Achetez des crédits pour votre espace de travail

Achetez des crédits dans l'espace de travail qui les utilisera. Avant de continuer au paiement, vérifiez le montant, les détails du compte et toute promotion ou notification applicable.

Effectuer un achat#

1. Ouvrez Facturation → Vue d'ensemble et sélectionnez Acheter des crédits.
2. Entrez un montant dans les limites affichées dans la boîte de dialogue.
3. Examinez les options de notification de solde faible. Les notifications enregistrées existantes peuvent déjà être actives.
4. Continuez vers la commande et confirmez l'espace de travail de facturation, le montant, les détails de paiement et les éventuelles taxes affichées.
5. Effectuez le paiement une fois, puis revenez au reçu ou à Facturation pour vérifier le résultat.

Confirmer le résultat#

Vérifiez le statut de la commande dans Historique des factures et l'allocation sous Facturation → Vue d'ensemble. Ouvrir la commande ou entrer un montant ne prouve pas en soi que le paiement a réussi ou que les crédits ont été appliqués.

Lorsqu'une offre nécessite un rechargement#

Lisez le montant minimum d'achat, le plafond de bonus, l'expiration et les conditions du compte dans Subventions de crédits avant de payer. Après un achat éligible, vérifiez le bonus attribué séparément de l'allocation achetée.

Si le paiement ou le crédit n'est pas clair#

Vérifiez la commande existante et actualisez Facturation avant de commencer un autre paiement. Pour obtenir de l'aide, fournissez la référence de commande et l'espace de travail, pas les détails de la carte. Un paiement en attente ou une mise à jour retardée doit être investigué avant de dupliquer l'achat.

Surveillez le solde#

Configurez une notification de solde faible après avoir vérifié le nouveau solde disponible.