Политика конфиденциальности приложения провайдера
Ваша конфиденциальность важна для нас. Наша политика заключается в уважении вашей конфиденциальности и соблюдении всех применимых законов и нормативных актов в отношении любой персональной информации, которую мы можем собирать о вас, включая через наше приложение, ShareAI Windows Application, и связанные с ним услуги.
Персональная информация — это любая информация о вас, которая может быть использована для вашей идентификации. Это включает информацию о вас как о человеке (например, имя, адрес и дату рождения), ваши устройства, платежные данные, а также информацию о том, как вы используете приложение или онлайн-сервис.
В случае, если наше приложение содержит ссылки на сторонние сайты и услуги, пожалуйста, учитывайте, что эти сайты и услуги имеют свои собственные политики конфиденциальности. После перехода по ссылке на любой сторонний контент, вам следует ознакомиться с опубликованной политикой конфиденциальности, чтобы узнать, как они собирают и используют персональную информацию. Настоящая Политика конфиденциальности не распространяется на ваши действия после того, как вы покинете наше приложение.
Эта политика действует с 23 октября 2024 года.
Последнее обновление: 14 сентября 2025 года.
Информация, которую мы собираем
Информация, которую мы собираем, делится на две категории: “предоставленная добровольно” информация и “собранная автоматически” информация.
“Добровольно предоставленная” информация относится к любой информации, которую вы сознательно и активно предоставляете нам при использовании нашего приложения и связанных с ним услуг.
“Автоматически собранная” информация относится к любой информации, автоматически отправляемой вашим устройством в процессе доступа к нашему приложению и связанным с ним услугам.
Данные журнала
Когда вы получаете доступ к нашим серверам через наше приложение, мы можем автоматически записывать стандартные данные, предоставляемые вашим устройством. Это может включать IP-адрес вашего устройства, тип и версию устройства, вашу активность в приложении, время и дату, а также другие детали о вашем использовании.
Кроме того, при возникновении определённых ошибок во время использования приложения мы автоматически собираем данные об ошибке и обстоятельствах её возникновения. Эти данные могут включать технические детали о вашем устройстве, ваши действия в момент возникновения ошибки, а также другую техническую информацию, связанную с проблемой. Вы можете как получить уведомление о таких ошибках, так и не получить его, даже в момент их возникновения, о том, что они произошли, или о характере ошибки.
Пожалуйста, имейте в виду, что, хотя эта информация сама по себе может не идентифицировать вас лично, возможно, ее можно объединить с другими данными для идентификации отдельных лиц.
Данные устройства
Наше приложение может получать доступ к данным и собирать их с помощью встроенных инструментов вашего устройства, таких как:
- Данные о местоположении
- IP
- MAC
- Аппаратное обеспечение устройства
При установке приложения или использовании инструментов вашего устройства в приложении мы запрашиваем разрешение на доступ к этой информации. Конкретные данные, которые мы собираем, зависят от индивидуальных настроек вашего устройства и разрешений, которые вы предоставляете при установке и использовании приложения.
Сбор и использование информации
Мы можем собирать личную информацию о вас, если вы выполняете любое из следующих действий в нашем приложении:
- Используете мобильное устройство или веб-браузер для доступа к нашему контенту
- Связываетесь с нами по электронной почте, через социальные сети или с использованием аналогичных технологий
- Упоминаете нас в социальных сетях
Мы можем объединять добровольно предоставленную и автоматически собранную личную информацию с общей информацией или данными исследований, которые мы получаем из других надёжных источников. Например, если вы даёте согласие на доступ к вашим профилям в социальных сетях, мы можем объединять информацию из этих профилей с информацией, полученной непосредственно от вас, чтобы предоставить вам улучшенный опыт использования нашего приложения и услуг.
Безопасность вашей личной информации
Когда мы собираем и обрабатываем личную информацию, а также пока мы храним эту информацию, мы защищаем её с использованием коммерчески приемлемых средств, чтобы предотвратить потерю и кражу, а также несанкционированный доступ, раскрытие, копирование, использование или модификацию.
Хотя мы сделаем все возможное, чтобы защитить личную информацию, которую вы нам предоставляете, мы предупреждаем, что ни один метод электронной передачи или хранения не является на 100% безопасным, и никто не может гарантировать абсолютную безопасность данных.
