Kiếm tiền từ các tính năng AI trong các triển khai do khách hàng kiểm soát

Để kiếm tiền từ các tính năng AI trong các triển khai do khách hàng kiểm soát, các nhóm sản phẩm cần một mô hình định giá tôn trọng cách các ứng dụng này thực sự hoạt động. Ứng dụng có thể được cài đặt trong đám mây của khách hàng, triển khai tại chỗ, phân phối dưới dạng phần mềm tự lưu trữ hoặc được quản lý bởi một đối tác. Việc sử dụng có thể thay đổi rất nhiều từ một triển khai đến triển khai khác.

Đó là nơi mà định giá AI cố định bắt đầu gặp khó khăn. Một khách hàng có thể sử dụng tính năng tóm tắt vài lần mỗi tháng. Một khách hàng khác có thể chạy hàng nghìn truy vấn RAG, công việc phân loại vé, trích xuất tài liệu hoặc tạo báo cáo mỗi ngày. Nếu cả hai khách hàng trả cùng một giấy phép phần mềm, triển khai nặng có thể âm thầm hấp thụ lợi nhuận từ những người khác.

ShareAI Builder cung cấp cho các nhóm một con đường sạch hơn. Builder tiếp tục sở hữu, lưu trữ, bán và duy trì ứng dụng bên ngoài ShareAI. ShareAI xử lý lưu lượng suy luận AI được định tuyến, thanh toán của khách hàng cho việc sử dụng được định tuyến đó, cấu hình lợi nhuận và thanh toán hàng tháng cho Builder dựa trên thu nhập tạo ra.

Tại sao các triển khai do khách hàng kiểm soát phá vỡ định giá AI cố định

Phần mềm do khách hàng kiểm soát khó định giá vì nhà cung cấp không phải lúc nào cũng kiểm soát mọi chi tiết thời gian chạy. Mỗi triển khai có thể có số lượng người dùng, không gian làm việc, khối lượng dữ liệu, tự động hóa, vé hỗ trợ, tài liệu và hành vi nhắc nhở riêng.

Các tính năng AI làm cho sự biến đổi đó trở nên đắt đỏ. Một nhãn tính năng duy nhất, chẳng hạn như tìm kiếm AI, có thể che giấu các mức tiêu thụ rất khác nhau. Một tra cứu ngắn và một câu trả lời dài được tăng cường truy xuất có thể không có cùng chi phí. Một nhóm nhỏ và một triển khai doanh nghiệp có khối lượng lớn cũng có thể không tạo ra cùng giá trị.

• Các gói cố định khiến chi phí AI trở thành một phỏng đoán hỗn hợp.
• Định giá theo ghế có thể bỏ sót việc sử dụng tự động hóa nặng.
• Giấy phép trọn đời có thể trở nên rủi ro khi chi phí suy luận tiếp tục tái diễn.
• Các triển khai doanh nghiệp thường cần kiểm soát việc sử dụng theo phòng ban, người thuê hoặc không gian làm việc.
• BYOK chuyển sự phức tạp vận hành sang khách hàng nhưng có thể không tạo ra lợi nhuận cho Builder.

Mục tiêu không phải là tính phí cho mọi hành động nhỏ. Mục tiêu là tách quyền truy cập ứng dụng thông thường khỏi tiêu thụ AI có giá trị để các triển khai sử dụng nhiều trả tiền cho lưu lượng AI mà họ tạo ra.

Một lớp sử dụng AI kết nối nên xử lý những gì

Một lớp sử dụng kết nối cung cấp cho Builder một cách để đo lường tính năng AI mà không cần xây dựng lại toàn bộ hệ thống thanh toán sản phẩm. Ứng dụng vẫn thuộc về Builder. Lưu lượng AI được định tuyến qua ShareAI khi khách hàng chọn sử dụng suy luận được định tuyến qua ShareAI.

