Pahami penggunaan aplikasi dan penghasilan

Gunakan penggunaan aplikasi untuk memahami akun mana yang diotorisasi menghasilkan aktivitas dan rencana yang diterima mana yang diterapkan. Gunakan tampilan penghasilan Builder untuk status penyelesaian. Ini berbeda dari proyeksi kalkulator.

Periksa penggunaan pelanggan#

Buka tampilan pelanggan atau penggunaan aplikasi dan pilih klien/akun yang relevan. Ikuti pengidentifikasi permintaan, model, jumlah token, jumlah kredit jaringan, dan biaya tambahan yang ditampilkan untuk aktivitas yang tercatat. Otorisasi ulang tidak boleh dianggap sebagai akun pelanggan baru yang tidak terkait ketika subjek spesifik klien tetap sama.

Rencana yang diterima menentukan biaya#

Biaya yang dikenakan mengikuti pemberian yang diterima dan syarat yang ditetapkan saat permintaan diterima. Menerbitkan rencana baru tidak secara retroaktif menghitung ulang permintaan lama. Rencana yang lebih rendah berlaku sesuai dengan aturan transisi yang diterima dan penerimaan berikutnya.

Penghasilan yang tertunda dan yang telah diselesaikan#

Pendapatan Builder yang memenuhi syarat menggunakan alur kerja penyelesaian tertunda platform. Implementasi saat ini menjadwalkan ketersediaan setelah penundaan 45 hari, dengan pemrosesan pekerja menentukan kapan saldo yang tersedia diperbarui. Pendapatan tertunda, pendapatan yang tersedia, dan kredit yang dibeli adalah saldo yang terpisah.

Selidiki ketidaksesuaian#

1. Pilih ruang kerja, aplikasi, klien SSO, dan rentang waktu yang sama.
2. Bandingkan pengidentifikasi eksekusi/tugas aktual, bukan hanya grafik total.
3. Periksa rencana yang diterima dan versi yang digunakan untuk permintaan tersebut.
4. Periksa status penyelesaian tertunda versus tersedia sebelum mengasumsikan dana hilang.

Gunakan dukungan dengan aman#

Sertakan ID permintaan, cap waktu, dan subjek aplikasi/akun yang terpengaruh jika sesuai. Jangan sertakan permintaan pelanggan, respons, atau rahasia token dalam permintaan dukungan penagihan rutin.