অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার এবং আয় বুঝুন

অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহারের মাধ্যমে বুঝুন কোন অনুমোদিত অ্যাকাউন্টগুলি কার্যকলাপ তৈরি করেছে এবং কোন গৃহীত পরিকল্পনা প্রয়োগ হয়েছে। নিষ্পত্তি অবস্থার জন্য Builder আয়ের দৃশ্য ব্যবহার করুন। এগুলি একটি ক্যালকুলেটর প্রক্ষেপণের থেকে আলাদা।

গ্রাহকের ব্যবহার পরিদর্শন করুন#

অ্যাপ্লিকেশনের গ্রাহক বা ব্যবহার দৃশ্য খুলুন এবং প্রাসঙ্গিক ক্লায়েন্ট/অ্যাকাউন্ট নির্বাচন করুন। অনুরোধ শনাক্তকারী, মডেল, টোকেন গণনা, নেটওয়ার্ক-ক্রেডিট পরিমাণ এবং রেকর্ডকৃত কার্যকলাপের জন্য প্রদর্শিত সারচার্জ অনুসরণ করুন। পুনঃঅনুমোদনকে নতুন সম্পর্কহীন গ্রাহক অ্যাকাউন্ট হিসাবে বিবেচনা করা উচিত নয় যখন ক্লায়েন্ট-নির্দিষ্ট বিষয় একই থাকে।

গৃহীত পরিকল্পনা ফি নির্ধারণ করে#

চার্জকৃত ফি গৃহীত অনুমোদন এবং অনুরোধ গ্রহণের সময় পিন করা শর্ত অনুসরণ করে। একটি নতুন পরিকল্পনা প্রকাশ করা পুরানো অনুরোধগুলিকে পূর্ববর্তীভাবে পুনরায় গণনা করে না। একটি নিম্ন পরিকল্পনা গৃহীত পরিবর্তন নিয়ম এবং পরবর্তী অনুমোদন অনুযায়ী প্রযোজ্য।

মুলতুবি এবং নিষ্পত্তি আয়#

যোগ্য Builder আয়ের জন্য প্ল্যাটফর্মের বিলম্বিত নিষ্পত্তি কর্মপ্রবাহ ব্যবহার করা হয়। বর্তমান বাস্তবায়ন ৪৫ দিনের বিলম্বের পরে প্রাপ্যতা নির্ধারণ করে, যেখানে কর্মী প্রক্রিয়াকরণ উপলব্ধ ব্যালেন্স আপডেট করার সময় নির্ধারণ করে। মুলতুবি আয়, উপলব্ধ আয় এবং ক্রয়কৃত ক্রেডিট পৃথক ব্যালেন্স।

একটি অসঙ্গতি তদন্ত করুন#

1. একই ওয়ার্কস্পেস, অ্যাপ্লিকেশন, SSO ক্লায়েন্ট এবং সময়সীমা নির্বাচন করুন।
2. শুধুমাত্র একটি মোট চার্ট নয়, বাস্তব কার্যকরী/কাজ শনাক্তকারী তুলনা করুন।
3. সেই অনুরোধগুলির জন্য ব্যবহৃত গৃহীত পরিকল্পনা এবং সংস্করণ পরীক্ষা করুন।
4. তহবিল অনুপস্থিত ধরে নেওয়ার আগে মুলতুবি বনাম উপলব্ধ নিষ্পত্তি অবস্থা পরীক্ষা করুন।

নিরাপদে সহায়তা ব্যবহার করুন#

যেখানে প্রাসঙ্গিক, অনুরোধ আইডি, টাইমস্ট্যাম্প এবং প্রভাবিত অ্যাপ্লিকেশন/অ্যাকাউন্ট বিষয় অন্তর্ভুক্ত করুন। একটি রুটিন বিলিং-সাপোর্ট অনুরোধে গ্রাহক প্রম্পট, প্রতিক্রিয়া বা টোকেন গোপনীয়তা অন্তর্ভুক্ত করবেন না।