las por meios comercialmente aceitáveis para prevenir perda e roubo, bem como acesso, divulgação, cópia, uso ou modificação não autorizados.

Embora façamos o nosso melhor para proteger as informações pessoais que nos fornece, aconselhamos que nenhum método de transmissão ou armazenamento eletrónico é 100% seguro e ninguém pode garantir segurança absoluta dos dados.

É responsável por selecionar qualquer palavra-passe e pela força geral da sua segurança, garantindo a segurança das suas próprias informações dentro dos limites dos nossos serviços. Por exemplo, garantindo que não torna as suas informações pessoais publicamente disponíveis através da nossa plataforma.

Durante Quanto Tempo Mantemos as Suas Informações Pessoais

Mantemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo que for necessário. Este período pode depender do propósito para o qual estamos a utilizar as suas informações, de acordo com esta política de privacidade. Por exemplo, se nos forneceu informações pessoais, como um endereço de e-mail, ao entrar em contacto connosco sobre uma consulta específica, podemos reter essas informações enquanto a sua consulta estiver aberta, bem como para os nossos próprios registos, para que possamos responder de forma eficaz a consultas semelhantes no futuro. Se as suas informações pessoais já não forem necessárias para este propósito, eliminá-las-emos ou torná-las-emos anónimas, removendo todos os detalhes que o identifiquem.

No entanto, se necessário, podemos reter as suas informações pessoais para cumprir uma obrigação legal, contabilística ou de reporte, ou para fins de arquivo no interesse público, para fins de investigação científica ou histórica, ou para fins estatísticos.

Privacidade das Crianças

Não direcionamos nenhum dos nossos produtos ou serviços diretamente a crianças com menos de 13 anos e não recolhemos conscientemente informações pessoais de crianças com menos de 13 anos.

Transferências Internacionais de Informações Pessoais

As informações pessoais que recolhemos são armazenadas e/ou processadas em m0v1g2jo-v8vpfcnzhxi, ou onde nós ou os nossos parceiros, afiliados e fornecedores terceiros mantivermos instalações.

Os países nos quais armazenamos, processamos ou transferimos as suas informações pessoais podem não ter as mesmas leis de proteção de dados que o país onde você inicialmente forneceu as informações. Se transferirmos as suas informações pessoais para terceiros em outros países: (i) realizaremos essas transferências de acordo com os requisitos da legislação aplicável; e (ii) protegeremos as informações pessoais transferidas de acordo com esta política de privacidade.

Os Seus Direitos e Controlo das Suas Informações Pessoais

A sua escolha: Ao fornecer informações pessoais para nós, você entende que iremos coletar, armazenar, usar e divulgar as suas informações pessoais de acordo com esta política de privacidade. Você não é obrigado a fornecer informações pessoais para nós, no entanto, se não o fizer, isso pode afetar o uso do nosso aplicativo ou dos produtos e/ou serviços oferecidos nele ou através dele.

Informações de terceiros: Se recebermos informações pessoais sobre si de um terceiro, iremos protegê-las conforme estabelecido nesta política de privacidade. Se for um terceiro a fornecer informações pessoais sobre outra pessoa, declara e garante que tem o consentimento dessa pessoa para nos fornecer as informações pessoais.

Permissão de marketing: Se anteriormente concordou que utilizássemos as suas informações pessoais para fins de marketing direto, pode mudar de ideia a qualquer momento, entrando em contacto connosco através dos detalhes abaixo.

Acesso: Pode solicitar detalhes das informações pessoais que temos sobre si.

Correção: Se acredita que qualquer informação que possuímos sobre si está incorreta, desatualizada, incompleta, irrelevante ou enganosa, entre em contacto connosco utilizando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade. Tomaremos medidas razoáveis para corrigir qualquer informação considerada incorreta, incompleta, enganosa ou desatualizada.

Não discriminação: Não iremos discriminar você por exercer qualquer um dos seus direitos sobre as suas informações pessoais. A menos que as suas informações pessoais sejam necessárias para fornecer um serviço ou oferta específica (por exemplo, exibir conteúdo específico no seu dispositivo), não negaremos bens ou serviços a você e/ou cobraremos preços ou tarifas diferentes por bens ou serviços, incluindo a concessão de descontos ou outros benefícios, ou a imposição de penalidades, nem forneceremos um nível ou qualidade diferente de bens ou serviços.

Notificação de violações de dados: Cumpriremos as leis aplicáveis a nós em relação a qualquer violação de dados.

Reclamações: Se acredita que violámos uma lei relevante de proteção de dados e deseja apresentar uma reclamação, entre em contacto connosco utilizando os detalhes abaixo e forneça-nos todos os detalhes da alegada violação. Investigaremos prontamente a sua reclamação e responderemos por escrito, detalhando o resultado da nossa investigação e as medidas que tomaremos para lidar com a sua reclamação. Também tem o direito de contactar uma entidade reguladora ou autoridade de proteção de dados em relação à sua reclamação.