Вы несёте ответственность за выбор пароля и его общую надёжность, а также за обеспечение безопасности вашей информации в рамках наших услуг. Например, убедитесь, что вы не делаете свою личную информацию общедоступной через нашу платформу.
Как долго мы храним вашу личную информацию
Мы храним вашу личную информацию только столько времени, сколько это необходимо. Этот период может зависеть от того, для чего мы используем вашу информацию, в соответствии с этой политикой конфиденциальности. Например, если вы предоставили нам личную информацию, такую как адрес электронной почты, при обращении с конкретным запросом, мы можем хранить эту информацию на протяжении времени, пока ваш запрос остаётся открытым, а также для наших собственных записей, чтобы мы могли эффективно отвечать на аналогичные запросы в будущем. Если ваша личная информация больше не требуется для этой цели, мы удалим её или сделаем анонимной, удалив все данные, которые идентифицируют вас.
Однако, если это необходимо, мы можем сохранить вашу личную информацию для выполнения юридических, бухгалтерских или отчетных обязательств, а также для архивных целей в общественных интересах, для научных или исторических исследований или для статистических целей.
Конфиденциальность детей
Мы не нацеливаем наши продукты или услуги непосредственно на детей младше 13 лет и сознательно не собираем личную информацию о детях младше 13 лет.
Международная передача персональной информации
Личная информация, которую мы собираем, хранится и/или обрабатывается в m0v1g2jo-v8vpfcnzhxi или в местах, где мы или наши партнёры, аффилированные лица и сторонние поставщики поддерживают свои мощности.
Страны, в которых мы храним, обрабатываем или передаем вашу личную информацию, могут не иметь таких же законов о защите данных, как страна, в которой вы изначально предоставили информацию. Если мы передаем вашу личную информацию третьим сторонам в другие страны: (i) мы будем осуществлять такие передачи в соответствии с требованиями применимого законодательства; и (ii) мы будем защищать переданную личную информацию в соответствии с этой политикой конфиденциальности.
Ваши права и контроль над вашей личной информацией
Ваш выбор: Предоставляя нам личную информацию, вы понимаете, что мы будем собирать, хранить, использовать и раскрывать вашу личную информацию в соответствии с этой политикой конфиденциальности. Вы не обязаны предоставлять нам личную информацию, однако, если вы этого не сделаете, это может повлиять на использование вами нашего приложения или продуктов и/или услуг, предлагаемых в нем или через него.
Информация от третьих сторон: Если мы получаем личную информацию о вас от третьей стороны, мы будем защищать её в соответствии с данной политикой конфиденциальности. Если вы являетесь третьей стороной, предоставляющей личную информацию о ком-либо другом, вы заявляете и гарантируете, что у вас есть согласие этого лица на предоставление нам его личной информации.
Разрешение на маркетинг: Если вы ранее согласились на использование вашей личной информации для целей прямого маркетинга, вы можете изменить свое решение в любое время, связавшись с нами, используя указанные ниже данные.
Доступ: Вы можете запросить информацию о личных данных, которые мы храним о вас.
Исправление: Если вы считаете, что любая информация, которую мы храним о вас, является неточной, устаревшей, неполной, неуместной или вводящей в заблуждение, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этой политике конфиденциальности. Мы предпримем разумные меры для исправления любой информации, которая окажется неточной, неполной, вводящей в заблуждение или устаревшей.
Недискриминация: Мы не будем дискриминировать вас за реализацию ваших прав в отношении вашей личной информации. Если ваша личная информация не требуется для предоставления вам конкретной услуги или предложения (например, для отображения определенного контента на вашем устройстве), мы не будем отказывать вам в товарах или услугах и/или взимать с вас разные цены или тарифы за товары или услуги, включая предоставление скидок или других преимуществ, наложение штрафов или предоставление вам другого уровня или качества товаров или услуг.
Уведомление о нарушениях данных: Мы будем соблюдать законы, применимые к нам, в отношении любых нарушений данных.
Жалобы: Если вы считаете, что мы нарушили соответствующий закон о защите данных и хотите подать жалобу, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя указанные ниже контактные данные, и предоставьте нам полную информацию о предполагаемом нарушении. Мы оперативно расследуем вашу жалобу и ответим вам в письменной форме, изложив результаты нашего расследования и шаги, которые мы предпримем для решения вашей жалобы. Вы также имеете право обратиться в регулирующий орган или орган по защите данных в связи с вашей жалобой.
