Înțelege utilizarea aplicației și câștigurile

Utilizează datele de utilizare ale aplicației pentru a înțelege care conturi autorizate au generat activitate și care plan acceptat s-a aplicat. Utilizează vizualizările câștigurilor Builder pentru starea de decontare. Acestea sunt diferite de o proiecție a calculatorului.

Inspectează utilizarea clientului#

Deschide vizualizarea pentru clienți sau utilizare a aplicației și alege clientul/contul relevant. Urmărește identificatorii cererii, modelul, numărul de tokenuri, suma creditelor de rețea și suprataxa afișată pentru activitatea înregistrată. Reautorizarea nu trebuie tratată ca un cont de client nou și separat atunci când subiectul specific clientului este același.

Planurile acceptate determină taxele#

Taxa percepută urmează grantul acceptat și termenii fixați în momentul admiterii cererii. Publicarea unui plan nou nu recalculează retroactiv cererile mai vechi. Un plan inferior se aplică conform regulilor de tranziție acceptate și admiterilor ulterioare.

Câștiguri în așteptare și decontate#

Veniturile eligibile ale Builder-ului utilizează fluxul de lucru cu decontare întârziată al platformei. Implementarea actuală programează disponibilitatea după o întârziere de 45 de zile, procesarea lucrătorilor determinând momentul actualizării soldului disponibil. Veniturile în așteptare, veniturile disponibile și creditele achiziționate sunt solduri separate.

Investighează o nepotrivire#

1. Selectează același spațiu de lucru, aplicație, client SSO și interval de timp.
2. Compară identificatorii reali de execuție/sarcină, nu doar un grafic total.
3. Verifică planul acceptat și versiunea utilizată pentru acele cereri.
4. Verifică starea de decontare în așteptare versus disponibilă înainte de a presupune că fondurile lipsesc.

Utilizează suportul în siguranță#

Include ID-urile cererilor, marcajele temporale și subiectul aplicației/contului afectat, acolo unde este cazul. Nu include solicitările clienților, răspunsurile sau secretele tokenurilor într-o cerere de suport de facturare de rutină.