Nhu cầu	Tại sao điều này quan trọng	Góc nhìn của ShareAI Builder
Danh tính triển khai	Việc sử dụng cần được ánh xạ lại với khách hàng, người thuê, trang web hoặc không gian làm việc.	Người xây dựng có thể kết nối lưu lượng ứng dụng với ngữ cảnh sử dụng được định tuyến đúng.
Đơn vị sử dụng có thể tính phí	Các nhóm cần một đơn vị công bằng như truy vấn, tóm tắt, vé, tài liệu, báo cáo hoặc câu trả lời được tạo ra.	Người xây dựng có thể định giá dựa trên giá trị của hành động AI, không chỉ chi phí token.
Điểm định tuyến	Ứng dụng cần một nơi được kiểm soát để gửi các cuộc gọi AI.	Lưu lượng suy luận AI được định tuyến qua thị trường và lớp API của ShareAI.
Thanh toán của khách hàng	Người dùng nặng nên trả tiền cho việc sử dụng AI mà họ tạo ra.	Khách hàng trả tiền trực tiếp cho ShareAI cho việc sử dụng AI được định tuyến.
Biên lợi nhuận của người xây dựng	Nhóm sản phẩm cần một con đường doanh thu gắn liền với việc sử dụng.	Người xây dựng cấu hình phụ phí hoặc biên lợi nhuận cho lưu lượng ứng dụng.
Báo cáo thanh toán	Doanh nghiệp cần có khả năng nhìn thấy thu nhập được tạo ra.	ShareAI trả tiền cho Builder hàng tháng dựa trên thu nhập sử dụng được tạo ra.

Đây là một mô hình thanh toán thực tế dựa trên mức sử dụng. Stripe’s tài liệu thanh toán dựa trên mức sử dụng mô tả mô hình rộng hơn là tính phí khách hàng dựa trên những gì họ sử dụng. Đối với các tính năng AI, đơn vị đo lường nên gắn liền với giá trị khách hàng cũng như chi phí hạ tầng.

Cách hoạt động kiếm tiền của ShareAI Builder

ShareAI không phải là trình tạo ứng dụng, nền tảng lưu trữ, CMS, hay trình tạo quy trình làm việc. Builder mang đến ứng dụng hiện có và mối quan hệ khách hàng. ShareAI nằm phía sau đường dẫn sử dụng AI.

1. Builder kết nối lưu lượng suy luận AI từ ứng dụng do khách hàng kiểm soát đến ShareAI.
2. Builder cấu hình một biên lợi nhuận hoặc phụ phí cho lưu lượng ứng dụng được định tuyến đó.
3. Khách hàng trả tiền trực tiếp cho ShareAI cho việc sử dụng AI được định tuyến qua ShareAI.
4. ShareAI định tuyến suy luận thông qua thị trường.
5. ShareAI trả tiền cho Builder hàng tháng dựa trên thu nhập được tạo ra từ lưu lượng đó.

Đối với các nhóm đã có đường tích hợp kỹ thuật, Tài liệu tham khảo API ShareAI là đối tác tự nhiên cho thiết lập Builder. Để có cái nhìn sản phẩm rộng hơn, hãy bắt đầu với tài liệu ShareAI.

Đo lường gì trước tiên

Đơn vị đầu tiên tốt nhất thường là đơn vị mà khách hàng đã hiểu. Nếu sản phẩm hỗ trợ các nhóm hỗ trợ, hãy đo lường số vé được tóm tắt, câu trả lời được tạo ra, hoặc các trường hợp được hỗ trợ. Nếu nó hỗ trợ các nhóm kiến thức, hãy đo lường số lượt tìm kiếm, câu trả lời, hoặc tài liệu được xử lý. Nếu nó hỗ trợ các nhóm vận hành, hãy đo lường số lượt chạy quy trình làm việc, hồ sơ được làm giàu, hoặc báo cáo được tạo ra.

• Triển khai: Phiên bản do khách hàng kiểm soát nào đã tạo ra mức sử dụng?
• Không gian làm việc hoặc người thuê: Đội nhóm, phòng ban, trang web, hoặc tổ chức nào đã sử dụng tính năng AI?
• Tính năng: Yêu cầu là tìm kiếm, tóm tắt, trích xuất, soạn thảo, định tuyến, phân loại, hay hỗ trợ?
• Đường dẫn mô hình: Mô hình hoặc đường dẫn nào đã xử lý yêu cầu?
• Trạng thái tính phí: Yêu cầu đã hoàn thành, thất bại, thử lại, hay nằm trong mức sử dụng bao gồm?
• Đơn vị hiển thị cho khách hàng: Khách hàng sẽ hiểu gì trên trang sử dụng hoặc hóa đơn?

Đừng bắt đầu với mọi chỉ số có thể. Hãy bắt đầu với vài sự kiện giải thích chi phí, giá trị, và hành vi của khách hàng. Bạn có thể thêm chi tiết sau khi mô hình định giá hướng khách hàng trở nên rõ ràng.

Mẫu định giá phù hợp với ứng dụng do khách hàng kiểm soát

Các triển khai do khách hàng kiểm soát thường cần một câu chuyện định giá bình tĩnh hơn so với trả tiền theo mức sử dụng. Khách hàng vẫn muốn sự dự đoán, nhưng Người xây dựng cần bảo vệ khỏi việc tiêu thụ AI nặng. Những mẫu này hoạt động tốt cùng nhau.

