Compre créditos para o seu espaço de trabalho

Compre créditos no espaço de trabalho que os irá utilizar. Antes de continuar para o pagamento, verifique o montante, os detalhes da conta e qualquer promoção ou escolha de notificação aplicável.

Fazer uma compra#

1. Abra Faturação → Visão Geral e selecione Comprar créditos.
2. Insira um montante dentro dos limites exibidos no diálogo.
3. Reveja as opções de notificação de saldo baixo. Notificações guardadas existentes podem já estar ativas.
4. Continue para o checkout e confirme o espaço de trabalho de faturação, o montante, os detalhes de pagamento e quaisquer impostos exibidos lá.
5. Conclua o pagamento uma vez, depois volte ao recibo ou à Faturação para verificar o resultado.

Confirmar o resultado#

Verifique o estado do pedido em Histórico de faturas e a alocação em Faturação → Visão Geral. Abrir o checkout ou inserir um montante não prova por si só que o pagamento foi bem-sucedido ou que os créditos foram aplicados.

Quando uma oferta requer um complemento#

Leia o mínimo de compra, o limite de bónus, a expiração e as condições da conta em Concessões de crédito antes de pagar. Após uma compra qualificada, verifique o bónus atribuído separadamente da alocação comprada.

Se o pagamento ou crédito não for claro#

Verifique o pedido existente e atualize a Faturação antes de iniciar outro pagamento. Para suporte, forneça a referência do pedido e o espaço de trabalho, não os detalhes do cartão. Um pagamento pendente ou uma atualização atrasada deve ser investigado antes de duplicar a compra.

Mantenha-se atento ao saldo#

Configure uma notificação de saldo baixo após verificar o saldo recém-disponível.