장치 및 모델 문제 해결하기
ShareAI 제공자 자격, 장치 연결성, 모델 요구사항 및 원격 액세스를 실용적인 문제 해결 순서로 확인하세요.
이 페이지에서
관찰된 상태에서 시작하세요.#
제공자 작업 공간, 장치 이름, 정확한 모델 식별자 및 문제 발생 시간을 기록하세요. 그런 다음 아래에서 첫 번째 실패 단계를 찾으세요. 여러 설정을 한 번에 변경하지 마세요; 전후 비교가 더 이해하기 쉽습니다.
| 문제 | 먼저 확인하세요. | 그런 다음 확인하세요. |
|---|---|---|
| 장치 누락 | 올바른 제공자와 작업 공간. | 로그인/연결 완료 및 장치의 현재 네트워크. |
| 연결됨, 공유 없음 | 설치 및 활성화된 적격 모델. | 모델 로딩 오류 및 사용 가능한 컴퓨팅. |
| 모델을 로드할 수 없음 | 정확한 변형 및 현재 하드웨어 요구사항. | 다른 프로세스에서 사용 중인 GPU 메모리, 저장소, 드라이버 및 런타임 로그. |
| 원격 API가 403을 반환함 | 올바른 자격 증명 유형, 제공자 UUID 및 장치 UUID. | 활성화된 두 스위치, 토큰 상태 및 연결/공유 관계. |
| 명령이 수락되었으나 상태 변경 없음 | 실제 장치 연결 및 명령 결과. | 설치/활성화된 모델 및 이후 세션 활동. |
| 작업 없음 | 관찰된 가용성 및 적격성. | 현재 수요 및 모델 액세스; 온라인 상태가 작업을 보장하지는 않습니다. |
하드웨어 요구사항은 모델별로 다릅니다.#
선택한 모델 및 애플리케이션 버전에 표시된 요구사항을 사용하세요. GPU 메모리 요구는 양자화, 컨텍스트 및 동시성에 따라 변경됩니다. 과거의 매개변수-VRAM 추정치는 현재 적격성을 확립하지 않습니다.
유용한 진단을 준비하세요.#
- 정확한 애플리케이션/런타임 버전 및 운영 체제.
- 실패한 모델과 관련된 GPU 및 메모리 정보.
- 비밀이 없는 제공자/장치/모델 식별자.
- 시간, HTTP 상태, 오류 코드 및 작업/세션 식별자가 제공되는 경우.
계속할 위치#
지원팀에 문의하세요. 또는 다시 방문하세요. 장치 액세스 요구 사항.
마지막 업데이트 9월 15, 2026