Cancelar subscrição: Para cancelar a subscrição da nossa base de dados de e-mails ou optar por não receber comunicações (incluindo comunicações de marketing), entre em contato conosco utilizando os detalhes fornecidos nesta política de privacidade, ou opte por não participar utilizando as ferramentas de cancelamento fornecidas na comunicação. Podemos precisar solicitar informações específicas suas para ajudar a confirmar a sua identidade.

Utilização de Cookies

A nossa política de privacidade cobre o uso de cookies entre o seu dispositivo e os nossos servidores. Um cookie é um pequeno pedaço de dados que um aplicativo pode armazenar no seu dispositivo, normalmente contendo um identificador único que permite aos servidores do aplicativo reconhecerem o seu dispositivo quando você utiliza o aplicativo; informações sobre a sua conta, sessão e/ou dispositivo; dados adicionais que atendem ao propósito do cookie; e quaisquer informações de auto-manutenção sobre o próprio cookie.

Utilizamos cookies para dar ao seu dispositivo acesso a funcionalidades principais do nosso aplicativo, para rastrear o uso e o desempenho do aplicativo no seu dispositivo, para personalizar a sua experiência no nosso aplicativo com base nas suas preferências e para exibir publicidade no seu dispositivo. Qualquer comunicação de dados de cookies entre o seu dispositivo e os nossos servidores ocorre em um ambiente seguro.

Consulte a nossa Política de Cookies para mais informações.

Transferências de Negócios

Se nós ou os nossos ativos forem adquiridos, ou no improvável caso de encerrarmos as nossas atividades ou entrarmos em falência, incluiremos os dados, incluindo as suas informações pessoais, entre os ativos transferidos para quaisquer partes que nos adquiram. Você reconhece que tais transferências podem ocorrer e que quaisquer partes que nos adquiram podem, na medida permitida pela legislação aplicável, continuar a usar as suas informações pessoais de acordo com esta política, que serão obrigados a assumir, pois é a base para quaisquer direitos de propriedade ou uso que temos sobre essas informações.

Limites da Nossa Política

O nosso aplicativo pode conter links para sites externos que não são operados por nós. Esteja ciente de que não temos controle sobre o conteúdo e as políticas desses sites e não podemos aceitar responsabilidade ou obrigação pelas respetivas práticas de privacidade.

Alterações a Esta Política

A nosso critério, podemos alterar a nossa política de privacidade para refletir atualizações nos nossos processos comerciais, práticas aceitáveis atuais ou alterações legislativas ou regulamentares. Se decidirmos alterar esta política de privacidade, publicaremos as alterações aqui no mesmo link pelo qual está a aceder a esta política de privacidade.

Se exigido por lei, obteremos a sua permissão ou daremos a oportunidade de optar por aceitar ou recusar, conforme aplicável, quaisquer novos usos das suas informações pessoais.

Divulgações Adicionais para Conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) (UE)

Responsável pelo Tratamento de Dados / Subcontratante de Dados

O RGPD distingue entre organizações que processam informações pessoais para os seus próprios fins (conhecidas como “responsáveis pelo tratamento de dados”) e organizações que processam informações pessoais em nome de outras organizações (conhecidas como “subcontratantes de dados”). Nós, HeyShare SRL, localizados no endereço fornecido na secção Contacte-nos, somos um Subcontratante de Dados em relação às informações pessoais que nos fornece.

Bases Legais para o Tratamento das Suas Informações Pessoais

Apenas recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais quando tivermos um direito legal para o fazer. Nesse caso, recolheremos e utilizaremos as suas informações pessoais de forma lícita, justa e transparente. Se solicitarmos o seu consentimento para processar as suas informações pessoais e tiver menos de 16 anos, solicitaremos o consentimento do seu pai ou tutor legal para processar as suas informações pessoais para esse propósito específico.

As nossas bases legais dependem dos serviços que utiliza e de como os utiliza. Isso significa que apenas recolhemos e utilizamos as suas informações com base nos seguintes fundamentos:

Consentimento da Sua Parte

Quando nos der consentimento para recolher e utilizar as suas informações pessoais para um propósito específico. Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento utilizando as ferramentas que disponibilizamos; no entanto, isso não afetará qualquer uso das suas informações que já tenha ocorrido. Quando nos contactar, pode consentir que o seu nome e endereço de email sejam utilizados para que possamos responder à sua consulta. Embora possa solicitar que eliminemos os seus dados de contacto a qualquer momento, não podemos recuperar nenhum email que já tenha sido enviado. Se tiver mais dúvidas sobre como retirar o seu consentimento, sinta-se à vontade para perguntar utilizando os detalhes fornecidos na secção Contacte-nos desta política de privacidade.

