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Resolver problemas de dispositivos e modelos

Verifique a elegibilidade do fornecedor ShareAI, a conectividade do dispositivo, os requisitos do modelo e o acesso remoto numa ordem prática de resolução de problemas.

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Comece com o estado observado#

Registe o espaço de trabalho do Provider, o nome do dispositivo, o identificador exato do modelo e o horário do problema. Depois, encontre o primeiro passo com falha abaixo. Evite alterar várias configurações ao mesmo tempo; uma comparação antes e depois é mais fácil de entender.

ProblemaVerifique primeiroDepois verifique
Dispositivo ausenteProvider e espaço de trabalho corretos.Início de sessão/conexão concluído e a rede atual do dispositivo.
Conectado, sem partilhaModelo elegível instalado e ativado.Erros ao carregar o modelo e computação disponível.
Não é possível carregar o modeloVariante exata e requisitos atuais de hardware.Memória da GPU usada por outros processos, armazenamento, drivers e registos de runtime.
API remota retorna 403Tipo de credencial correto, UUID do Provider e UUID do dispositivo.Ambos os interruptores ativados, estado do token e relação de conexão/partilha.
Comando aceite, estado inalteradoConexão real do dispositivo e resultado do comando.Modelos instalados/ativados e atividade subsequente da sessão.
Sem tarefasDisponibilidade e elegibilidade observadas.Demanda atual e acesso ao modelo; estar online não garante trabalho.

Os requisitos de hardware são específicos do modelo#

Use os requisitos mostrados para o modelo e versão da aplicação selecionados. A demanda de memória da GPU muda com quantização, contexto e simultaneidade. Estimativas históricas de parâmetros para VRAM não estabelecem elegibilidade atual.

Prepare diagnósticos úteis#

  • Versão exata da aplicação/runtime e sistema operativo.
  • Informações da GPU e memória relevantes para o modelo com falha.
  • Identificadores de Provider/dispositivo/modelo sem segredos.
  • Hora, status HTTP, código de erro e identificador de tarefa/sessão quando disponível.

Onde continuar#

Contacte o Suporte ou reveja os requisitos de acesso ao dispositivo.

Última atualização em 15 de setembro de 2026

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