Отписаться: Чтобы отписаться от нашей базы данных электронной почты или отказаться от получения сообщений (включая маркетинговые сообщения), пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в этой политике конфиденциальности, или воспользуйтесь функциями отказа, предоставленными в сообщении. Возможно, нам потребуется запросить у вас конкретную информацию, чтобы помочь нам подтвердить вашу личность.
Использование файлов cookie
Наша политика конфиденциальности охватывает использование файлов cookie между вашим устройством и нашими серверами. Файл cookie — это небольшой фрагмент данных, который приложение может сохранить на вашем устройстве, обычно содержащий уникальный идентификатор, позволяющий серверам приложения распознавать ваше устройство при использовании приложения; информацию о вашем аккаунте, сеансе и/или устройстве; дополнительные данные, которые служат цели файла cookie; и любую информацию о самоподдержке самого файла cookie.
Мы используем файлы cookie, чтобы предоставить вашему устройству доступ к основным функциям нашего приложения, отслеживать использование приложения и его производительность на вашем устройстве, адаптировать ваш опыт использования приложения в соответствии с вашими предпочтениями и показывать рекламу на вашем устройстве. Любая передача данных файлов cookie между вашим устройством и нашими серверами происходит в безопасной среде.
Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой использования файлов cookie для получения дополнительной информации.
Передача бизнеса
Если мы или наши активы будут приобретены, или в маловероятном случае, если мы прекратим деятельность или объявим о банкротстве, данные, включая вашу личную информацию, будут включены в состав активов, передаваемых любым сторонам, которые нас приобретут. Вы признаете, что такие передачи могут иметь место, и что любые стороны, которые нас приобретут, могут, в пределах, разрешенных применимым законодательством, продолжать использовать вашу личную информацию в соответствии с этой политикой, которую они будут обязаны принять, так как она является основой любых прав собственности или использования, которые мы имеем в отношении такой информации.
Ограничения нашей политики
Наше приложение может содержать ссылки на внешние сайты, которые не управляются нами. Пожалуйста, имейте в виду, что мы не контролируем содержание и политику этих сайтов и не можем нести ответственность за их соответствующие практики конфиденциальности.
Изменения в этой политике
По нашему усмотрению, мы можем изменить нашу политику конфиденциальности, чтобы отразить обновления наших бизнес-процессов, текущие приемлемые практики или изменения в законодательстве или нормативных актах. Если мы решим изменить эту политику конфиденциальности, мы опубликуем изменения здесь, по той же ссылке, по которой вы получили доступ к этой политике конфиденциальности.
Если это требуется законом, мы получим ваше разрешение или предоставим вам возможность согласиться или отказаться, в зависимости от обстоятельств, от любых новых способов использования вашей личной информации.
Дополнительные раскрытия для соблюдения Общего регламента по защите данных (GDPR) (ЕС)
Контролер данных / Обработчик данных
GDPR различает организации, которые обрабатывают личную информацию для своих собственных целей (известные как “контролеры данных”), и организации, которые обрабатывают личную информацию от имени других организаций (известные как “обработчики данных”). Мы, HeyShare SRL, расположенные по адресу, указанному в разделе «Свяжитесь с нами», являемся Обработчиком данных в отношении личной информации, которую вы предоставляете нам.
Законные основания для обработки вашей личной информации
Мы будем собирать и использовать вашу личную информацию только тогда, когда у нас есть на это законное право. В таком случае мы будем собирать и использовать вашу личную информацию законно, справедливо и прозрачно. Если мы запрашиваем ваше согласие на обработку вашей личной информации, и вам менее 16 лет, мы запросим согласие вашего родителя или законного опекуна на обработку вашей личной информации для этой конкретной цели.
Наши законные основания зависят от услуг, которые вы используете, и от того, как вы их используете. Это означает, что мы собираем и используем вашу информацию только на следующих основаниях:
Согласие от вас
Если вы даете нам согласие на сбор и использование вашей личной информации для конкретной цели. Вы можете отозвать свое согласие в любое время, используя предоставленные нами средства; однако это не повлияет на использование вашей информации, которое уже произошло. Когда вы связываетесь с нами, вы можете дать согласие на использование вашего имени и адреса электронной почты, чтобы мы могли ответить на ваш запрос. Хотя вы можете запросить удаление ваших контактных данных в любое время, мы не можем отозвать уже отправленные электронные письма. Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как отозвать свое согласие, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Свяжитесь с нами» этой политики конфиденциальности.