• Sử dụng AI bao gồm cộng với vượt mức trả phí: Cung cấp cho mỗi triển khai một mức trợ cấp khởi đầu hữu ích, sau đó định tuyến mức sử dụng bổ sung qua ShareAI.
• Các tính năng AI tùy chọn: Giữ ứng dụng cốt lõi khả dụng trong khi các tính năng nặng AI được tính phí theo mức sử dụng.
• Sử dụng quy trình làm việc cao cấp: Tính phí xung quanh các quy trình làm việc có giá trị cao như đánh giá tài liệu, phân loại hỗ trợ, tạo báo cáo hoặc trả lời RAG.
• Ngân sách cấp triển khai: Cho phép khách hàng doanh nghiệp quản lý mức sử dụng theo triển khai, phòng ban, không gian làm việc hoặc tính năng.
• Giấy phép cộng với lưu lượng AI: Giữ giấy phép ứng dụng thông thường tách biệt với mức sử dụng AI được định tuyến do khách hàng trả phí.

Điều này giữ cho mô hình ứng dụng quen thuộc trong khi làm cho mức sử dụng AI trở nên rõ ràng. Người xây dựng không cần định giá lại toàn bộ sản phẩm mỗi khi chi phí mô hình, khối lượng sử dụng hoặc mức độ chấp nhận tính năng thay đổi.

Khi mức sử dụng được định tuyến qua ShareAI không phù hợp

ShareAI Builder phù hợp với mức sử dụng AI được kết nối. Nếu một triển khai hoàn toàn bị cô lập và không thể thực hiện các cuộc gọi AI bên ngoài đã được phê duyệt, thì việc định tuyến mức sử dụng qua ShareAI không phải là con đường phù hợp cho môi trường đó.

Các nhóm cũng nên tránh đưa ra các tuyên bố không được hỗ trợ về quyền riêng tư, tuân thủ hoặc lưu trữ. Một sản phẩm ưu tiên quyền riêng tư hoặc tự lưu trữ có thể giải thích rằng ứng dụng vẫn thuộc sở hữu và kiểm soát bên ngoài ShareAI, và lưu lượng AI tùy chọn được định tuyến qua ShareAI khi được sử dụng. Nó không nên ngụ ý các đảm bảo mà nhóm sản phẩm chưa xác minh.

• Tránh định tuyến mức sử dụng khi tính năng AI phải hoàn toàn ngoại tuyến.
• Tránh giá cả mơ hồ khi khách hàng không thể thấy họ đang trả tiền cho điều gì.
• Tránh đo lường các hành động có giá trị thấp mà khách hàng coi là hành vi cơ bản của sản phẩm.
• Tránh các thiết lập biên độ khiến tính năng AI cảm thấy mang tính trừng phạt thay vì hữu ích.

Danh sách kiểm tra triển khai

1. Chọn tính năng AI đầu tiên đáng để đo lường.
2. Định nghĩa đơn vị sử dụng bằng ngôn ngữ của khách hàng.
3. Gắn thẻ từng yêu cầu theo triển khai, người thuê, không gian làm việc và tính năng.
4. Quyết định những gì được bao gồm và những gì trở thành sử dụng được định tuyến trả phí.
5. Chuyển hướng cuộc gọi AI qua ShareAI nơi khách hàng đã chọn sử dụng được định tuyến.
6. Cấu hình biên lợi nhuận hoặc phụ phí của Builder.
7. Hiển thị cho khách hàng một giải thích đơn giản về việc sử dụng trước khi họ kích hoạt việc sử dụng có trả phí.
8. Xem xét báo cáo thanh toán và sử dụng hàng tháng.

Để biết thêm thông tin về giá cả và chiến lược Builder, hãy duyệt qua kho lưu trữ ShareAI Insights.

Bắt đầu với một tính năng AI ở cấp độ triển khai

Con đường an toàn nhất là hẹp. Chọn một tính năng AI mà việc sử dụng có giá trị, không đồng đều và dễ giải thích. Chuyển hướng việc sử dụng đó qua ShareAI, đặt một biên độ và cung cấp cho khách hàng một cách rõ ràng để hiểu họ đang trả tiền cho điều gì.

Khi tính năng đầu tiên hoạt động, mở rộng sang các đơn vị sử dụng liền kề: nhiều quy trình làm việc hơn, nhiều không gian làm việc hơn, nhiều tuyến mô hình hơn hoặc nhiều triển khai do khách hàng kiểm soát hơn.

Mở Bảng điều khiển Nhà xây dựng khi bạn sẵn sàng kết nối lưu lượng AI từ một ứng dụng hiện có và cấu hình kiếm tiền dựa trên việc sử dụng.