Execução de um Contrato ou Transação

Quando tiver celebrado um contrato ou transação connosco, ou para tomar medidas preparatórias antes de celebrarmos um contrato ou transação consigo. Por exemplo, se nos contactar com uma consulta, podemos necessitar de informações pessoais, como o seu nome e dados de contacto, para responder.

Os Nossos Interesses Legítimos

Quando avaliamos que é necessário para os nossos interesses legítimos, como fornecer, operar, melhorar e comunicar os nossos serviços. Consideramos que os nossos interesses legítimos incluem pesquisa e desenvolvimento, compreensão do nosso público, marketing e promoção dos nossos serviços, medidas tomadas para operar os nossos serviços de forma eficiente, análise de marketing e medidas tomadas para proteger os nossos direitos e interesses legais.

Conformidade com a Lei

Em alguns casos, podemos ter a obrigação legal de utilizar ou manter as suas informações pessoais. Esses casos podem incluir (mas não estão limitados a) ordens judiciais, investigações criminais, solicitações governamentais e obrigações regulatórias. Se tiver mais dúvidas sobre como retemos informações pessoais para cumprir a lei, sinta-se à vontade para perguntar utilizando os detalhes fornecidos na secção Contacte-nos desta política de privacidade.

Transferências Internacionais Fora do Espaço Económico Europeu (EEE)

Garantiremos que qualquer transferência de informações pessoais de países do Espaço Económico Europeu (EEE) para países fora do EEE será protegida por salvaguardas apropriadas, por exemplo, utilizando cláusulas padrão de proteção de dados aprovadas pela Comissão Europeia, ou o uso de regras corporativas vinculativas ou outros meios legalmente aceites.

Os Seus Direitos e Controlo das Suas Informações Pessoais

Restringir: Tem o direito de solicitar que restrinjamos o processamento das suas informações pessoais se:

1. estiver preocupado com a precisão das suas informações pessoais;
2. acreditar que as suas informações pessoais foram processadas de forma ilegal;
3. precisar que mantenhamos as informações pessoais apenas para fins de uma reivindicação legal; ou
4. estivermos a considerar a sua objeção em relação ao processamento com base em interesses legítimos.

Oposição ao processamento: Tem o direito de se opor ao processamento das suas informações pessoais que se baseie nos nossos interesses legítimos ou no interesse público. Caso isso aconteça, devemos apresentar fundamentos legítimos convincentes para o processamento que prevaleçam sobre os seus interesses, direitos e liberdades, para podermos continuar com o processamento das suas informações pessoais.

Portabilidade de dados: Pode ter o direito de solicitar uma cópia das informações pessoais que temos sobre si. Sempre que possível, forneceremos essas informações em formato CSV ou outro formato legível por máquina. Também pode ter o direito de solicitar que transfiramos essas informações pessoais para um terceiro.

Eliminação: Pode ter o direito de solicitar que eliminemos as informações pessoais que temos sobre si a qualquer momento, e tomaremos medidas razoáveis para eliminar as suas informações pessoais dos nossos registos atuais. Se nos pedir para eliminar as suas informações pessoais, informaremos como a eliminação afeta a sua utilização do nosso website ou dos nossos produtos e serviços. Pode haver exceções a este direito por razões legais específicas que, se aplicáveis, serão explicadas em resposta ao seu pedido. Se encerrar ou eliminar a sua conta, eliminaremos as suas informações pessoais no prazo de 180 dias após a eliminação da sua conta. Esteja ciente de que motores de busca e terceiros semelhantes podem ainda reter cópias das suas informações pessoais que tenham sido tornadas públicas pelo menos uma vez, como certas informações de perfil e comentários públicos, mesmo depois de ter eliminado as informações dos nossos serviços ou desativado a sua conta.

Divulgações Adicionais para Conformidade com a Lei de Privacidade da Austrália (AU)

Transferências Internacionais de Informações Pessoais

Quando a divulgação das suas informações pessoais estiver exclusivamente sujeita às leis de privacidade da Austrália, reconhece que algumas terceiras partes podem não ser regulamentadas pela Lei de Privacidade e pelos Princípios Australianos de Privacidade na Lei de Privacidade. Reconhece que, se qualquer dessas terceiras partes realizar qualquer ato ou prática que viole os Princípios Australianos de Privacidade, não será responsabilizada ao abrigo da Lei de Privacidade, e não poderá buscar reparação ao abrigo da Lei de Privacidade.

Contacte-nos

Para quaisquer perguntas ou preocupações relacionadas com a sua privacidade, pode contactar-nos utilizando os seguintes detalhes:

Equipa de Suporte ShareAI
[email protected]