Исполнение договора или транзакции
Если вы заключили с нами договор или транзакцию, либо для выполнения подготовительных шагов перед заключением договора или транзакции с вами. Например, если вы обращаетесь к нам с запросом, нам может потребоваться личная информация, такая как ваше имя и контактные данные, чтобы ответить.
Наши законные интересы
Если мы оцениваем, что это необходимо для наших законных интересов, например, для предоставления, работы, улучшения и коммуникации наших услуг. Мы считаем нашими законными интересами исследования и разработки, понимание нашей аудитории, маркетинг и продвижение наших услуг, меры по эффективной работе наших услуг, маркетинговый анализ и меры по защите наших законных прав и интересов.
Соблюдение закона
В некоторых случаях у нас может быть юридическое обязательство использовать или сохранять вашу личную информацию. Такие случаи могут включать (но не ограничиваются) судебные приказы, уголовные расследования, запросы государственных органов и нормативные обязательства. Если у вас есть дополнительные вопросы о том, как мы сохраняем личную информацию для соблюдения закона, пожалуйста, свяжитесь с нами, используя контактные данные, указанные в разделе «Свяжитесь с нами» этой политики конфиденциальности.
Международные передачи за пределы Европейской экономической зоны (EEA)
Мы обеспечим, чтобы любая передача личной информации из стран Европейской экономической зоны (EEA) в страны за пределами EEA была защищена соответствующими гарантиями, например, с использованием стандартных положений о защите данных, утвержденных Европейской комиссией, или с использованием обязательных корпоративных правил или других юридически признанных средств.
Ваши права и контроль над вашей личной информацией
Ограничение: Вы имеете право запросить ограничение обработки вашей личной информации, если:
- вы обеспокоены точностью вашей личной информации;
- вы считаете, что ваша личная информация была обработана незаконно;
- вам необходимо, чтобы мы сохраняли личную информацию исключительно для целей юридического иска; или
- мы рассматриваем ваше возражение относительно обработки на основании законных интересов.
Возражение против обработки: Вы имеете право возражать против обработки вашей персональной информации, основанной на наших законных интересах или общественных интересах. Если вы это сделаете, мы обязаны предоставить убедительные законные основания для обработки, которые перевешивают ваши интересы, права и свободы, чтобы продолжить обработку вашей персональной информации.
Переносимость данных: Вы можете иметь право запросить копию персональной информации, которую мы храним о вас. По возможности мы предоставим эту информацию в формате CSV или другом легко читаемом машинном формате. Вы также можете иметь право запросить передачу этой персональной информации третьей стороне.
Удаление: Вы можете иметь право запросить удаление персональной информации, которую мы храним о вас, в любое время, и мы предпримем разумные шаги для удаления вашей персональной информации из наших текущих записей. Если вы попросите нас удалить вашу персональную информацию, мы сообщим вам, как удаление повлияет на использование нашего веб-сайта или продуктов и услуг. Могут быть исключения из этого права по конкретным юридическим причинам, которые, если применимо, мы изложим вам в ответ на ваш запрос. Если вы прекратите использование или удалите свою учетную запись, мы удалим вашу персональную информацию в течение 180 дней с момента удаления вашей учетной записи. Обратите внимание, что поисковые системы и аналогичные третьи стороны могут по-прежнему сохранять копии вашей персональной информации, которая хотя бы один раз была сделана общедоступной, например, определенная информация профиля и публичные комментарии, даже после того, как вы удалили эту информацию из наших сервисов или деактивировали свою учетную запись.
Дополнительные раскрытия информации для соблюдения Закона о конфиденциальности Австралии (AU)
Международная передача персональной информации
Если раскрытие вашей персональной информации регулируется исключительно законами о конфиденциальности Австралии, вы признаете, что некоторые третьи стороны могут не подпадать под действие Закона о конфиденциальности и Австралийских принципов конфиденциальности, предусмотренных Законом о конфиденциальности. Вы признаете, что если такая третья сторона совершит действия или практику, противоречащие Австралийским принципам конфиденциальности, она не будет нести ответственность в рамках Закона о конфиденциальности, и вы не сможете добиться возмещения ущерба в рамках этого закона.
Свяжитесь с нами
Если у вас есть вопросы или опасения относительно вашей конфиденциальности, вы можете связаться с нами, используя следующие данные:
Команда поддержки ShareAI
[email protected]