Câu hỏi thường gặp

Triển khai do khách hàng kiểm soát là gì?

Một triển khai do khách hàng kiểm soát là một phiên bản ứng dụng chạy trong môi trường mà khách hàng hoặc đối tác kiểm soát, chẳng hạn như đám mây riêng, thiết lập tại chỗ, cài đặt tự lưu trữ, người thuê được quản lý hoặc không gian làm việc chuyên dụng.

Làm thế nào để bạn kiếm tiền từ các tính năng AI trong các triển khai do khách hàng kiểm soát?

Bạn xác định một đơn vị sử dụng AI có giá trị, định tuyến lưu lượng suy luận liên quan qua ShareAI, cấu hình biên lợi nhuận của Builder và để khách hàng trả tiền cho ShareAI cho việc sử dụng AI được định tuyến mà họ tạo ra.

ShareAI có lưu trữ hoặc xây dựng ứng dụng do khách hàng kiểm soát không?

Không. Ứng dụng được xây dựng, lưu trữ, duy trì và phân phối bên ngoài ShareAI. ShareAI cung cấp lớp lưu lượng AI, định tuyến, sử dụng, thanh toán, phụ phí và chi trả cho suy luận được định tuyến.

Điều này khác gì so với BYOK?

BYOK cho phép khách hàng mang theo khóa nhà cung cấp mô hình của riêng họ, điều này có thể hữu ích cho việc kiểm soát nhưng thường chuyển việc thiết lập và quản lý chi phí sang khách hàng. Việc sử dụng được định tuyến qua ShareAI cung cấp cho Builder một con đường kiếm tiền trực tiếp thông qua việc sử dụng do khách hàng trả tiền và biên lợi nhuận được cấu hình.

Các nhóm phần mềm tự lưu trữ nên đo lường gì trước tiên?

Bắt đầu với một đơn vị sử dụng mà khách hàng hiểu: câu trả lời AI, tóm tắt tài liệu, phiếu hỗ trợ, truy vấn RAG, báo cáo được tạo, chạy quy trình làm việc hoặc các hành động AI ở cấp không gian làm việc.

ShareAI có thể hoạt động với các ứng dụng ưu tiên quyền riêng tư không?

Nó có thể phù hợp với việc sử dụng AI kết nối tùy chọn, nhưng nhóm sản phẩm nên chính xác. Nói rằng ứng dụng vẫn nằm ngoài ShareAI và lưu lượng suy luận AI tùy chọn được định tuyến qua ShareAI khi được sử dụng. Không đưa ra các tuyên bố không được hỗ trợ về quyền riêng tư, tuân thủ hoặc lưu trữ.

Điều này có thể hoạt động cho các triển khai cách ly không?

Không dành cho việc sử dụng AI hoàn toàn ngoại tuyến. Việc sử dụng được định tuyến qua ShareAI yêu cầu một tuyến kết nối đến ShareAI. Các triển khai cách ly cần một kiến trúc AI và thanh toán khác.

Ai trả tiền cho việc sử dụng AI được định tuyến?

Khách hàng trả tiền trực tiếp cho ShareAI cho việc sử dụng AI được định tuyến. Builder kiếm tiền dựa trên biên lợi nhuận hoặc phụ phí được cấu hình, với việc chi trả được xử lý hàng tháng dựa trên thu nhập tạo ra.

ShareAI có đảm bảo doanh thu cho Builder không?

Không. Việc chi trả cho Builder phụ thuộc vào việc sử dụng thực tế được định tuyến, thanh toán của khách hàng và biên lợi nhuận được cấu hình. ShareAI nên được trình bày như một lớp kiếm tiền, không phải là một nguồn thu nhập được đảm bảo.

Các nhóm nên giải thích giá sử dụng AI cho khách hàng như thế nào?

Sử dụng các đơn vị cụ thể và ngôn ngữ đơn giản. Giải thích những gì được bao gồm, những gì trở thành sử dụng trả phí, tính năng nào tạo ra việc sử dụng, và tại sao tiêu thụ AI với khối lượng lớn được tính riêng biệt với giấy phép ứng dụng.

Các cơ quan có thể sử dụng mô hình này cho việc triển khai khách hàng không?

Có. Các cơ quan cung cấp hệ thống AI thuộc sở hữu hoặc kiểm soát bởi khách hàng có thể định tuyến lưu lượng AI đủ điều kiện thông qua ShareAI, cấu hình một mức lợi nhuận, và tạo doanh thu dựa trên việc sử dụng liên quan đến các quy trình làm việc mà khách hàng tiếp tục sử dụng sau khi triển khai.