了解应用程序使用情况和收益

使用应用使用情况了解哪些授权账户生成了活动，以及应用了哪些已接受计划。使用 Builder 收益视图查看结算状态。这与计算器预测不同。

检查客户使用情况#

打开应用程序的客户或使用视图，选择相关的客户/账户。根据请求标识符、模型、令牌计数、网络信用额度和记录活动中显示的附加费进行操作。当客户特定主题相同时，重新授权不应被视为新的无关客户账户。

已接受计划决定费用#

收取的费用遵循接受的授权和请求被批准时固定的条款。发布新计划不会追溯重新计算旧请求。较低的计划根据接受的过渡规则和后续批准适用。

待结算和已结算收益#

合格的Builder收入使用平台的延迟结算工作流程。目前的实施安排在45天延迟后提供可用性，工作处理决定可用余额更新的时间。待处理收入、可用收入和购买的信用是独立的余额。

调查不匹配情况#

1. 选择相同的工作区、应用程序、SSO客户端和时间范围。
2. 比较实际执行/任务标识符，而不仅仅是总图表。
3. 检查那些请求使用的已接受计划和版本。
4. 在假设资金丢失之前，检查待处理与可用结算状态。

安全使用支持#

在适当情况下包括请求ID、时间戳和受影响的应用程序/账户主题。不要在常规账单支持请求中包含客户提示、响应或令牌秘密。